做企业培训,当然要找对好讲师!合作联系

慧君(梁若冰):重塑自我—成就健康职场心态

慧君老师慧君(梁若冰) 注册讲师 14查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 心理学

课程编号 : 18026

面议联系老师

适用对象

销售、技术、等工作压力大的团队和个人

课程介绍

课程背景:

随着经济的发展进入新的时代,面对超负荷的工作压力,成为了每个职场人工作的常态。因压力大产生的发展受限、情绪焦虑、神经敏感等问题严重影响着职场人的心理健康,进而引发了工作效率下降、工作关系紧张甚至自伤伤人事件。

本课程通过认识自我、发现问题、解决问题的思路,帮助学员走出当前压力带来的困境,重获阳光自由的心态,能够直面工作和生活中的不如意,并积极寻求解决办法。

课程语言平实生动,从讲师自我经历出发,剖析分享,娓娓道来,拒绝假大空的口号。并会根据学员情况进行预调整,确保学员通过2天的学习引导,重获掌握情绪的能量,工作积极性、效能性最大化。

课程收益:

  • 客观认识自己的职场性格,找到自己的明确自身的优势、劣势及发展方向
  • 找到当面困扰自己的核心压力来源并寻求解决办法
  • 找到自己在“关系”中遇到的困境及解决办法
  •  获取走出瓶颈的心智能量
  • 绘制自己的职业人生地图,成就终极幸福指南

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:销售、技术、等工作压力大的团队和个人

课程方式:讨论+心理测试+案例+互动

课程大纲

第一章 你为什么不快乐

1、心智模式—组织和加工世界的方式

  • 困扰自己快乐的思维:活在别人的评价中

2、你是如何应对世界的?

  • 消极情绪是如何产生的

3、你是如何应对自己的?

  • 我们为什么无法接纳自我
    • 火象性格——星星火,燎原火、炉中火

4、找到快乐的源代码

   绝对化思维——人为什么会陷入悲观

   创造性思维——找到持续的张力

   控制两分法——把目标变为行动

   近的思维——如何走出焦虑

   思维弹性——思维是怎样进化的

第二章 认识自我,找到不快乐的原因——职业性格分析

1、职业性格三大维素:优势表现,劣势表现,上升方向

2、优势表现——当工作状态顺利时的表现

3、劣势表现——当遇到危机与挑战时的表现

4、上升方向——随着时间累积会逐渐越来越明显的性格趋势

5、性格维度的划分:

  • 土象性格——沃土、沙砾、岩石
  • 风象性格——拂面微风、温柔暖风、劲草疾风
  • 水象性格——池塘、深潭、海洋
  1. 性格维度测试方法
  • 测算法&量表法
  1. 实景案例3则
  2. 核心问题的评估思路
  • 难以应对的问题
  • 人际关系处理
  • 个人发展的方向

