宋曦:中基层管理车间目标制定与计划达成能力训练

宋曦老师宋曦 专家讲师 3查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 目标管理

课程编号 : 42074

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适用对象

部门经理、车间主任、品质管理、统计人员、储备干部等管理人员

课程介绍

课程背景:

本课程精心提炼现代管理学中至为经典和实战的技能,直接从工具与方法的角度切入,手把手教会管理者使用必备的日常管理工具,提升管理“装备”,将管理者从“经验型管理者”跨越成“职业化的管理者”。

课程中中讲述的目标管理与计划执行,具有极高的实战性,能帮助管理者即时提升管理绩效成果。本课程授课讲师具有丰富的企业管理实战经验,对管理工具和方法的运用有独到的见解,授课中实战案例丰富,授课内容易被学员消化吸收,本课程学员满意度高达95.8%。

《中基层管理车间目标制定与计划达成能力训练》课程,是宋曦老师根据自己近20年工厂做生产厂长、总监及副总时亲自对的提拔、培养、训练与日常工作指导的亲身经历成功经验与心得精华总结而成,这是一门专为制造企业精心打造的现场管理技能系统提升经典课程。这是一门专为制造企业精心打造的现场管理技能系统提升经典课程。

课程收益:

加强管理者自我管理和自我提升的能力

让学员迅速掌握“目标管理与自我控制”的理念及方法

让学员掌握实战型计划思考能力,提升对计划的实战认知

学员掌握计划制定的工具和方法,即时提升工作计划的效率

让学员掌握执行和检查的技能,掌控计划执行的成果

学员掌握班组管理工作思路与必要工作方法

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:部门经理、车间主任、品质管理、统计人员、储备干部等管理人员

课程方式:课程讲授60%,视频与文字案例分析及互动研讨30%,实操练习10%

课程特色:本课程老师与学员全程互动 体验式教学 每个章节有可落地工具、表单与方法

表单与工具:《每日工作计划安排》、《周工作计划》、《训练预定计划表》、《作业分解表》

课程大纲

第一讲管理的起源与意义

一、德鲁克思想介绍

1、讲授:管理大师彼得.德鲁克个人生平

A、个人生平

B、大师39本书籍介绍

2、德鲁克思想精典思想

A、战略管理精典五问

B、企业管理八大目标

3. 德鲁克重要管理观点

A、管理的基本认知

B、管理者五项核心工作

问题讨论一什么是管理

二、目标管理企业运用发展过程

目标管理实施

一、目标管理概述

1、目标管理的由来

现场演练目标管理的七个故事课堂训练

2、什么是目标管理

课堂练习&互动思考:管理目的与目标区别

3、目标设定与分解方法

现场演练目标分解

4、制定目标计划时系统思考方式

课堂练习&互动思考:丰田神图法

二、目标制定方法

1、制定目标计划时常见工具

2、三大目标制定工具练习

工具一:帮你明确目的认清目标的模型工具:PORT

工具二:帮你合理制定目标的模型工具:RSQC

工具三:帮你验证目标可行性的模型工具:SMART

3、目标制定的七大步骤

4、目标管理方法

目标管理方法一:目标管理“控制十要诀“

管理方法二:目标管理中应避免的十个问题

5、如何让员工接受目标管理

课堂练习&互动思考:何为真正的目标?

萃取成果三大目标工具(PORT、RSQC、SMART)

萃取成果管理者每周工作计划表制定

计划管理实施

一、计划制定的理由

1、不愿意制定计划的三大理由

2、制订计划的四大重要性

3、何谓计划

4、计划的种类

5、计划的含义(目的・必要性)

视频案例&互动思考:凤姐训话

二、计划制定的方法

1、制定计划的七个因素

2、制定计划的六个步骤

制订计划的程序

课堂练习:新产品的生产

三、计划检查的方法

1、计划检查的四大原则

2、计划检查的四大步骤

3、检查后改善六大步骤

课堂练习&互动思考:工作检查开展方法?

