课程背景：
《卓有成效的管理者》我更是爱不释手，不知读了多少遍，常读常新。尤其是面对变幻莫测的市场和全球化竞争的困惑时，总能从书中得到新的启示……
管理者都应该学会有效性，这是成为一名有效的管理者的必经之路。——张瑞敏（摘自《卓有成效的管理者》序）
在我读大学时，有三本书改变了我人生，其中一本就是《卓有成效的管理者》——陈春花
企业中管理者与知识工作者的工作能力直接决定了是企业整体管理水平的高与低！管理人员管理技能提升决定了公司战略意图是否能达成；也决定了日常工作能否高效完成；同时也决定了个人能否实现高效的自我管理，所以企业组织上此门课程，对每一位管理者、知识工作者都有想像不到的帮助，
《卓有成效的管理者》课程根据彼得·德鲁克的同名经典之作《卓有成效管理者》研发，德鲁克先生将和管理者一起探讨管理者需要面对的重要管理任务，使管理者在时间管理、创新、决策、人事等方面提高工作绩效，帮助管理者成为机构所需要的、能够完成“非同寻常任务”的“寻常人才”。
课程案例背景介绍：
● 独家版权 本课程拥有一套独家版权案例教材；
● 学院认可 本课程案例教材应北京德鲁克学院邀约编写、并得到学院德鲁克研究专家集体审核、一致认可通过；
● 案例背景 本课程案例教材以国内一家大型真实的制造企业为背景；
● 案例故事 本课程案例教材故事均为国内制造企业日常管理上发生的故事为原形，具有强烈的时代感；
课程收益：
● 通过学习时间管理，帮助管理者有效利用时间，进而提升整个企业的效率
● 通过学习贡献的意义和“我能贡献什么”，帮助管理者思考自我和组织目标战略的统一性，● 促使管理者更关注工作所产生的价值，进而提高组织整体绩效。
● 通过学习创新、风险和机遇，帮助管理者把握实现组织发展的机遇，制定具有前瞻性的产品和服务发展规划。
● 通过掌握做出有效决策的7个规则，实现管理者保持对工作的高度责任感，以做出合理的承诺并对结果负责，并在决策和行动过程中能主动承担存在风险，并为最后的结果负责。
● 通过学习用人之长以及人力资源对组织效用的影响，实现管理者团队建立、带领团队、团队协作、人才培养、挖掘潜力、设定目标等班子建设和带队伍中的要求。
课程风格：
● 丰富性与实用性：针对课程知识点，既有德鲁克思想保证高度、又有经过北京德鲁克学院院长及全体资深德鲁克研究专家共同审核过的独家版权案例保证深度。同时老师所用案例来源于自己的实际工作和辅导经验，具有很强的实用性。
● 互动性与活跃度：通过小组讨论，运用视频与文字教学案例、引发学员思考，全面保证了课堂氛围的活跃，让学员自始至终高度参与。
● 落地性与成果型：二天的课程中老师运用行动学习的促动技术保证培训成果的效果的可视化、落地化、可操作型。保证培训组织方能现场看到培训效果的产出！课后老师将安排系统的课后实践作业保证知识点在工作中的实践与落实，帮助受训学员成为一位真正的卓有成效的管理者
课程时间：2天（12小时）
课程对象：不同行业不同领域中小企业企业老板、中高层管理者、部门负责人、知识工作者、营销人员及其他人员
课程方式：课程讲授60%，视频与文字案例分析及互动研讨30%，实操练习10%
课程大纲
课程导入
1. 德鲁克先生个人介绍
2. 管理的基本知识介绍
案例与训练：
视频案例&互动思考：《德鲁克讲话》
情景体验：了解管理大师德鲁克本人与基本德鲁克管理思框架
课堂练习：管理者的五个标准
练习体验：启发学员思考作为一名合格的管理者的基本标准与要求是什么？
第一讲：时间管理
学习目标：
1. 有效利用时间
2. 避免整日奔波忙碌的局面
课程大纲：
一、 什么是真正的时间管理？
1、 时间本质：时间是最稀有的资源，租不到，买不到；
2、 时间三个特性：一种制约因素、有限的资源、无法储存。
原创案例影片&互动思考：忙碌的权总
情景体验：一位忙碌、敬业的管理者劳而无功的根源在哪？怎样提升管理者的工作成效？
