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胡永富:卓越团队执行力特训营

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 执行力

课程编号 : 14409

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适用对象

企业中高层管理人员、核心团队成员、骨干员工

课程介绍

课程五大特点:

  1. 咨询式授课:咨询师背景的讲师,对于管理问题分析深刻、切中要害、入木三分;
  2. 课程氛围活跃:讲师妙语连珠,有问有答,课堂氛围活跃,寓教于乐;
  3. 互动体验式:现场穿插管理游戏和情境模拟,让学员在体验中领悟管理精髓;
  4. PK竞争模式:分组PK激励机制,增强学员参与度,有效激活学习热情;
  5. 可操作落地:有理论、有工具,现场咨询式辅导,保证大家学以致用。

课程中的六大思维、九大工具:

团队思维、商业人格思维、百分百责任思维、结果第一思维、客户价值思维、狼性竞争思维

九段秘书工具、复述承诺工具、内部客户价值工具、4R执行工具、YCYA工具、PK工具、定向工具、品牌积分工具、及时奖罚工具

课程背景:

企业在发展中遇到的最普遍性的问题,就是员工的执行力偏弱!这也成为了企业发展的主要瓶颈之一。如何提升自己的执行力?如何快速培养部属的执行力?如何打造执行型团队?本课程将从理念、方法、工具等多方面提供最立竿见影的训练。

卓越团队执行力特训营,致力于解决以下问题:

  1. 老板一马当先,团队却总是跟不上,下属越多、自己越累?
  2. 员工工作没有结果,却找了一大堆理由和借口?
  3. 制度出台以后,总是难以贯彻下去,制度变形、不了了之?
  4. 企业总是靠老板拖着走,员工工作缺乏主动性和责任心?
  5. 团队不缺能人但缺乏活力?如何打造一支忠诚度高、凝聚力强的狼性执行团队?
  6. 团队成员工作没激情,给了工资也不尽力,做一天和尚撞一天钟?

课程收益:

  1. 帮助企业注入执行理念,导入结果管控的执行工具;
  2. 帮助企业发现日常工作中存在的执行力问题,教会员工正确的工作方法;
  3. 帮助企业树立以结果为导向、以客户价值为方向的思维习惯和行为习惯,大幅提升团队组织能力;
  4. 帮助企业打造一支忠于职守、勇于担当的执行团队;
  5. 帮助企业激活团队工作热情,化解部门之间的壁垒,让沟通更加高效;
  6. 帮助企业建立一套指令必达系统,让每一项工作都能变成结果。

课程时间:2天

授课对象:企业中高层管理人员、核心团队成员、骨干员工

授课方式:大量的互动训练、小组PK、案例分享、视频与工具

课程大纲:

第一讲:商业人格——为团队注入执行的基因

一、人格与商业

  • 为什么员工不行动?因为要看别人怎么做。
  • 为什么总是心情烦燥?因为热衷于内部比较。
  • 为什么不做结果?因为心中没有原则。
  • 为什么不负责任?因为企望别人承担。

这就是商业人格的缺失,没有商业人格,就没有职业化的根本,就没有执行的团队。

二、商业人格

1. 二个要素:靠原则去做事(原则高于一切)、靠结果做交换(我要什么我清楚)

2. 二个标准:成年人逻辑、社会人心态

三、商业文明启蒙,是真正的执行启蒙

  • 从依附型,向独立型转变;
  • 从服从型,向主动型转变;
  • 从人治型,向法治型转变;
  • 从避责型,向守责型转变;
  • 从封闭型,向分享型转变。

第二讲:结果与任务----请给我结果

一、结果意味着什么?

1.商业交换:公司是以结果做商业交换的平台,

2.企业生死:企业依靠结果生存。

3.不同人生:人生是一个结果积累的过程。

二、什么是结果,什么是任务?

做任务是执行的假象,我们要的是结果,做结果与做任务完全不同。我们每天做的是

结果?还是做的是任务?许多人没有搞清楚。

1什么是九段秘书?

2结果三要素:有时间、有价值、可考核

三、如何做结果

  • 做结果的三个原则:客户原则;交换原则;检查原则。
  • 做结果两个思维:外包结果训练法;底结结果训练法。
  • 做结果的三个方法:复述承诺法;分解法;重点法。

第三讲:客户价值:执行的动力与方向

一、什么是客户?

  • 我们的衣食父母;是越用越多的资源;是我们的商业回报的重要来源。
  • 没有客户价值,企业就死亡,不论它过去多么辉煌。

二、什么是客户价值? 

  • 站在客户的角度,为客户提供满意和超值的结果,是执行的方向!
  • 满足客户价值需求;超越客户既定的期望。企业生存的底线,执行的动力和方向。

三、怎么做客户价值?