第三章 如何处理好关系带来的压力

1.从自我视角到关系视角

  • 解锁客观自我审视
  • 人际关系的密码

2. 职场关系中的常见问题

  • 都是你的错——我们为何互相指责
  • 都是我的错——我们为何陷入盲目自责
  • 通过的“夹心人”
  • 不安全依赖——爱之痛

3. 如何解决关系问题

  • 自我发展的三个阶段
  • 关系是如何进化的
    • 青春期:如何确认自我身份

第四章 如何走出人生的瓶颈

1. 逆境也是机会

2. 如何脱离旧我,孕育新我

3. 如何应对职业变动与转型

4. 转折期——选择的标准是什么

5. 创伤后成长——如何建立意义感

6. 自我进化论

第五章 如何绘制自己的人生地图

1. 如何突破自我中心

2.人生阶段的重塑之旅

  • 成年期:亲密关系与职业认同
  • 中年期:如何应对中年危机
  • 老年期:如何整合自己的人生阅历

3. 自我发展——一条不断延伸的路

慧君(梁若冰)老师的其他课程

• 慧君(梁若冰):员工职业生涯管理
【课程背景】:当我们因为自己的工作不顺心而焦虑,因为没有成果、不被人认可而失望的时候,可能就是你需要静下心来,拿起自己的职业生涯规划,重拾自己想要的职业目标,找回初心,满血上路的时候;对于职业生涯规划,人们往往有很多误区,认为那都是年轻人做的、做了也没有什么用、都是做给领导看的……如果你也这样想,那你根本没明白职业生涯的意义。职业生涯规划的意义,不仅在未来,也在当下,它可以回答你3个问题,而这些问题的答案,就是你每天全力以赴工作的动力:我想成为什么样的人,拥有什么,改变什么?我现在该做什么?哪些做好了,哪些没做好?现在工作的不顺心,是为什么?对于企业而言,帮助员工完成职业生涯规划,就是帮助员工解决以上三个问题,让员工有奋进的内驱力,努力工作的热情和克服困难的决心。而让员工的职业生涯和企业的发展紧紧绑定,让员工的努力成为企业的财富,让企业的发展成为员工的骄傲的双赢,才是我们课程设计的最终目标!【解决问题】:解决员工职业状态游离,总是想着“诗和远方”无法全身心投入工作的问题解决员工缺乏职业认知,总是认为“跟我想的不一样就是不对”的错误认知解决员工没有目标感、奋斗感,对自己的未来和公司的发展漠不关心3、解决员工没有计划性和远期目标,“当一天和尚撞一天钟”只看短期回报4、帮助员工具现化自己的奋斗目标,提升工作激情5、帮助员工提升是职业化素养,能够认知处理职场问题【课程收益】:本课程旨在为职场新锐提供实际可行的解决方案,参加培训后,他们将收获:1. **心-锚定职业生涯**:根据“生如夏花”职业生涯模型,从五个方面确定自己的职业生涯规划,并于企业发展紧紧绑在一切2. **想-职场思维建立**:让学员快速学会高效的思考问题、 解决问题的方思维模式,消灭因为“不职业”而造成的沟通内耗3. **事-让工作更高效**:学会几种快速处理工作的方法、得到几个上手就能用的工具,提升工作效率,获得职场好评4. **呈-高品质接过呈现**:学习扼要、准确且有影响力的呈现和报告技巧,提升个人职场影响力。核心收益:完成自身职业生涯定位“心想事呈”四部分,彻底完成“华丽转身”【课程时间】:2天1晚,6小时/天     2小时/晚【课程对象】:企业2-3年或者新入职员工【课程方式】:理论讲授30%、实战演练30%、测评、分析、互动30%经验分享、答疑10%,讲师互动相辅而成【课程大纲】**模块一:拥有职场高能量驱动之“心” - 塑造职业心态**1.1 角色转变的奥秘:从校园人到职场人思考:企业为什么更喜欢名校生?