萃取成果工作检查方法制定

本章节收获工具工作检查表制定

本章节收获工具管理者每天工作计划制定

绩效目标的拟定与考核

一、绩效目标的拟定

1、拟定绩效目标的重要性

2、拟定绩效目标五步法

3、拟定绩效目标正确用词

案例&互动思考:邮政署的绩效目标

课堂练习&互动思考:WBS工作分解结构法

二、绩效目标的考核

1、绩效考核的六个原则

2、三种目标管理考核

3、绩效考核的操作流程

4、绩效考核的九个常见误区

5、考核后公平公正的评价

案例&互动思考:绩效期望不同的冲突

萃取成果目标绩效考核制定

本章节收获工具考核检查表制定

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课程背景: 企业普遍存在的问题是:企业经常让现场一线主管想办法进行改善、降本增效,很多一线管理者也努力了、却因为没有学习过具体的现场改善方法、所以效果不佳,却被领导指责没有必要的改善意识!——本课程将帮你彻底解决这些问题。彻底教会一线管理者十种改善的工具与方法 《中基层管理者必备:十大现场精益改善技能训练》课程,是宋曦老师根据16年制造业生产管理经验和7年生产管理咨询、培训经验以及对中国制造型企业的现状研究,专为制造企业精心打造的现场管理提升经典课程。 课程收益: ● 学习到现场改善工具一:5S改善方法 ● 学习到现场改善工具二:标准工时分析 ● 学习到现场改善工具三:七大浪费排查 ● 学习到现场改善工具四:流程SIPOC分析 ● 学习到现场改善工具五:ECRS工作改善 ● 学习到现场改善工具六:定点时间分析 ● 学习到现场改善工具七:同步化与节拍化 ● 学习到现场改善工具八:IE七大手法 ● 学习到现场改善工具九:价值流程分析 ● 学习到现场改善工具十:设备损耗分析 ● 同时学习:问题解决八步法TBP ● 同时学习:A3报告编制 课程时间:3天,6小时/天 课程对象:改善专员、IE工程师、车间主任、班组长、品质管理储备干部等管理人员 课程方式:课程讲授60%,实操练习40% 课程特色:本课程老师与学员全程互动 体验式教学 每个章节有可落地工具、表单与方法 表单与工具:《改善表》、《七大浪费表》、《时间记录分析》、《设备OEE效率分析》等 课程大纲 第一讲:什么是精益生产 一、精益生产发展史 二、何为精益思想 三、丰田管理思想介绍 1、丰田生产方式TPS介绍 2、丰田五原则介绍 3、丰田十四项要求 第二讲:什么是精益改善 一、什么是改善 1、何为改善 2、改善的目的 3、改善发展史 4、丰田改善现状介绍 5、改善的基本10原则 6、改善3K模式介绍 二、改善的机制建设 1、机构设定 2、培训体系 3、文化宣传 4、绩效要求 第三讲、现场改善十大工具介绍 一、现场改善工具一:5S改善方法 1、5S改善方法总述 2、如何在整理过程做改善 3、如何在整顿过程做改善 4、如何在清扫过程做改善 课堂练习:5S改善实战方法练习 二、现场改善工具二:标准工时分析 1、标准时间的计算 TT、CT、L/T、UPH、UPPH、 生产效率、工作效率、管理效率 课堂练习三:山积图绘制方法及改善方法 三、现场改善工具三:七大浪费排查 1、解决生产过多问题排查改善方法 2、解决仓库库存问题排查改善方法 3、解决断点与搬运问题排查改善方法 4、解决过度加工的问题排查改善方法 5、解决现场等待的问题排查改善方法 6、解决不良品的问题排查改善方法 7、解决操作动作的问题排查改善方法 课堂练习:七大浪费改善实战方法练习 四、现场改善工具四:流程分析 -SIPOC分析 1、流程图的目的与意义 2、SIPOC: 定义说明 3、SIPOC 表格使用方法 课堂练习一:SIPOC流程图绘制 五、现场改善工具五:ECRS工作改善 1、工作改善介绍 1)工作改善意义介绍 2)三种基本作业类型 2、工作改善的4阶段法 第1阶段—分解作业 第2阶段—自问细节 第3阶段—构思新方法 第4阶段—实施新方法 3、改善的方法---5W1H自问/ ECRS手法 ECRS:去除 合并 重组 简化 课堂练习:制作一份作业改善表. 