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吴雅澜:管理者的目标分解与跟进

吴雅澜老师吴雅澜 注册讲师 29查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 目标管理

课程编号 : 18805

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适用对象

中基层管理者

课程介绍

课程背景:

在当今竞争激烈的商业环境中,管理者和员工们面临着巨大的时间压力和资源限制。有效的目标管理对于个人和团队的成功至关重要。管理者需要学习这些技能,因为他们在组织中扮演着关键的角色,需要能够有效地规划、传达和管理团队的目标,以确保团队的工作与组织的长期战略愿景保持一致,并实现预期的业绩和成果。

总而言之,管理者需要学习目标管理,因为这些技能可以帮助他们更好地领导团队,实现组织的目标,并在竞争激烈的商业环境中保持竞争优势。

本课程通过案例、练习、游戏、讨论等多种丰富的形式,让学员从视觉、听觉到触觉全方位地参与到培训中,帮助员工从内到外掌握目标管理的核心。

课程收益:

  • 了解目标管理的重要性,以及管理者在目标制定、传达、追踪和评估中的关键作用,从而提高团队的整体绩效
  • 更好地制定可衡量和可达成的目标,增强个人和团队的执行力
  • 学习如何将个人或团队的短期目标与组织的长期战略愿景对齐,从而确保个人和团队的努力与组织的整体方向一致
  • 学习如何监测和调整目标的进展,以确保取得预期结果
  • 学习如何制订行动计划,确保目标达成

课程时间:0.5天,6小时/天

课程对象:中基层管理者

课程方式:综合运用教练、引导等多种方法与工具来打造一系列的沉浸式体验活动,以“讲授+引导+交互式分小组研讨+演练+讲师反馈+反思与总结”为核心

场地布置:采用分组岛屿式(请参考右图)

课程大纲

导入:开场及破冰

1. 介绍课程流程

——入场调查,了解学员关于课程主题以及学员本身的背景信息

2. 共创课程公约

3. 破冰活动:学员形成三人小组,分享自己曾经成功达成目标的一个高光事件以及达成的原因

什么是目标和目标管理的重要性

  1. 故事:老马与驴子的故事
  2. 目标的概念、定义
  3. 目标管理的好处
  4. 管理者在目标管理中的关键作用:包括制定、传达、追踪和评估目标
  5. SMART目标及目标制订的原则、要素
  6. 区分好的目标和糟糕的目标
  7. 练习:制订SMART目标

目标与长期愿景的对齐

  1. 短期目标与长期目标
  2. 强调个人或团队目标如何支持组织的长期战略愿景。
  3. 案例:团队目标如何与组织愿景保持一致
  4. 练习:确保团队目标与组织目标保持一致

分解目标和制定行动计划

工具:剥洋葱法

  1. 分解大目标为小而具体的里程碑目标,制定相应的行动计划
  2. 将目标分解为可操作的任务和明确的时间表

目标追踪、评估与调整

  1. 目标追踪、评估与调整的重要性
  2. 如何监测、评估和调整目标进展:KPI
  3. 工具:进度报告、工作日志
  4. 接收和利用他人的反馈以提高个人表现和成果

影响目标达成与执行的因素

  1. 明确定义的目标
  2. 有效的规划和行动计划
  3. 积极的动机和意愿
  4. 适当的资源和支持
  5. 克服障碍和困难
  6. 有效的沟通和协作
  7. 良好的时间管理

制订行动计划

  1. 制定行动计划的技巧:优先级管理、任务分配
  2. 在制定行动计划时考虑资源分配和风险管理
  3. 工具:行动计划表
  4. 练习:制订未来1周的工作目标,相互进行分享和反馈