  • 四大原则:高价值、低成本、可体验、能持续
  • 三大方法:排除法、新增法、递进法

四、内部客户价值

只有内部客户价值,才会有真正意义上的外部客户价值。

  • 对上级和平级:给提前量,给依据,给方案,给选择题
  • 对下级:激励,给成长机会,给原则,给方法。

第四讲:高层执行力---做狼性总经理,迫使员工进化

一、狼性总经理的四大战略底线

  • 生死之理:靠什么来指导我们的思想?
  • 存活之理:靠什么来指导我们的业务安排?
  • 致胜之理:靠什么获得比较竞争优势?
  • 持续之理:靠什么获得持续竞争优势?

二、狼性总经理四大领导原则

  • 自知之明:总经理必须懂得只有专注于一点方可成为某一领域的老虎。
  • 顺水行舟:总经理永远要懂得是时势造英 雄,而不是英雄造时势。
  • 血浓于水:总经理要懂得是鲜血形成了团队中牢不可破的信赖。
  • 知己知彼:总经理要明白胜利并不说明自己强大,只能说明自己比对手更用心。

三、狼性总经理的三大角色定位

  • 角色1:文化第一推动:核心理念与公司文化才能凝聚人心
  • 角色2:建立执行机制:只有机制和流程才能复制强大的团队
  • 角色3: 做大客户的朋友:客户价值是你的战略的方向

第五讲:4R运营管理体系——建立不依靠任何能人的制度体系

一、更适合中国

是什么成就了GE这家伟大的商业帝国,是运营模式,是制度执行力,是落实战略的执行制度, 4R思想与模式,更加适合中国企业实际情况,并在上千家企业得到效果。

二、制度执行要点

  • 凡事必有结果;R1
  • 有结果就必须落实到“我”;R2
  • 对“我”不相信就必须检查;R3
  • 有检查就必有奖罚.R4

三、制度执行流程

R1:结果定义清楚:心中有结果,执行有效果!

  • 结果定义清楚:有时候,不是团队执行不力,而是事先没有讲清楚预期结果.
  • 不相信“拍胸脯式”的保证:
  • 上级下达各项目标,下级提出行动
  • 措施,没有措施的承诺千万不要相信。

R2:一对一责任:千金重担众人挑,人人头上有指标!

  • 承诺一对一:执行,不能说“我们”,而要说“我”,否则多人承诺等于没人最后承担后果。
  • 承诺带奖罚,没有奖罚标准,承诺等于没有说。

R3:过程检查:你越相信谁,就越要检查谁!

  • 为什么美好的愿望,往往都是沉重的打击.
  • 人们不会做你希望的,人们只会做你检查的. 
  • 对事不对人,我们要的是结果和改进.

R4:即时激励:立刻奖罚才有真正的执行力。

  • 业绩考核解决公平,即时奖励却能带来执行。
  • 好结果就奖,没有结果或坏结果就罚,奖罚两回事,奖罚不相抵。
    • 战略执行:是做大气层,还是做放大镜?

第六讲:中层执行力---中层决定成败

一、中层执行四要点

  • 带领团队:是当司机,还是当乘客?
  • 追求业绩:中层经理永远只有一个目标——赚钱!
  • 超越期望:永争第一,没有最好,只有更好!

二、中层执行方法(两讲三做):

  • 讲清结果
  • 讲清后果
  • 做检查
  • 做奖罚
  • 做机制

三、中层领导的责任训练

  • 领导的本质不在于能力比下属强多少,关键在于敢不敢承担责任;
  • 作为领导,就是要为员工负责,为团队责任,为客户负责,因为这是执行团队成功的根本。
  • 中层=责任:团队训练——领袖的风采大型互动。