六、现场改善工具六:定点时间分析 1、定岗定人观察 2、工作时间记录 A、时间去哪了——记录 B、中间停滞时间——记录 C、换、转、等时间——记录 D、一天八小时所有浪费时间——汇总、分析 3、问题汇总分析 4、找到改善点 .七、现场改善工具七:同步化与节拍化 1、进行工序时间记录 2、进行时间数据分析 3、找出不平衡点与差异 4、进行逐步改善 课堂练习:定点时间分析实战方法练习 八、现场改善工具八:IE七大手法 1、动改法问题排查改善方法 2、防错法问题排查改善方法 3、双手法问题排查改善方法 4、流程法问题排查改善方法 5、抽查法问题排查改善方法 6、人机法问题排查改善方法 7、五五法问题排查改善方法 课堂练习:IE七大手法实战方法练习 九、现场改善工具九:价值流程图分析 1、精益价值流VSM分析图介绍 A、发现生产过程中浪费的根源 B、提供浪费消除共同语言 C、清晰对浪费消除的改进决定 2、精益价值流三大流绘制方法 3、精益价值流问题对比分析 课堂练习:价值流程图实战方法练习 十、现场改善工具十:设备损耗分析 1、设备停机记录分析 2、设备换模记录分析 3、设备周期时间 4、设备0EE综合指标记录分析 课堂练习:设备损耗实战方法练习 第四讲:问题分解方法与A3报告呈现 一、精益解决问题方式 1、什么是问题 2、问题解决的五个层次 3、普通解决问题的方式 4、精益解决问题方式 5、解决问题漏斗 二、问题解决八步法 阐述问题 分解问题 设置我们要达到的目标 分析根本原因 制定对策 通过反向测试来考滤 检查过程和结果 将成功标准化 课堂练习九:问题分析八步法 四、A3报告编制 1、A3报告编制说明 2、A3报告编制练习
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课程背景: 管理者每天都在解决问题,各种各样的问题占据了管理者的大部分时间,当我们被问题淹没时,已很少有时间静下心去思考何谓“问题“,问题产出的根源又是什么?我们怎样才能减少问题的发生?“凡事都从忙中错,无人知向静中修”,因此,我们有必要分析一下问题产生的根源,以及问题的类型,欲改之,需先懂之。现实与期望的落差构成了问题,问题可以分为三大类型,恢复原型状问题(Initial Type)、防范潜在型问题(Potential Type)和追求理想型问题(Ideal Type),不同类型的问题产生的原因以及解决方案将有所不同。 分析不能解决问题,只能判断问题原因所在,解决问题需靠执行,靠最后的临门一脚。 《丰田TBP与A3报告》课程,是宋曦老师根据自己近20年工厂做生产厂长、总监及副总时亲自对班组长的提拔、培养、训练与日常工作指导的亲身经历成功经验与心得精华总结而成,这是一门专为制造企业精心打造的现场班组长管理技能系统提升经典课程。 