提炼你毕业证书的“含金量”职场没有“考试”,优秀如何“量化”从校园人到企业人,华丽蜕变五大要素职场三问,改变你的思考1)为什么上班——生存2)该怎么上班——生活3)要怎么上班——生意1.2 明确自己的职业生涯:生如夏花职业生涯模型价值观:一生一定要完成的使命兴趣:—我想做和热爱的工作能力:—我能够做好的工作人格:我适合做的工作1.3 事业驱策力测评:让你拼命投入的工作是给你“驱动力”的工作工具:现场测评及结果分析1.4 职场新人的思维重塑:做好成为优秀职场人的准备做好思想上忠诚敬业的准备做好学习上继续学习的准备做好工作上角色转变的准备1.5 三大心态让你快速适应职场能力,螺旋式上升心态,波浪式起伏心态常需归零,能力逐渐上升1.6 职业化的七种表现适应企业文化坚持阳光正能量学会合作,成就彼此合理包容,自我延伸享受压力,抵抗焦虑关注细节,成败关键定向学习,高效成长案例:当你不知道做错了什么的时候,问题就大了学习成果:《职业生涯报告-心灵蜕变》自我解析和职业定位分析,确保学员完成心态的“成熟化”和“职场化”并在报告中体现出来。**模块二:“想”智慧之源 - 创新化思维方式**2.1 结构化思维的启示:如何有序思考学习快速理信息并分类的能力长期建立和改进自己的思考框架案例:职业化思考是“不挨骂”的前提2.2 结构化思维的应用:如何高效输出学习快速整理信息并输出想法长期建立和改进自己的表达模型案例:因为“误会”而造成的三个困惑2.3雷速对接,简洁至上:高效的信息交流掌握快速准确传达关键信息的方法习得吸引接收者注意力的方式案例讨论:买土豆的故事你看透了吗?2.4 工具分享:思维导图思维导图的工作模式介绍如何用思维导图高效工作分享免费高效的思维导图工具学习成果:《职业生涯报告-职场定位》针对自己的职位和工作角色进行分析,完成针对领导、同事、客户和紧急问题的沟通模式分析,确保学员有更清晰的职场定位和沟通模型,少“触雷”。**模块三:“事”实力加点 - 打磨职业技能**3.1 提升执行力,行胜于言:落地执行的秘诀从经典团队《西游记》中,找到你是哪种人1)唐三藏吃资源饭:有后台,有背景2)孙悟空吃能力饭:水平高,本领大3)猪八戒吃感情饭:感情好,受欢迎4)沙和尚,没资源,没本领,看着也不顺眼:没饭吃认知更新:角色不同、定位不同执行标准就不同资深HR不外传的小技巧:快速判断TA是哪种人3.2 提升知觉力,敏锐洞察:四种不同的职业生涯观特质论:匹配与适合——工作需要我发展论:平衡可持续——我需要一份工作适应论:适应与发展——工作需要我变得更好建构论:诠释与创造——我和工作都得很好  - 正确理解职场“关系”的本质  - 建立自己的职场人设和沟通模型3.3 提升计划性,一步一生花:每一步都走对的职业规划职业生涯四个阶段初期——能干什么就干什么中期——想要什么就干什么后期——想干什么就干什么初期五段(23-30岁)的主要任务1)学习工作的方法2)自我培训;入对行,跟对人3)“职业化”地工作,建立个人风格4)理解并融入社会,学会企业化等初期五段(23-30岁)的阶段使命1)确定职业定位2)融入、适应社会3)建立家庭3.4 拒绝职场“PUA”:正确认知职场“错觉”错觉一:领导还不如我优秀呢错觉二:领导喜欢的都是“拍马屁”的人错觉三:TA就是运气比我好,我上我也行错觉四:我干得最多,赚的最少错觉五:大家都在针对我3.5“弯道超车”也是“勤能补拙”的自我驱动法记住一个公式:别人的空白=咱们成长的空间有本事的,做不了小事;长得好看的,吃不了苦有我吃苦受累的空间,就有我未来成长的空间认清形势,找准位置,做好正确比较3.6提升执行力的工具:CHAT GPT- 分享一个可以安全免费使用gpt的方法  - GPT到底能用来做什么?- 学习GPT的思考“逻辑”- 分享几个拿来即用的GPT模型计划总结模型沟通汇报模型文案修改模型方案输出模型学习成果:《职业生涯报告-职业成长工具包》根据学习的内容和老师提供的工具、模板等支持,结合自己的职位,为自己整理职场工具包**模块四:荣耀“呈”现 - 高效沟通与呈现**4.1汇报呈现五要点1、简单化:一目了然2、标准化:加强记忆3、系统化:核心印象4、重复性:不断跟进4.2做对向上沟通三件事“高效接活”正确理解任务“问题解决”正确寻求帮助,提升工作效能“有效汇报”干完活千万别忘了“邀功”4.3高质量汇报的艺术:目标明确,逻辑清晰解读有效汇报的内在逻辑梳理汇报的导向和框架4.4 深度反馈学:接受和应对建设性的意见  - 攻克接受和采纳反馈的技巧  - 学习如何给出有建设性的反馈4.5 提升汇报呈现的工具- 秒出ppt 再也不为做ppt花时间  - ai文案秒出- ai设计海报秒出学习成果:《职业生涯报告-精英呈现》根据学习的内容和三个应用部分的报告,总结整理出自己《职业生涯报告》和《职业成长工具包》并完成展示ppt,进行精彩分享结语:跟职场新人说说心里话1.