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潘德有:《项目工作分解—WBS实战应用》

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 项目管理

课程编号 : 18786

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适用对象

项目经理、项目管理团队 、敏捷项目经理、项目集/组合经理、PMO、项目管理老师、希望对WBS有充分认知的人员。

课程介绍

【课程介绍】

在传统的预测型项目中,若要使得项目能够成功,必须在管理方面依赖于充分的规划,而其中一个重要的根本就是要有足够详细的信息来明确定义项目目标。工作分解结构(WBS)为定义项目工作提供了坚实的基础,与项目目标紧密关联在一起。WBS同时也为保证工作的最后完成确立了管理框架。

在适应性项目中,虽然并不按照WBS的方式来定义,但是从史诗故事到用户故事的定义过程,也遵循了分解的概念和原理。

本课程将向大家介绍预测型项目如何使用WBS来定义项目目标,并根据不同行业的情况,提供不同类型的WBS应用实践。在适应性项目环境中,讲解如何拆分史诗故事到用户故事的方法。

【课程时长】2天(6小时/天)

【受众群体】项目经理、项目管理团队 、敏捷项目经理、项目集/组合经理、PMO、项目管理老师、希望对WBS有充分认知的人员。

【课程内容】

1、项目立项与目标确定

1)项目目标定义

2)基于SMART原则的思考

3)项目名称层级说明

4)敏捷项目的产品愿景与路标

2、收集与定义项目范围

1)收集项目需求

预测型项目需求收集方法

适应性项目需求收集方法

2)定义项目范围

确定项目范围说明书

定义当前已确定的敏捷需求

3、项目工作分解结构的概念

1)什么是工作分解结构(WBS)

项目名称与层级概念

生命周期、模块、分包概念

控制账号、工作包、规划包概念

隶属关系和分解关系说明

2)WBS的分解与史诗故事的分解异同

3)WBS的行业应用特征

4、WBS的原则、原理与要点

1)WBS的层级要求和规定

2)WBS的分解步骤(三大类)

3)100%原则说明

4)如何识别交付与验收

5)最小颗粒度(工作包?用户故事?)