课程收益: ● 让学员掌握如何定义问题 ● 让学员掌握如何系统全面分析问题 ● 让学员掌握解决问题的流程方法 ● 指导学员掌握如何 书写问题改善报告 ● 让学员掌握班组管理工作思路与必要工作方法 课程时间:1天,6小时/天 课程对象:车间主任、班组长、品质管理、统计人员、储备干部等管理人员 课程方式:课程讲授40%,实操练习60% 课程特色:本课程老师与学员全程互动 体验式教学 每个章节有可落地工具、表单与方法 课程大纲 第一讲:问题与问题意识 一、问题 1、何谓问题 2、问题的种类 二、问题意识 1、何为问题意识 A、态度决定一切 B、 问题的产生 C、 问题的消失 D、 丰田的问题观 2、问题意识提升 3、问题解决的程序 A、明确问题 B、收集数据和信息的活用 C、解决对策的立案 D、解决对策的执行 E、实施后的确认评价 第二讲:TBP法练习 Step1 明确问题 Step2 解析问题 Step3 决定完成目标 Step4 思索真正原因 Step5 制定措施 Step6 将措施贯彻到底 Step7 评价结果和过程 Step8 巩固成果 课堂练习:对以上方法进行逐一练习 第三讲: A3报告资料制作 一、业务日程制作 1、何谓业务日程 2、制作业务日程的目的及好处 3、 业务日程的制作要点 4、案例演习 二、A3资料制作 1、丰田式A3资料的优点 2、总体方案图 3、明确资料的目的 4、撰写资料纲要 5、确定版面设计 6、校对内容和格式 7、补充信息: 使用图表参考 课堂练习:对以上方法进行逐一练习
• 宋曦:卓越中基层管理者五项优秀管理能力提升
课程背景: 《卓有成效的管理者》我更是爱不释手,不知读了多少遍,常读常新。尤其是面对变幻莫测的市场和全球化竞争的困惑时,总能从书中得到新的启示…… 管理者都应该学会有效性,这是成为一名有效的管理者的必经之路。——张瑞敏(摘自《卓有成效的管理者》序) 在我读大学时,有三本书改变了我人生,其中一本就是《卓有成效的管理者》——陈春花 企业中管理者与知识工作者的工作能力直接决定了是企业整体管理水平的高与低!管理人员管理技能提升决定了公司战略意图是否能达成;也决定了日常工作能否高效完成;同时也决定了个人能否实现高效的自我管理,所以企业组织上此门课程,对每一位管理者、知识工作者都有想像不到的帮助, 《卓有成效的管理者》课程根据彼得·德鲁克的同名经典之作《卓有成效管理者》研发,德鲁克先生将和管理者一起探讨管理者需要面对的重要管理任务,使管理者在时间管理、创新、决策、人事等方面提高工作绩效,帮助管理者成为机构所需要的、能够完成“非同寻常任务”的“寻常人才”。 课程案例背景介绍: ● 独家版权 本课程拥有一套独家版权案例教材; ● 学院认可 本课程案例教材应北京德鲁克学院邀约编写、并得到学院德鲁克研究专家集体审核、一致认可通过; ● 案例背景 本课程案例教材以国内一家大型真实的制造企业为背景; ● 案例故事 本课程案例教材故事均为国内制造企业日常管理上发生的故事为原形,具有强烈的时代感; 课程收益: ● 通过学习时间管理,帮助管理者有效利用时间,进而提升整个企业的效率 ● 通过学习贡献的意义和“我能贡献什么”,帮助管理者思考自我和组织目标战略的统一性,● 促使管理者更关注工作所产生的价值,进而提高组织整体绩效。 ● 通过学习创新、风险和机遇,帮助管理者把握实现组织发展的机遇,制定具有前瞻性的产品和服务发展规划。 ● 通过掌握做出有效决策的7个规则,实现管理者保持对工作的高度责任感,以做出合理的承诺并对结果负责,并在决策和行动过程中能主动承担存在风险,并为最后的结果负责。 ● 通过学习用人之长以及人力资源对组织效用的影响,实现管理者团队建立、带领团队、团队协作、人才培养、挖掘潜力、设定目标等班子建设和带队伍中的要求。 课程风格: ● 丰富性与实用性:针对课程知识点,既有德鲁克思想保证高度、又有经过北京德鲁克学院院长及全体资深德鲁克研究专家共同审核过的独家版权案例保证深度。同时老师所用案例来源于自己的实际工作和辅导经验,具有很强的实用性。 ● 互动性与活跃度:通过小组讨论,运用视频与文字教学案例、引发学员思考,全面保证了课堂氛围的活跃,让学员自始至终高度参与。 ● 落地性与成果型:二天的课程中老师运用行动学习的促动技术保证培训成果的效果的可视化、落地化、可操作型。保证培训组织方能现场看到培训效果的产出!课后老师将安排系统的课后实践作业保证知识点在工作中的实践与落实,帮助受训学员成为一位真正的卓有成效的管理者 课程时间:2天(12小时) 课程对象:不同行业不同领域中小企业企业老板、中高层管理者、部门负责人、知识工作者、营销人员及其他人员 课程方式:课程讲授60%,视频与文字案例分析及互动研讨30%,实操练习10% 课程大纲 课程导入 1. 德鲁克先生个人介绍 2. 管理的基本知识介绍 案例与训练: 视频案例&互动思考:《德鲁克讲话》 情景体验:了解管理大师德鲁克本人与基本德鲁克管理思框架 课堂练习:管理者的五个标准 练习体验:启发学员思考作为一名合格的管理者的基本标准与要求是什么? 第一讲:时间管理 学习目标: 1. 有效利用时间 2. 避免整日奔波忙碌的局面 课程大纲: 一、 什么是真正的时间管理? 1、 时间本质:时间是最稀有的资源,租不到,买不到; 2、 时间三个特性:一种制约因素、有限的资源、无法储存。 原创案例影片&互动思考:忙碌的权总 情景体验:一位忙碌、敬业的管理者劳而无功的根源在哪?怎样提升管理者的工作成效? 二、 浪费时间的表现汇总与分析 1、 浪费时间的三种表现:同时做几件事、一件事分几次完成、凡事尽量亲力亲为。 2、 浪费时间的四种行为:等待、返工、人员安排不当、没有结果的会议。 情景体验:开会既体现了一家企业的管理水平、也体验了一位管理者的水平与思路。 原创文字案例分析&互动思考:权总的临时会议 情景体验:澄清会议的功能、会议的本质与管理者的责任实现高效时间管理的秘籍 三、 以结果为导向的时间管理方法 1、 时间管理的三步骤: 记录时间 分析时间 合并时间 2、 时间管理的四个关键点: 重要的工作放在前面做 学会放弃 集中于少数任务 确定优先顺序 视频案例&互动思考:时间管理的秘密 情景体验:一位高效利用好自己的时间秘密之一是先做最重要的事情、而不是先做容易事情 3、 时间管理的四个秘决: 把工作授权出去 减少浪费别人的时间 提高危机处理效率 完善信息沟通机制 案例分析&互动思考:一个半小时总裁 情景体验:集中精力于要事是高效工作最重要的方法之一 4、 集中精力的四个方法: 一次集中做一件事情 先做重要的事情 集中整块时间 时间放在重大机会上 课堂练习&互动思考:时间价值流分析法 情景体验: 如果保证集中自己时间做最有价值的事情 四、 时间精益化管理法则 1、 观察浪费、挖掘改善机会的两个时间维度; 2、 每日八小时工作内容时间价值分析; 视频案例&互动思考:高效的工作习惯 3、时间改善管理四原则 断点合并 信息共享 流程简化 权力下放 五、 时间管理总结 授权,不用事必亲恭(海德里希布吕宁) 注意浪费别人时间的事情 避免因流程和界限不清楚带来的混乱 冗员太多 会议不当 信息不畅 第二讲:重视贡献 学习目标: 1. 促使管理者考虑自己及机构的目标 2. 促使管理者更加关心工作所能产生的价值 课程大纲: 一、 贡献的基本含义; 1、 真正贡献源自于工作成果; 2、 成果只存在于企业的外部; 3、 让别人了解自己才有贡献产出; 4、 丰田精益思想对贡献理解: 改善是对组织最大的贡献 前工序能做好的事情绝对不留给后工序做 二、 跨部门的有效协作五个要素; 积极主动 先听后说 言必行行必果 无条件相互支持 关注共同的目标 视频案例&ORID促动分析:如此医院 情景体验:跨部门协作、相互为对方考虑、主动做力所能及的事才是对其它部门最大的贡献 三、 责任感与贡献关系; 1、 组织需要管理者贡献是建立在责任的基础上 2、 强调责任的管理者关注建立在组织目标基础上的“我能贡献什么?” 