第七讲: 执行的四十八字真经——执行训练的要领

一、执行的八字方针:认真第一、聪明第二

不认真与太过于聪明,是一个问题的两面。聪明人一生都在想办法,想如何找到更好的办法超过对手,而不是通过认真做事超过对手。

二、执行的十六字原则:结果提前、自我退后;锁定目标、专注重复

什么是不简单?能够把简单的事千百遍做对,就是不简单;什么是不容易?把简单的事情重复一千遍都做好,就是不简单;把容易的事情重复一万遍都作对,就是不容易。

锁定目标,将能量和精力聚焦在一点上,目标一旦确定,一切归于简单。专注重复,每一天,每一月,每一年,简单的事情重复做,直到目标达成。

三、执行的二十四字战略:决心第一、成败第二;速度第一、完美第二;结果第一、理由第二

光说不练的人背后是没有决心,是害怕失败的表现;追求完美的人多半的结果是失败,而讲究速度的人至少会有结果;没有结果,就是收获理由。

事前要决心,事中要速度,事后要结果。

学习亮剑精神,学习英雄团队,把自己训练成执行人才。

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• 胡永富:管理者对下属的情绪管理与心理疏导技术
课程五大特点:咨询式授课:心理咨询师背景的讲师,对于问题分析深刻、切中要害、入木三分;课程氛围活跃:讲师妙语连珠,有问有答,课堂氛围活跃,寓教于乐;互动体验式:现场穿插管理游戏和情境模拟,让学员在体验中领悟管理精髓;PK竞争模式:分组PK激励机制,增强学员参与度,有效激活学习热情;可操作落地:有理论、有工具,现场咨询式辅导,保证大家学以致用。课程中的六大思维、九大工具:平衡思维、引导思维、同理心思维、内省思维、自我激励思维、以人文本思维ABC法则、注意力转移工具、宣泄工具、心理辅导工具、意象对话工具、同理心工具、自我暗示工具、心灵升华工具、能量释放工具课程收益:帮助学员正确认识压力和情绪;帮助学员梳理压力和情绪产生的原因;帮助学员掌握压力的干预与应对策略, 学习有效的放松方法;帮助学员掌握辅导他人,协助他人管理情绪的方法与技巧;帮助学员掌握提升EQ的方法,做情绪的主人;帮助学员掌握激活团队工作热情的方法,让工作更加高效,创造更佳的业绩。课程时间:1-2天授课对象:企业中高层管理人员、一线管理人员、储备干部授课方式:大量的互动训练、小组PK、案例分享、视频与工具课程大纲:第一单元:解读压力与情绪一、压力的基本概念1、什么是压力?2、什么是压力管理3、压力产生的原因4、压力过大的危害二、情绪管理与情商1、情绪的产生2、情绪与压力的关系3、正面情绪与负面情绪4、情绪对人的影响    三、情绪的七大特性1、情绪的必要性2、情绪的两极性3、情绪的动力性4、情绪的发泄性5、情绪的非理性6、情绪的过程性       7、情绪的转移性第二单元:自身管理情绪的技巧一、3Q情绪管理法1、IQ(Intellingence Quotient),智慧商数2、EQ(Emotional Quotient),情绪商数3、AQ(Adversity Quotient),逆境商数二、压力与情绪管理的六大技巧1、换个角度看问题2、合理宣泄3、建立良好的人际关系4、学会舍得5、原谅别人就是宽恕自己6、平衡工作与生活第三单元:辅导他人疏导情绪的技巧一、辅导他人疏导情绪的四步法1、消除原因2、化淡情绪3、双面解析4、接纳自我二、心理疏导的六大技巧1、倾听——让他一吐为快2、转移——让他关注目标3、帮助——让他感受温暖4、聚焦——让他学会减法5、知足——让他降低期望6、运动——让他放松身心三、帮他树立阳光心态1、空杯的心态2、积极的心态3、负责的心态4、付出的心态5、学习的心态6、感恩的心态第四单元:协助他人疏导情绪的思维及工具一、辅导他人必备的三大心态1、平等心2、平常心3、同理心二、疏导情绪的四大工具1、意象对话法2、自我暗示法3、心灵升华法4、能量释放法
• 胡永富:情绪与压力管理
课程五大特点:咨询式授课:心理咨询师背景的讲师,对于问题分析深刻、切中要害、入木三分;课程氛围活跃:讲师妙语连珠,有问有答,课堂氛围活跃,寓教于乐;互动体验式:现场穿插管理游戏和情境模拟,让学员在体验中领悟管理精髓;PK竞争模式:分组PK激励机制,增强学员参与度,有效激活学习热情;可操作落地:有理论、有工具,现场咨询式辅导,保证大家学以致用。课程中的六大思维、八大工具:平衡思维、引导思维、同理心思维、内省思维、自我激励思维、以人文本思维SAS工具、SDS工具、ABC法则、注意力转移工具、宣泄工具、催眠工具、意象对话工具、同理心工具课程背景:竞争激烈的时代,信息爆炸的环境,超速运转的工作节奏,带来更多的心理压力,负面情绪蔓延的问题正在直逼人们脆弱的心理防线。