6)基于可量化的验收与评价基础

5、层级型应用:WBS应用实践

1)项目管理中的层级型结构特征

2)WBS、RBS、OBS的相关性

3)工作开展与WBS责任分配

4)WBS词典的详细定义

5)基于挣值分析的评价:控制账号、工作包

6、WBS应用实践延伸:活动的定义

1)工作包的重要性:验收的核心

2)对工作包的充分理解:定义活动的举措

3)基准的变更处理方法

4)敏捷项目任务与传统项目活动的异同

7、创建WBS需要考虑的要素

1)编制WBS时需要注意的事项

2)编制WBS需要考虑的基本要素和判断

3)评估WBS的质量

4)WBS的应用连续体

5)项目集、项目组合WBS的编制建议

8、推荐的WBS行业实践应用

1)产品开发类WBS的应用实例

2)工程建设类WBS的应用实例

3)IT/软件开发类WBS的应用实例

4)能源化工类WBS的应用实例

5)电力水利系统WBS的应用实例

6)企业管理流程WBS的应用实例

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【课程背景】21世纪是项目管理的世纪。项目管理涉及的范围日益广泛,在、互联网、工程、IT、制造等企业里面,诸如技术改造、非标产品交付、工艺改进、新产品研发、信息化系统部署实施、流程优化等……所有这些都是项目。越来越多的企业、跨国企业引入项目管理,把其作为提高企业运作效率的解决方案,诸如微软,三星,沙特阿美,IBM,HP,麦肯锡,贝尔-阿尔卡特,中国的华为,天士力制药,宝钢国际等大型公司在企业内全面推行项目化管理,把项目分解成企业项目,部门项目和小组项目。项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。在这个创造过程中,投资者、执行者、相关方等都可能面临“不确定”带来的机会或问题。这种不确定性在项目管理中称之为风险。今天,伴随着VUCA时代的到来,快速变化的市场,大批量的项目,复杂多变的环境中,如何确保每个项目都能够顺利完成,必须依靠管理团队的智慧来实现。防范消极风险的发生,抓住积极机会,这都需要技术和方法。【课程特色】 全面阐释和介绍项目风险管理的方法、工具、知识和技术;告诉团队应该如何在项目实施过程中最大程度完善风险管理;【课程目标】通过系统化的学习,让项目管理团队能够从根本上认识项目风险,并学会处理和应对;【课程收益】将全体学员分成5~6个小组,每个小组通过一个XXX业务实际工作中正在执行或计划执行的中等规模以上的具体项目作为案例,进行研讨,Step By Step让受训的学员,整体熟悉项目风险管理,能够运用项目管理的工具和方法指导项目,有条理、步骤清晰的开展工作,并确保成功达成,提升从下单到交付的全流程管理以及客户满意度。【课程对象】项目经理、PMO、项目集经理、组织高级管理层、工程师、职能经理、在项目或运营工作中需要关注风险管理的人员。【课程时长】2天(6小时/天)【课程大纲】一、项目风险管理原则与概念1、项目风险管理的基本定义;2、个体与整体项目风险;3、项目管理相关方风险态度;4、迭代与沟通;5、项目风险管理职责与项目经理角色;6、项目风险管理过程概述;二、项目启动与高层风险1、项目商业风险评估与判断2、项目商业论证3、项目章程发布期间的风险4、确定项目生命周期方法5、开发生命周期与项目风险三、规划项目风险管理1、识别与解决成功项目风险管理的方法;2、相关方在项目风险管理过程中的参与;3、组织目标、政策、实践对项目风险的影响;4、规划风险管理工具与技术:会议、模板;5、项目风险管理计划的内容;四、识别项目风险过程1、识别项目风险的关键因素;1)早期识别;2)重复识别;3)紧急识别;4)清晰识别机会;5)多视角识别;2、项目风险识别的工具与技术;1)回顾过去;2)现状评估;3)创新技术;3、风险识别交付成果:风险登记册;五、项目风险定性分析方法1、共识方法的建立;2、高质量风险信息的收集;3、定性风险分析中的“重复原则”;4、概率影响矩阵方法;5、定性风险分析交付成果更新;六、项目定量风险分析方法1、项目风险分析模型确立;2、数据校对;3、单个风险与整体风险;4、定量风险分析过程中的相互关系;5、定量风险分析工具:1)全面反映风险;2)计算风险影响;3)量化方法;4)数据收集工具;5)定量分析结果表述;6、定量风险分析交付成果七、规划风险应对1、应对因素1)过程沟通的方法;2)角色与职责;3)应对风险的资源、进度、预算评估;4)处理风险和应对的相互作用;5)确保合适、及时、有效和达成共识的应对措施;6)处理威胁与机会;7)应对前策略;2、风险应对策略1)积极风险应对措施;2)消极风险应对措施;3、工具与技术1)应对识别;2)应对选择;3)行动方案;4)职责分配;4、交付成果八、实施风险应对1、应对依据1)风险应对管理计划2)组织现有的支持方案2、应对方法1)判断与分析2)管理系统支持3、应对成果判断1)变更请求2)风险登记册3)问题日志九、监督风险过程1、风险监控与项目过程;2、持续监控的必要性;3、保持风险危机意识;4、管理应急储备;5、跟踪风险触发条件;6、跟踪整体风险;7、跟踪合规性;十、建立组织项目风险库1、体系与框架建设2、流程设计3、经验教训积累4、风险库建设的注意事项