将职业进行到底以敬畏之心,对待自己的第一份工作这里有问题,换个地方也有一样的问题2、以积极阳光之心面对职场的挫折允许失败,不盲目相信一切都会顺风顺水坚持梦想,生活终究会给我们想要的答案身临绝境而不绝望,惊而不慌,急而不措3、以沉着稳定之心面对职场的成功面对一时的成功,需知事物都是呈波浪式起伏的面对大家的赞美,需知还有更艰巨的事在等着你未出土时先有节,及凌云处尚虚心
• 慧君(梁若冰):员工职业生涯管理
【课程背景】:当我们因为自己的工作不顺心而焦虑,因为没有成果、不被人认可而失望的时候,可能就是你需要静下心来,拿起自己的职业生涯规划,重拾自己想要的职业目标,找回初心,满血上路的时候;对于职业生涯规划,人们往往有很多误区,认为那都是年轻人做的、做了也没有什么用、都是做给领导看的……如果你也这样想,那你根本没明白职业生涯的意义。职业生涯规划的意义,不仅在未来,也在当下,它可以回答你3个问题,而这些问题的答案,就是你每天全力以赴工作的动力:我想成为什么样的人,拥有什么,改变什么?我现在该做什么?哪些做好了,哪些没做好?现在工作的不顺心,是为什么?对于企业而言,帮助员工完成职业生涯规划,就是帮助员工解决以上三个问题,让员工有奋进的内驱力,努力工作的热情和克服困难的决心。而让员工的职业生涯和企业的发展紧紧绑定,让员工的努力成为企业的财富,让企业的发展成为员工的骄傲的双赢,才是我们课程设计的最终目标!【解决问题】:解决员工职业状态游离,总是想着“诗和远方”无法全身心投入工作的问题解决员工缺乏职业认知,总是认为“跟我想的不一样就是不对”的错误认知解决员工没有目标感、奋斗感,对自己的未来和公司的发展漠不关心3、解决员工没有计划性和远期目标,“当一天和尚撞一天钟”只看短期回报4、帮助员工具现化自己的奋斗目标,提升工作激情5、帮助员工提升是职业化素养,能够认知处理职场问题【课程收益】:本课程旨在为职场新锐提供实际可行的解决方案,参加培训后,他们将收获:1. **心-锚定职业生涯**:根据“生如夏花”职业生涯模型,从五个方面确定自己的职业生涯规划,并于企业发展紧紧绑在一切2. **想-职场思维建立**:让学员快速学会高效的思考问题、 解决问题的方思维模式,消灭因为“不职业”而造成的沟通内耗3. **事-让工作更高效**:学会几种快速处理工作的方法、得到几个上手就能用的工具,提升工作效率,获得职场好评4. **呈-高品质接过呈现**:学习扼要、准确且有影响力的呈现和报告技巧,提升个人职场影响力。【课程时间】:1天,6小时/天     【课程对象】:企业2-3年或者新入职员工【课程方式】:理论讲授30%、实战演练30%、测评、分析、互动30%经验分享、答疑10%,讲师互动相辅而成 【课程大纲】**模块一:拥有职场高能量驱动之“心” - 塑造职业心态**1.1 角色转变的奥秘:从校园人到职场人思考:企业为什么更喜欢名校生?提炼你毕业证书的“含金量”职场没有“考试”,优秀如何“量化”从校园人到企业人,华丽蜕变五大要素职场三问,改变你的思考1)为什么上班——生存2)该怎么上班——生活3)要怎么上班——生意1.2 明确自己的职业生涯:生如夏花职业生涯模型价值观:一生一定要完成的使命兴趣:—我想做和热爱的工作能力:—我能够做好的工作人格:我适合做的工作1.3 事业驱策力测评:让你拼命投入的工作是给你“驱动力”的工作工具:现场测评及结果分析1.4 职场新人的思维重塑:做好成为优秀职场人的准备做好思想上忠诚敬业的准备做好学习上继续学习的准备做好工作上角色转变的准备1.5 三大心态让你快速适应职场能力,螺旋式上升心态,波浪式起伏心态常需归零,能力逐渐上升1.6 