如果没有做好情绪和压力的管理,个人生活将面临更多的焦虑、抑郁、失眠等一系列健康问题。压力不仅对职场人自身的健康产生伤害,更会破坏组织的健康发展,包括低工作效率、高离职率、高不满意度等,给企业带来工作绩效降低、成本增加等无形损失。如何帮助员工更好的降低负面情绪压力,已经成为越来越多公司的共识。本课程不但从传统的生理层面和意识层面帮助学员改善生活和工作的情绪压力,还从更深的层面(潜意识层面和心理疾病)帮助学员剖析情绪压力的机理以及学习改善方法,形成行之有效的压力调试机制。课程收益:让员工能够正确认识压力和情绪;使员工能够充分了解压力和情绪产生的原因;帮助员工掌握压力的干预与应对策略, 学习有效的放松方法;帮助员工树立良好的职业心态和积极生活心态;让员工掌握提升EQ的方法,做情绪的主人;帮助企业激活团队工作热情,让工作更加高效,创造更佳的业绩。课程时间: 2天授课对象:企业全员授课方式:大量的互动训练、小组PK、案例分享、视频与工具课程大纲:第一讲:认识压力与情绪一、压力的基本概念1、什么是压力?2、什么是压力管理3、压力产生的原因4、压力过大的危害二、情绪管理与情商1、情绪的产生2、情绪与压力的关系3、正面情绪与负面情绪4、情绪对人的影响三、情绪的七大特性1、情绪的必要性2、情绪的两极性3、情绪的动力性4、情绪的发泄性5、情绪的非理性6、情绪的过程性7、情绪的转移性四、心理问题和心理疾病的区别1、时间2、负面情绪程度3、社会功能第二讲:意识对压力状态和情绪的影响一、意识组合如何影响情绪?1、意识、潜意识和前意识?2、认知心理学——意识是如何影响情绪的?3、埃里克森:ABC法则活动:谁在气我?讨论:被领导的批评是好事还是坏事?二、调整生活和职场常见的八大错误意识1、对错过高意识2、视角太小意识3、焦点负面意识4、黑箱风险意识5、胡乱攀比意识6、欲望失衡意识7、价值观单一意识讨论:敬钱还是敬业8、不能接纳自己意识第三讲:生理层面对情绪压力的改善——治标一、基本观点1、情绪压力的影响因素1)体内的生物化学物质2)生理行为2、情绪对身体的影响二、改善方法1、运动法2、合理宣泄法3、转移法4、穴位按摩法5、生物反馈疗法练习:办公室放松操第四讲:潜意识层面对情绪压力的改善——治本案例:不知道为什么讨厌领导?一、潜意识理论概述1、潜意识的概念2、行为和心理取决于潜意识3、意识和潜意识的关系4、潜意识的来源5、潜意识的沟通二、潜意识对情绪的影响——催眠1、什么是催眠?2、催眠的误区3、催眠的功能活动:催眠人桥演示4、催眠改善情绪的方法1)专业人士催眠2)自我催眠减压3)办公室音乐催眠减压三、潜意识对情绪的影响——情绪条件反射1、情绪条件反射概述2、情绪改善方法1)多建立正面情绪条件发射2)正面情绪对冲平衡负面情绪3)寻求专业人士帮助四、潜意识对情绪的影响——泛化1、泛化概述2、情绪改善的两种方法1)逐层放松对冲2)寻求专业人士帮助第五讲:人际关系层面情绪压力的改善讨论:工作压力的背后是什么?一、人际关系的基本概述1、人际关系的概念和种类2、人际关系与情绪压力二、改善生活和工作人际关系的方法1、培养焦点正面思维活动:赞美你的同事2、得到人际支持与付出人际支持的大约平衡3、主动鼓励亲密关系视频:与亲人对视三分钟4、使自己内心充满感恩的心5、不要希望他人感激6、减少抱怨,勇于行动案例:问题型员工还是方案型员工第六讲:常见的心理疾病和轻度情绪压力改善一、抑郁与抑郁症案例:他为什么害怕去上班?1、什么是抑郁?2、什么是抑郁症?3、抑郁症的治疗二、焦虑与焦虑症1、什么是焦虑?2、适度焦虑有助于工作效率提升3、什么是焦虑症?4、焦虑症的治疗5、失眠的应对三、强迫症1、什么是强迫症?2、轻度强迫是职场精英阶层的通病3、强迫症的治疗四、缓解轻度负面情绪压力的四步法1、消除原因2、化淡情绪3、双面解析4、接纳自我五、轻度负面情绪压力的改善方法1、运动法2、倾诉法3、流泪法4、音乐疗法5、感恩法6、养宠物7、食物疗法8、视觉疗法六、帮他树立阳光心态1、空杯的心态2、积极的心态3、负责的心态4、付出的心态5、学习的心态6、感恩的心态七、情绪管理的小妙招要有目标和追求经常保持微笑学会和别人一块分享喜悦乐于助人保持一颗童心学会和各种人愉快的相处保持幽默感要能处乱不惊学会宽恕他人有几个知心朋友场合别人保持合作,并从中获得乐趣享受你的天伦之乐保持高度的自信心偶尔放纵自己一下有空上上网最后,不要财迷

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