【课程背景】
一体化项目管理具有周期长、资源投入密集、多部门协作复杂的特点,传统绩效管理工具难以有效承接战略目标。本课程基于平衡计分卡(BSC)方法论,结合行业标杆案例,与极简绩效落地工具,帮助学员掌握从战略地图设计到行动计划落地的全流程管理工具,实现战略目标的可视化、可量化、可执行化。
课程结合企业绩效管理过程中的真实需求,解决学员在企业绩效落地的过程中面临的“目标识别、目标分解、目标落地”的三大难题,使学员学之解惑,学之能用,带领企业踏上绩效达成的能力升级之路,实现企业持续发展。
【课程收益】
● 战略分解:掌握战略地图绘制方法,清晰分解战略目标至财务、客户、流程、学习四维度。
● 绩效设计:输出行业专属的平衡计分卡指标库,覆盖行业核心指标。
● 执行落地:输出完整的行动计划表,链接战略目标与日常管理动作。
● 成果输出:将输出的战略地图、平衡计分卡、行动计划汇总生成一页纸计划书。
【课程对象】企业人力资源总监、经理、绩效专员、中高层管理者
【课程时间】1天(6小时)
一、战略地图——从战略愿景到执行路径(1.5H)
1、战略澄清
● 战略金字塔模型(使命→愿景→战略主题)
● 行业战略痛点分析(招商周期、资源协同)
● 战略目标筛选工具(SMART+ROI评估)
案例:某产业园“三年百亿招商目标”战略框架
工具:客户价值描述工具
互动: 提炼企业3个核心战略目标
2、战略地图的四维度设计
● 财务维度:现金流与资产周转率优化
● 客户维度:招商客户群体与价值传递
● 流程维度:项目全生命周期关键控制点
● 团队维度:需要的能力支撑因素
案例:某商业综合体战略地图
工具: 战略地图
互动: 绘制企业战略地图
3、战略协同与对齐
● 跨部门目标对齐:战略主题工作沟通
● 资源冲突解决:优先级矩阵
● 战略沟通工具:一页纸说明书
案例:某文旅项目工程与招商部冲突解决
工具: 资源优先级矩阵
互动: 模拟部门目标对齐会议
二、平衡计分卡——从战略到绩效指标设计 (2.5H)
1、绩效指标体系设计
● 行业指标库(招商转化率、EPC周期偏差率)
● 因果分析法(招商率→客户拜访量)
● 指标权重设定(AHP层次分析法)
案例:某新区开发项目BSC指标库
工具:绩效指标库模版、年度预算表、年度经营计划模版
互动: 设计部门级BSC指标卡(含权重)
2、 指标验证
● 绩效数据来源
● 指标对齐(上下左右验证)
● 指标评估设计
案例:绩效指标评估设计案例-允许问题存在吗?
互动: 指标验证模拟
3、指标分解
● 基准值测算(历史数据+行业对标)
● 挑战值设定(阶梯式目标法)
● 目标分解公式(层次分解:公司→部门→岗位,时间线分解)
案例:某公司的绩效管理与激励方案
工具:绩效合同模版
互动: 小组研讨
三、行动计划表——从指标到执行落地 (2H)
1、计划制定与资源匹配
● 行动方案设计(5W2H模型)
● 资源匹配(人力/预算/权限)
● 风险预案(关键节点清单)
案例:某PPP项目招商攻坚行动计划
工具:行动计划表模版
互动: 制定部门季度行动计划表
2、OGSM落地管理
● OGSM-P工具
● OGSM汇总管理
● 计划对齐
案例:某公司OGSM-P落地案例
工具:OGSM-P模版
互动:汇总输出成果至OGSM-P工具表(形成一页纸计划)
3、回顾与转化
● 内容回顾
● 应用计划