原创文字案例分析&互动思考:工艺单的问题 情景体验:管理者解决问题是建立在能为对方贡献什么基础上而不是相互指责上 四、 有效沟通与贡献关系 1、有关“我能贡献什么?”4大要点 互相沟通 团队合作 自我发展 培养他人 2 、沟通贡献强调:向下听、向上说 3 、重视贡献的人会主动思考“对组织的整体绩效和成果‘我能贡献什么?’ 原创文字案例阅读与分析:合同评审会议 情景体验:管理者相互沟通应主动站在对方角度与组织贡献角度考虑,而不是个人利益保护 第三讲:用人之长 学习目标: 1. 深刻体会人事安排的有效性; 2. 学习如何用人所长的技巧。 课程大纲: 一、 企业岗位的人事安排是建立在用人所长的基础上; 1、 组织的目的:充分发挥人的长处、让平凡的人做出不平凡的事; 2、 管理者考虑:他能做什么而不是他不能做什么? 原创文字案例阅读与分析:权总与水总的用人观 情景体验:管理者用人应从人之所长考虑、而不是着眼下属的短处,这样企业必无人可用 二、 如何用人的方法科学性决定了能否发挥用人长处; 1、 用人之长的3点建议:因事用人、职位合理、量才使用 2、 合理的职位设计是科学用人基础:不要将职位设计得只有圣人才能担任! 三、 德鲁克的用人理念与人才观; 用人理念: 1、 用人从发挥长处出发、而不是从避免短处出发; 2、 人的成就只能建立在长处上、而不能建立在短处之上; 3、 人无完人、所谓方方面面都得去的人、可能是平庸的人; 人才观: 1、 正直品德比才能更重要; 2、 优秀的人用于企业创新与未来、而不是解决问题; 视频案例&互动思考:李鸿章用丁汝昌 情景体验:管理者用人应慎重考虑其长处与岗位要求是否一致,否则会有严重后果 第四讲:着眼于明日 学习目标: 1. 清晰掌握正确的创新和资源分配战略; 2. 提高对于“为什么和做什么”的认识。 课程大纲: 一、 着眼明日的前期与基础: 1、 企业管理层要有发展观、危机意识、进度心; 2、 建立检查机制:将明天的事情落实检查。 二、 如何正确分配组织资源; A、 把资源集中投在“明日之星”上; B、 将资源放在机会上而不是问题上; C、 重视将来而不是总盯过去; D、 不惧冒险、永于创新。 三、 着眼于明日的策略; A、创新、风险、机遇; B、处理保持今日的成就和开创未来的关系 原创文字案例阅读与分析:精益生产问题讨论 情景体验:管理者考虑企业发展问题应着眼于未来、而不是当下!着眼于发展机会而不是当下困难! 第五讲:有效决策 学习目标: 1. 掌握做出有效决策的7个规则; 课程大纲: 一、 决策的前提基础是能听取不同意见与建议; 二、 决策是管理者的特殊任务,所以必须掌握如下7个规则: A、 判断决策是否必要; B、 辩明问题的性质; C、 界定问题; D、 判断什么是正确的决策; E、 让别人接受你的决策; F、 化决策为行动; G、 根据实际结果检验决策。 三、做有效的决策,是企业家和管理者最困难的活动 四、 阐述德鲁克式决策方法与其它决策不同之处: 1、先有决策结论再有事实依据(而不是传统:先收集事实与汇总数据再有决策结论); 2、听取(异议)不同的意见,尤其是反面意见; 3、决策时要有可供选择的方案; 4、不要先思考谁是对的,而是要先思考什么是对的。 原创文字案例阅读与分析:买厂风波 情景体验:决策的成败取决于找到正确问题,管理者应首先找到正确问题讨论。 第六讲:行动学习篇 培训知识促动复盘、培训效果呈现

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