课程收益:
● 理解前沿人才心理测评技术在管理中的作用,高效精准识人用人;
● 掌握识人用人分析的三个关键思路,避免人才测评的低效低质;
● 现场演练胜任力与岗位的匹配,提高岗位与面试对接的精准性;
● 现场演练和掌握问卷的类型和适用场景,提升识人用人效能;
● 现场演练和掌握心理投射的各项实用技术,提升识人用人效能;
● 现场演练和掌握情景测验的各项实用技术,提升识人用人效能。
授课风格:
● 实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%。
● 实练:以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式,现场学现场练现场问现场会一直用。
● 实践:4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训,结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。
● 实用:学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。
课程时间:
1-2天,6小时/天
课程对象:
● 团队管理层、中高管理层、HR、招聘负责人、人力资源总监等岗位;
● 金融、电信、IT业、政府机构等行业;
● 其他希望提升管理效能和工作绩效的职场精英。
课程方式:
讲师讲授,影视分析、案例讨论、互动交流,分组讨论,角色扮演、头脑风暴,现场辅导,自我觉察,行动方案
课程大纲
导入 破冰
互动:如何在5分钟内,在30人中剔除不合适的应聘者(应聘销售)?
第一章 识人用人效能分析
1. 识人用人效能的三大问题:What、Where、Why
2. 任职力VS胜任力:知识、技能、人格与绩效的关系
3. 胜任力:冰山模型
4. 知人知面难知心:人格的伪装
5. 人格是潜意识的一部分
6. 潜意识对人的影响远超想象
7. 人才测评的三大技术:问卷测验、投射测验(心理投射)和情景测验
互动:面试中,让对方做自我介绍,为什么?
案例:招什么样的销售员?
案例:飞机场的保洁
案例:面试中跳槽倾向怎么问?
活动:英文123
案例:为什么不喜欢领导?
案例:减肥称体重
团队研讨:如何面试销售员?
团队研讨:常见岗位的胜任力构建
第二章 问卷测试在识人用人中的运用
1. 问卷测试的实用性如何?
2. 问卷测试的相关概念:信度、效度、常模
3. 问卷测试有效实施的要点
4. 识人用人常用的问卷
(1)心理健康类
(2)性格测试类
(3)能力分析类
团辅活动:问卷测试
第三章 心理投射技术在识人用人中的运用
1. 什么是心理投射?
2. 心理投射的三个假设
3. 常见的心理投射技术
团辅活动:识人用人案例分析
4. 图画心理投射1:雨中人(Drawing-A-Person-in-the-Rain,简称DAPR)
(1)主要用于分析个体的压力感受水平和应对方式
(2)分析注意事项
(3)常用维度心理分析
(4)识人用人中的运用
团辅活动:“雨中人”画画分析
团辅活动:识人用人案例分析
5. 图画心理投射2:房树人( House-Tree-Person,简称HTP,应用最广泛)
(1)HTP-C和HTP-R
(2)分析注意事项
(3)整体、”房“、”树“、”人“和其他物体的维度分析
(4)如何判断沟通倾向强弱?
(5)如何判断心理创伤?
(6)如何判断抗压能力高低?
(7)如何判断有潜在严重心理问题?
(8)如何判断心胸气量大小?
(9)如何判断自信程度?
(10)如何判断攻击性程度?
团辅活动:“房树人”画画分析
团队研讨:识人用人案例分析
6. 语言心理投射:意识语言与潜意识语言
(1)语速与心理
(2)谎言与心理
(3)内外向与心理
(4)同理心与语言
案例:司机招聘
活动:“我、兔子、桥、钥匙”造句
7. 笔迹心理投射:相人不如相字
(1)如何判断抗压能力?
(2)如何判断对重复性事务的耐受力?
(3)如何判断谨慎程度?
(4)如何判断气量大小?
团队研讨:识人用人案例分析
8. 肢体心理投射分析的注意事项
(1)抗压力:放松性肢体VS紧张性肢体
(2)亲和力:接纳性肢体VS防御性肢体
(3)高能量的肢体VS低能量的肢体
团队研讨:识人用人案例分析
第四章 情景模拟测验在识人用人上的运用
1. 什么是情景测验?
2. 行为面试法VS情景面试法
3. 问答式VS活动式
4. 情景测验设计的基本原则
5. 情景测验设计的注意事项
6. 情景测试的活动
(1) 压力面试
(2) 张牙舞爪活动
(3) 现场作业
(4) 无领导小组讨论
(5) 头脑风暴会
(6) 简单物品用途测试
(7) 角色扮演
(8) 团队合作情景
案例:新员工的拓展面试
团队研讨:抗压能力或领导力的情景设计
(每一个方法都有现场的活动演练或案例)
课程小结和答疑
课程结束