刘光耀：战略解码 流程管理 组织构建

【课程背景】

伴随着中国经济发展的减速，国内中小企业在市场竞争的环境下，面临人力成本、环境成本、融资成本的增加，众多企业面临生死存亡的境地。企业如何转型？如何留住核心员工?如何建立自己的竞争优势？成为企业生存、发展的痛点。

通过企业内外资源的研究及资源的匹配，有效运用战略工具对企业未来发展进行规划，实现企业内部协同和外部协同，从而实现企业战略目标。

本课程通过案例复盘将大量的案例中的构思、设计、运用的过程情景再现，将学员带入其中，深刻领悟战略要素的重要性及其魅力，直接面对企业困惑，拓展企业的思路，突破发展瓶颈、推进组织变革、提升管理效率、建立核心竞争力，是帮助企业和个人发展、提升企业融资能力、保障企业持续发展的经典课程。

【课程收益】

1. 全面了解战略制定的流程
2. 全面掌握行业分析的方法
3. 熟练运用PEST、SWOT、波特五力分析工具
4. 在商业多样性的环境中找到自己的优势
5. 统一团队管理思想，形成整个团队的系统思考
6. 提升企业管理团队的决策能力和执行能力

【培训讲师】：刘光耀

【课程时间】3天2夜

【课程对象】企业中高层干部

【课程内容】

第一天  企业战略

导入：企业成长的逻辑？

1. 企业核心命题：需求创造与价值实现
2. 企业成长与发展的内在逻辑 
3. 企业的四梁八柱

企业的战略的制定

1. 企业战略类型
2. 成本领先型战略
3. 差异化战略
4. 集中化战略

案例分享：春秋航空 、海底捞、华为

1. 战略管理的实施的三大步骤
2. 战略分析
3. 战略制定与选择
4. 战略是与控制
5. 战略层次划分
6. 公司层面
7. 业务层面
8. 职能层面

小组互动：企业的战略是什么？

战略规划的哲学

1. 我是谁：
2. 从哪来：
3. 到哪去：

案例分享：联想

战略分析

1. 确定企业使命
2. 企业外部分析：PEST
3. 行业竞争分析：波特五力
4. 内部环境分析：雷达图、价值链
5. 内外部匹配：SWOT

案例分享：XX公司行业分析

小组互动：我们的企业SWOT？

成果呈现：《SWOT分析表》

1. 战略选择
2. 经营领域：
3. 产品生命周期
4. BCG（波士顿矩阵）
5. 市场成熟度/协同度矩阵
6. 企业成长阶梯-三层面的均衡管理
7. 差异化战略、成本领先战略、集中战略区别

小组讨论：我们的业务发展？

1. 实现路径
2. 企业战略要素
3. 公司战略
4. 业务战略（竞争战略）
5. 职能战略

小组讨论：企业战略实现的关键要素？

第二天：组织和流程是战略执行的载体和保障

1. 战略实施
2. 战略地图
3. 财务层面
4. 客户层面
5. 内部流程
6. 学习与成长

小组讨论：我们的价值地图？

成果呈现：《战略规划书》

1. 关键成功要素KSF与KPI

案例分析：XX公司关键成功要素

有效的组织流程是战略执行的关键要素

1. 组织模式的设计
2. 企业组织体系构成
3. 组织模式的类别及特点
4. 基于企业发展的组织模式

1. 组织需要的四大功能
2. 组织机构选择的五大原则

1. 组织架构和分工：
2. 适应性和灵活性：
3. 沟通和协作：
4. 规程和程序：
5. 绩效管理和激励：
6. 结果导向：
7. 流程及流程的关键环节
8. 流程目标和价值：
9. 流程步骤和顺序：
10. 流程参与者和角色：
11. 流程控制和监控：
12. 流程改进和优化：
13. 技术支持和自动化：
14. 流程度量和性能评估：
15. 异常管理和改进：
16. 流程度量和性能评估：
17. 过程标准化和最佳实践：
18. 流程自动化和数字化：
19. 过程风险管理：
20. 跨部门和跨功能流程整合：
21. 客户导向和体验：

战略解码对组织建设的要求

1. 组织明确的愿景和战略目标：
2. 整体战略与各级目标的协调：
3. 领导层的战略驱动力：
4. 跨部门和跨功能的合作：
5. 人才管理和发展：
6. 流程优化和持续改进：
7. 组织文化的塑造：
8. 监测和评估战略执行：

小组讨论：关键成功要素与关键岗位？

成果呈现：《组织架构图》《公司部门职责汇编》

第三天   组织绩效、流程绩效、个人绩效管理

1. 企业目标的制定

1. 什么更重要

2. 企业的业务重点领域

案例讲解：某公司的目标管理体系

1. 目标的性质

1. 定量目标

2. 定性目标

3. 结果性目标

4. 过程性目标

目标制定的四个维度

1. 数量

2. 时间

3. 质量

4. 成本

目标制定的SMART原则

1. 具体的

2. 可测量的

3. 可实现的

4. 相互关联的

5. 一定时限的

小组讨论：企业的目标呈现？

企业级目标设计的八个方面

1. 技术创新

2. 市场地位

3. 生产及服务能力

4. 财务及资产

5. 获利能力

6. 管理者的培养

7. 员工绩效

8. 社会责任

企业级目标分解方法

1. 理解目标

2. 直接分解

3. 直接落实

4. 价值树分解

以终为始：企业级目标的分解：组织绩效、流程绩效、个人绩效

1. 预算从销售开始

1. 预算编制重点内容—考核指标
2. 财务预算与考核 – 绩效KPI

1. 如何将企业目标分解到部门

案例分享：产品销售目标分解到部门

1. 如何将部门KPI分解到岗位

案例分享：产品交付周期目标分解到岗位

1. 目标的时间维度分解

案例分享：资金回收周期目标分解到岗位

合格的干部队伍和专业人才队伍战略执行的保障

1. 定义战略需求：
2. 人才规划和发展：
3. 招聘和选拔：
4. 培养和发展：
5. 绩效管理与激励：
6. 职业发展和晋升：
7. 建立学习型组织文化：

企业文化和氛围是战略执行的基础

1. 定义和塑造核心价值观：
2. 建立正面的企业文化：
3. 沟通和信息共享：
4. 建立公司价值观和行为准则：
5. 员工参与和参与感：
6. 重视员工福利和工作生活平衡：
7. 标志化和表彰：
8. 持续评估和改进：