职业化的七种表现适应企业文化坚持阳光正能量学会合作,成就彼此合理包容,自我延伸享受压力,抵抗焦虑关注细节,成败关键定向学习,高效成长案例:当你不知道做错了什么的时候,问题就大了**模块二:“想”智慧之源 - 创新化思维方式**2.1 结构化思维的启示:如何有序思考学习快速理信息并分类的能力长期建立和改进自己的思考框架案例:职业化思考是“不挨骂”的前提2.2 结构化思维的应用:如何高效输出学习快速整理信息并输出想法长期建立和改进自己的表达模型案例:因为“误会”而造成的三个困惑2.3雷速对接,简洁至上:高效的信息交流掌握快速准确传达关键信息的方法习得吸引接收者注意力的方式案例讨论:买土豆的故事你看透了吗?2.4 工具分享:思维导图思维导图的工作模式介绍如何用思维导图高效工作分享免费高效的思维导图工具 **模块三:“事”实力加点 - 打磨职业技能**3.1 提升执行力,行胜于言:落地执行的秘诀从经典团队《西游记》中,找到你是哪种人1)唐三藏吃资源饭:有后台,有背景2)孙悟空吃能力饭:水平高,本领大3)猪八戒吃感情饭:感情好,受欢迎4)沙和尚,没资源,没本领,看着也不顺眼:没饭吃认知更新:角色不同、定位不同执行标准就不同资深HR不外传的小技巧:快速判断TA是哪种人3.2 提升知觉力,敏锐洞察:四种不同的职业生涯观特质论:匹配与适合——工作需要我发展论:平衡可持续——我需要一份工作适应论:适应与发展——工作需要我变得更好建构论:诠释与创造——我和工作都得很好  - 正确理解职场“关系”的本质  - 建立自己的职场人设和沟通模型3.3 提升计划性,一步一生花:每一步都走对的职业规划职业生涯四个阶段初期——能干什么就干什么中期——想要什么就干什么后期——想干什么就干什么初期五段(23-30岁)的主要任务1)学习工作的方法2)自我培训;入对行,跟对人3)“职业化”地工作,建立个人风格4)理解并融入社会,学会企业化等初期五段(23-30岁)的阶段使命1)确定职业定位2)融入、适应社会3)建立家庭3.4 拒绝职场“PUA”:正确认知职场“错觉”错觉一:领导还不如我优秀呢错觉二:领导喜欢的都是“拍马屁”的人错觉三:TA就是运气比我好,我上我也行错觉四:我干得最多,赚的最少错觉五:大家都在针对我3.5“弯道超车”也是“勤能补拙”的自我驱动法记住一个公式:别人的空白=咱们成长的空间有本事的,做不了小事;长得好看的,吃不了苦有我吃苦受累的空间,就有我未来成长的空间认清形势,找准位置,做好正确比较3.6提升执行力的工具:CHAT GPT- 分享一个可以安全免费使用gpt的方法  - GPT到底能用来做什么?- 学习GPT的思考“逻辑”- 分享几个拿来即用的GPT模型计划总结模型沟通汇报模型文案修改模型方案输出模型**模块四:荣耀“呈”现 - 高效沟通与呈现**4.1汇报呈现五要点1、简单化:一目了然2、标准化:加强记忆3、系统化:核心印象4、重复性:不断跟进4.2做对向上沟通三件事“高效接活”正确理解任务“问题解决”正确寻求帮助,提升工作效能“有效汇报”干完活千万别忘了“邀功”4.3高质量汇报的艺术:目标明确,逻辑清晰解读有效汇报的内在逻辑梳理汇报的导向和框架4.4 深度反馈学:接受和应对建设性的意见  - 攻克接受和采纳反馈的技巧  - 学习如何给出有建设性的反馈4.5 提升汇报呈现的工具- 秒出ppt 再也不为做ppt花时间  - ai文案秒出- ai设计海报秒出结语:跟职场新人说说心里话1.将职业进行到底以敬畏之心,对待自己的第一份工作这里有问题,换个地方也有一样的问题2、以积极阳光之心面对职场的挫折允许失败,不盲目相信一切都会顺风顺水坚持梦想,生活终究会给我们想要的答案身临绝境而不绝望,惊而不慌,急而不措3、以沉着稳定之心面对职场的成功面对一时的成功,需知事物都是呈波浪式起伏的面对大家的赞美,需知还有更艰巨的事在等着你未出土时先有节,及凌云处尚虚心
• 慧君(梁若冰):职场优势解析:MBTI性格驱动成功