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【课程背景】在项目管理过程中,项目组需要通过大量的外部支持来实现项目目标,外部支持的来源是多样的,当组织或项目团体无法自制所需资源、设备及原材料时,通过外部采购是常见的项目合作形式。由于采购是承包组织向供应商发起的一个供应行为,期间将涉及到对承包单位调研、评选、招标、中标及签署合同等一系列过程来完成对供应商的确认。这将给承包组织带来很大的挑战,好的供应商将成为承包组织的一个重要合作伙伴,能够帮助承包组织快速有效的实现项目目标。承包方对供应商的有效管理,也能够为承包组织带来更大的战略竞争力。本课程将讲解在项目管理过程中,甲方(承包方)与乙方(供应商或施工单位)之间的合作,以便帮助甲方有效管理乙方的方法。【课程特色】  系统讲解采购管理过程中对供应商选择分析、规划、管理、合同、监控过程;从项目管理的角度,阐述如何有效管理项目采购过程的一系列工具与技术;【课程目标】通过系统化的学习,让项目管理团队能够从根本上认识项目采购管理,学会应用项目采购管理的方法和技术来完成相关工作;【课程收益】将全体学员分成5~6个小组,每个小组通过一个XXX业务实际工作中正在执行或计划执行的中等规模以上的具体项目作为案例,进行研讨,Step By Step让受训的学员,整体熟悉项目采购管理,能够运用项目管理的工具和方法指导项目,有条理、步骤清晰的开展工作,并确保成功达成,提升从下单到交付的全流程管理以及组织满意度。【课程对象】 项目经理、PMO、采购经理、项目采购专员、采购工程师、职能经理、在项目或运营工作中需要关注采购管理的人员。【课程时长】1-2天(6小时/天) 【课程大纲】 一、项目采购管理原则与概念1、项目采购管理的定义和说明;2、国际项目采购管理新兴实践;1)物资采购与施工单位选择先进工具应用2)如何与供应商分摊采购风险3)采购法律与法规说明4)物流与供应商管理要求5)试用采购3、采购管理常见的考虑因素1)采购复杂度2)物理位置3)承包商可用性与法规环境二、规划项目采购过程1、自制与外购决策分析1)自制与外购成本效益分析2)风险与管理控制分析3)现有供应商备选分析2、采购市场分析与评估1)通用采购物资市场调研2)特殊采购物资市场调研3、制定供应商选择标准1)基于价格判断2)基于资质判断3)基于质量与技术方案判断4)基于质量与成本判断5)基于独特性资源的判断6)基于固定成本的判断4、采购策略制定1)供应商交付方法2)合同支付类型3)采购阶段的设置5、招标文件的制作方法1)信息邀请书2)报价邀请书3)建议邀请书6、采购工作说明书1)基于物资采购的工作说明2)基于服务采购的工作说明三、开展项目采购工作1、招标公告发布与应标准备1)广告2)应标文件接收2、投标人会议1)准备投标人会议2)举行投标人会议3、投标人建议邀请书评价1)招标文件评价2)采购工作说明书评价3)供应商标准评价4、供应商选择与确认1)单个供应商确认2)联合体供应商确认5、合同签署四、采购合同拟定与类别1、合同的有效使用方法1)基于风险平衡模式的合同签署2、总价合同1)固定总价合同2)总价加激励费用合同3)总价加经济价格调整合同3、成本补偿合同1)成本加固定费用合同2)成本加激励费用合同3)成本加奖励费用合同4、工料合同五、采购监控与绩效评价管理1、采购过程检查与审计1)结构化的采购检查方法2)采购审计2、绩效审查方法1)绩效评价方法2)挣值分析技术3)趋势分析技术3、索赔管理1)采购谈判2)替代争议解决方法六、结束项目采购
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【课程介绍】在项目管理中,由于面对的客户群体,高层领导,各级协作人员的不同,项目经理和团队不得不面对各种各样的需求。同时由于客户和执行组织也会面临很多不确定性环境,导致项目不能很好的按照计划的内容去开展,于是就出现了很多变更,而变更一旦发生,对于大多数项目组来说都是很“头大”的。由于大多数项目依然保留了传统的预测型特征,项目变更管理极其严格,也不允许出现太多的变更,项目团队就需要采用更为合理的流程来完善变更处理过程。敏捷项目管理则更强调迎合变更,变化,对于敏捷而言才是核心。如何管理好变更请求,并按照合理的流程开展工作,本课程将结合企业实际情况,展开实践探讨。【课程对象】项目经理、项目集经理、项目组合经理、PMO人员、敏捷项目经理、项目管理工程师、开发团队、软件工程师、从事项目管理的各类人员。【课程时长】2天(6小时/天)【课程内容】项目生命周期特征从项目立项到项目收尾的过程敏捷项目发布过程特征通用的项目生命周期阶段划分项目管理过程组项目启动过程描述项目规划过程描述项目执行与监控过程描述项目收尾过程描述什么是项目变更变更请求的概念变更请求的提出与识别项目经理面对变更时的角色变更请求常见的措施变更处理预防措施变更处理纠正措施变更处理缺陷补救变更处理更新过程哪些过程可能出现变更项目启动过程可能出现的变更情况项目规划过程可能出现的变更情况项目执行过程需要应对的变更挑战项目绩效评价需要应对的变更挑战变更影响分析项目基准与标准的确定变更影响分析的原理什么是引起变更的核心要素变更处理流程变更控制委员会的概念变更提出与记录变更影响分析与识别变更决策的制定变更的各种结果变更的跟进与落实变更处理问题解决方案变更过程经验教训更新变更管理流程

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