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课程背景在当今竞争激烈的商业环境中,有效的管理和激励员工是组织成功的关键。然而,管理者往往面临着管理多样化个体、领导团队和实现组织目标的挑战。因此,需要一种深入理解管理心理学和员工激励原理的方法,以应对这些挑战。著名管理学大师彼得.德鲁克曾说过:管理就是通过他人把事情做成。但作为管理者,常常会遇到这样的情境而缺乏行之有效的方法:如何应对能力不行、态度不佳、执行力不强的员工?如何激发员工的主动性并挖掘员工潜能?如何将员工的个人绩效得到快速的改善和提升?本课程旨在帮助管理者了解管理心理学,学习如何激发下级的内在工作动力,同时促进管理者的自我觉察和反思,促进其管理方式的转变并使管理工作更加高效。课程收益理解管理心理学,帮助管理者更好地理解员工行为、潜在动机和需求,从而更有效地领导和管理团队学习互联网时代的员工激励理论,认识不同世代员工的特点和差异掌握全面性、长效性、系统性的激励员工的策略和方法促进管理者的自我觉察和反思,促进其管理方式的转变并使管理工作更加高效课程时间:0.5-1天,6小时/天课程对象:企业中基层管理者(60人以内)课程方式:以“讲授+引导+交互式分小组研讨+演练+反馈+反思与总结”为核心场地布置:采用分组岛屿式(可参考右图) 定制化课程说明本课纲为课程设计标准内容,可以根据每个企业的不同需求而对课程内容做定制化的开发和调整,突出以满足客户需求、解决团队中的当下面临的挑战和问题为导向课程大纲导入:开场及破冰1. 介绍课程大纲及收益2. 了解学员关于课程主题以及学员本身的背景信息工具:入场调查工具3. 共创课程公约4. 破冰活动1)认领不同的角色(自己、上级、部门同事)2)形成3人小组,结合视觉卡分享在这个角色眼中的卓越管理者是怎样的?3)大场分享 第一模块:管理心理学概要介绍管理心理学管理心理学的定义和历史发展管理者与下属之间的心理互动:权力、影响和信任管理心理学在组织管理中的应用领域:领导、团队、决策等个体差异与行为个体差异的分类:个性、能力、价值观、文化背景等个体差异对工作行为的影响:动机、态度、学习方式等如何识别和理解不同个体差异,并针对性地管理领导风格领导风格的类型与特点探讨不同领导风格的本质和适用场景任务导向型领导:强调目标达成、任务分配和绩效评估关系导向型领导:重视员工关系、沟通和团队凝聚力变革型领导:激励创新、变革和适应性民主型领导:鼓励员工参与决策、分享意见和提出建议慈善型领导:关注员工的个人需求、关怀和支持如何选择适当的领导风格分析不同情境下的领导挑战与要求探讨适应性领导的理念和技巧,以及如何根据具体情况调整领导风格 第二模块:有效激励团队小组分享三人一组,组内轮流分享让我深刻感受到被激励的一个工作情境激励故事分享马戏团的小丑半根香蕉的故事激励的定义及原理激励的定义原理:马斯洛的需求金字塔原理:赫兹伯格的双因素激励理论测试:激励认知小测试激励的四个维度物质激励精神激励正向激励负向激励案例:机长的故事测试:正确的激励方式员工的激励周期员工的激励周期资深员工如何调动工作热情激励的八大原则一分钟激励一分钟激励案例及流程演练:一分钟激励案例讨论小组内由一位学员分享其下级的特点,组内讨论如何激励该名员工大组分享,老师进行反馈 结尾:总结回顾分享1. 老师进行总结和赋能2. 旋转木马:所有成员形成内圈和外圈,两人面对面站位进行分享,每轮分享内圈顺时针转动1个人当下有着怎样的感受?本次课程,我最大的一个收获是什么?我对自己的一个发现是?我将采取的第一个行动是?
• 吴雅澜:管理精进-从业务高手到优秀主管