课程背景:在当今竞争激烈的职场环境中,企业职员需要不断提升自我认知和职业技能,以实现个人与企业共赢。MBTI(Myers-Briggs Type Indicator)是一种常用的心理测评工具,它帮助个人了解自己的性格特点、优势与盲点,并能更好地理解他人。因此,本课程旨在帮助企业职员通过MBTI认识自我,发掘个人优势,提高沟通与团队合作能力,实现个人职场发展的最大潜能。MBTI是国际最为流行的职业人格评估工具,作为一种对个性的判断和分析,从纷繁复杂的个性特点中,归纳提炼出4个关键要素——动力、信息收集、决策、生活方式,进行分析判断,从而给人们贴上不同的标签,更简单直接的区分人和人之间的不同。通过MBTI的学习可以了解自己、识别他人性格特质,并找到自己的职业生涯优势,有助于职场沟通能力的提升,提升影响力。特开发本课程。关键字:认知自己性格特点、识别他人性格特点、找到职业生涯优势、避免碰触沟通红线、了解领导力偏好课程收益:提高自我认知:通过MBTI,学员将深入了解自己的性格类型、优势和局限,从而更好地应对职场挑战。优化职业发展:学员将了解不同职业与MBTI类型的关联,找到适合自己的职业道路和发展方向。加强团队合作:学员将学会尊重和理解不同MBTI类型的同事,有效提升团队合作效率。改善沟通技巧:学员将通过MBTI认知他人的沟通风格,提高与同事、上下级的沟通效果。获得一套快速测评和分析的工具能够将MBTI分析应用到日常沟通和工作沟通中,从而提升对他人的认知性课程时间:1天,6小时/天课程对象:企业员工及人力资源管理者课程方式:课程讲解、案例分享、引导式场域、分组互动课程大纲入场调查:你觉得自己是什么样的人?导入:认知自我是人类终极的探索第一讲:了解MBTI性格分析的底层逻辑一、心理学与性格的关系1. 性格决定“人生境遇”1)性格对外呈现方式各不相同2)性格导致对事务关注点不同3)性格导致对事务判断决策方式不同4)性格对生活工作的安排模式不同2. 不同性格影响沟通风格案例分析:马斯克的成功写在基因里案例分析:从《82年的金智英》看性格压抑3. 性格与职场影响力1)外向型性格与内向型性格在职场中的影响力不同2)细节型性格与系统型性格对过程管理的关注点不同3)情感型性格与思考型性格在沟通力上的不同4. MBTI的四个维度维度一:内在和外在维度二:感觉和直觉维度三:情感和思考维度四:判断和认知 第二讲:性格类型的拆解逻辑一、性格测评及研讨现场测评:MBTI答卷自我测评(根据答卷结果确定学员MBTI性格类型)现场研讨:分组研讨,本类性格所具有的共性表现二、性格类型二分法1. 人的内在动力导致的性格差异理解,E:I案例:从表现力方式看外向或者内向性格1)外向性格的沟通方式——直接2)内向性格的沟通方式——间接小组研讨:MBTI的岛屿2. 我们认识的世界的差异,S:N案例:不同人的知觉反应1)喜欢具体工作的人——细节关注的多2)喜欢系统工作的人——想象力丰富、全局性小组研讨:二分法案例分析3. 决策不同导致的差异,T:F案例:别人吵架的时候你怎么“站队”你怎么说是看你关注人还是事;关注人和关注事的人沟通方式;小组研讨:二分法案例分析4. 我们对待生活的态度差异,J:P案例:图片知觉法分两队1)判断型的生活方式——有板有眼2)认知型的生活方式——随心所欲小组研讨:二分法案例分析三、综合运用:十六种典型性格的职场优势分析讨论:十六种性格类型的各种特点概述1. 主动沟通型打开职场公开象限2. 细节型有利过程管控3. 系统型具有全局思维4. 情感型促进关系融合5. 思考型建立逻辑判断6. 判断型落实有力7. 认知型灵活度强小组研讨:性格决定命运?第三讲:MBTI16种性格的职业优势分析及沟通偏好挖掘性格特点的职业优势16种性格带来的全新职业视角16种性格的职业对照表二、和不同性格类型沟通的要点1. 和内向的人沟通——构建信任、提出期待、协同帮助2. 和理性的人沟通——系统逻辑、数据真实、可行性分析3. 和志向远大的人沟通——关注目标、愿景、价值、使命4. 和“不靠谱”的人沟通——挖掘优势、共建愿景、行动方案、承诺机制个人分享:因为不懂对方,我们在沟通中踩过的那些坑

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务