课程背景著名管理学大师彼得.德鲁克曾说过:管理就是通过他人把事情做成。但作为新任管理者,常常会遇到这样的情境而缺乏行之有效的方法:如何应对能力不行、态度不佳、执行力不强的员工?如何激发员工的主动性并挖掘员工潜能?如何将员工的个人绩效得到快速的改善和提升?身处VUCA时代的管理者,需要快速转化角色,迭代原有的管理方式和方法,运用更加灵活多样的管理手段,实现业绩目标。哈佛大学的威廉•詹姆士教授通过研究发现,同样一个人在通过充分激励后所发挥的能力相当于激励前的3-4倍。由此他得出一个公式:工作绩效=能力×动机激发。这就是说,在个体能力不变的条件下,工作成绩的大小取决于激励程度的高低。而“教练技术”作为一种驱动手段,正是通过向内探索,激发每个人的潜能和潜力,最终推动绩效达成。本课程旨在帮助新任管理者清晰自己的角色和定位,并掌握当今行之有效的教练式辅导技术和激励方法,激发下级的内在工作动力、提升工作能力,引导下级设定自己期望的工作目标并主动寻找达成目标的解决方案,让天下没有难管的团队并达成组织绩效。课程收益● 清晰教练型管理者的特质与角色认知● 掌握赋能员工能力和动力的绩效管理工具和激励技巧,打造团队执行力,交付更好的结果● 掌握行之有效的教练式管理者的四大核心能力,提升提问、聆听、认可和沟通反馈技巧● 提升新任管理者的管理能力,促进管理工作更加高效,为快速达成业绩提供工具和方法支持课程时间:1天,6小时/天课程对象:企业新任管理者(80人以内)课程方式:以“讲授+引导+交互式分小组研讨+演练+老师反馈+反思与总结”为核心场地布置:采用分组岛屿式(可参考右图)课程大纲导入:开场及破冰1. 介绍课程大纲及收益2. 了解学员关于课程主题以及学员本身的背景信息工具:入场调查工具3. 共创课程公约4. 破冰活动1)认领不同的角色(自己、上级、部门同事、客户)2)形成4人小组,结合视觉卡分享在这个角色眼中的卓越管理者是怎样的?3)大场分享第一模块:认识教练型管理者什么是教练教练型管理者的特质教练型管理者的角色角色1:团队绩效的实现者为目标负责为问题负责为合作负责角色2:赋能团队的管理者变管理为服务变指挥为指导变约束为激励四个关键教练能力教练能力1:有效提问教练能力2:深度聆听教练能力3:由衷认可教练能力4:精准反馈 第二模块:用绩效管理周期提升员工的能力工具:绩效管理周期环节一:目标设定环节二:执行计划环节三:持续的教练辅导与反馈环节四:评估与改进 第三模块:目标设定帮助员工设定合理、清晰、有效、可量化、有激励性的目标讲解SMART原则工具:设定目标的SMART原则通过启发式提问帮助员工聚焦自己真正想要实现的目标教练能力1:有力提问开放式提问(5W2H问题)未来导向型提问如何型提问帮助员工对目标进行分解讲解目标分解工具WBS法工具:目标分解的WBS法小组练习各小组进行目标设定和分解的练习,大场进行汇报,老师进行反馈第四模块:执行计划通过对员工绩效进行“技控”的方式,在员工执行计划的过程中提供过程支持过程支持的理念吉尔伯特绩效因素分析:75%的技控+25%的人控员工绩效“技控”的要点给信息、给数据、给资源、给方法、给流程、给标准自我评估:你对下级做到了多少过程支持?工具:平衡轮第五模块:持续的教练辅导与沟通反馈辅导下属的常见几大误区辅导下属的不同模式模式1:导师模式模式2:教练模式教练式辅导下属的有效流程:步骤1:诊断问题、设定谈话目标步骤2:创建良好的沟通氛围教练能力2:深度聆听- 聆听的三个层次:聆听事实、聆听情感、聆听意图- 深度聆听练习:聆听员工的言外之意、欲言又止步骤3:辅导与反馈教练能力3:由衷认可- 发自内心- 具体到行为教练能力4:精准反馈- 反馈的原则:先扬、后抑、提出期待公开表扬、私下批评- 工具:积极反馈的SBI模型- 两人练习:用SBI模型进行积极反馈练习步骤4:制定行动计划工具:行动计划表步骤5:有计划地跟进第六模块:评估与改进评估与改进的步骤回顾目标评估过程与结果分析差距原因萃取成功经验制定改进措施两人练习:两人一组,进行评估与改进的辅导对话练习处理常见的对话困境员工对反馈表现出负面情绪员工几乎一言不发员工对技能缺乏信心员工希望致力于职业发展,获得升迁机会,而非当前的工作绩效尽管已经与该员工有多次对话,但其行为仍然没有发生改变 结尾:总结回顾分享1. 老师进行总结和赋能2. 旋转木马:所有成员形成内外圈,两人面对面站位进行分享,每轮分享内圈顺时针转动1个人我当下的感受是?本次课程,我最大的一个收获是什么?我对自己的一个发现是?我将采取的第一个行动是?

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