二、 浪费时间的表现汇总与分析
1、 浪费时间的三种表现：同时做几件事、一件事分几次完成、凡事尽量亲力亲为。
2、 浪费时间的四种行为：等待、返工、人员安排不当、没有结果的会议。
情景体验：开会既体现了一家企业的管理水平、也体验了一位管理者的水平与思路。
原创文字案例分析&互动思考：权总的临时会议
情景体验：澄清会议的功能、会议的本质与管理者的责任实现高效时间管理的秘籍
三、 以结果为导向的时间管理方法
1、 时间管理的三步骤：
记录时间 分析时间 合并时间
2、 时间管理的四个关键点：
重要的工作放在前面做 学会放弃 集中于少数任务 确定优先顺序
视频案例&互动思考：时间管理的秘密
情景体验：一位高效利用好自己的时间秘密之一是先做最重要的事情、而不是先做容易事情
3、 时间管理的四个秘决：
把工作授权出去 减少浪费别人的时间 提高危机处理效率 完善信息沟通机制
案例分析&互动思考：一个半小时总裁
情景体验：集中精力于要事是高效工作最重要的方法之一
4、 集中精力的四个方法：
一次集中做一件事情 先做重要的事情 集中整块时间 时间放在重大机会上
课堂练习&互动思考：时间价值流分析法
情景体验： 如果保证集中自己时间做最有价值的事情
四、 时间精益化管理法则
1、 观察浪费、挖掘改善机会的两个时间维度；
2、 每日八小时工作内容时间价值分析；
视频案例&互动思考：高效的工作习惯
3、时间改善管理四原则
断点合并 信息共享 流程简化 权力下放
五、 时间管理总结
授权，不用事必亲恭（海德里希布吕宁） 注意浪费别人时间的事情
避免因流程和界限不清楚带来的混乱 冗员太多
会议不当 信息不畅
第二讲：重视贡献
学习目标：
1. 促使管理者考虑自己及机构的目标
2. 促使管理者更加关心工作所能产生的价值
课程大纲：
一、 贡献的基本含义；
1、 真正贡献源自于工作成果；
2、 成果只存在于企业的外部；
3、 让别人了解自己才有贡献产出；
4、 丰田精益思想对贡献理解：
改善是对组织最大的贡献
前工序能做好的事情绝对不留给后工序做
二、 跨部门的有效协作五个要素；
积极主动 先听后说 言必行行必果 无条件相互支持 关注共同的目标
视频案例&ORID促动分析：如此医院
情景体验：跨部门协作、相互为对方考虑、主动做力所能及的事才是对其它部门最大的贡献
三、 责任感与贡献关系；
1、 组织需要管理者贡献是建立在责任的基础上
2、 强调责任的管理者关注建立在组织目标基础上的“我能贡献什么？”
原创文字案例分析&互动思考：工艺单的问题
情景体验：管理者解决问题是建立在能为对方贡献什么基础上而不是相互指责上
四、 有效沟通与贡献关系
1、有关“我能贡献什么？”4大要点
互相沟通 团队合作 自我发展 培养他人
2 、沟通贡献强调：向下听、向上说
3 、重视贡献的人会主动思考“对组织的整体绩效和成果‘我能贡献什么？’
原创文字案例阅读与分析：合同评审会议
情景体验：管理者相互沟通应主动站在对方角度与组织贡献角度考虑，而不是个人利益保护
第三讲：用人之长
学习目标：
1. 深刻体会人事安排的有效性；
2. 学习如何用人所长的技巧。
课程大纲：
一、 企业岗位的人事安排是建立在用人所长的基础上；
1、 组织的目的：充分发挥人的长处、让平凡的人做出不平凡的事；
2、 管理者考虑：他能做什么而不是他不能做什么？
原创文字案例阅读与分析：权总与水总的用人观
情景体验：管理者用人应从人之所长考虑、而不是着眼下属的短处，这样企业必无人可用
二、 如何用人的方法科学性决定了能否发挥用人长处；
1、 用人之长的3点建议：因事用人、职位合理、量才使用
2、 合理的职位设计是科学用人基础：不要将职位设计得只有圣人才能担任！
三、 德鲁克的用人理念与人才观；
用人理念：
1、 用人从发挥长处出发、而不是从避免短处出发；
2、 人的成就只能建立在长处上、而不能建立在短处之上；
3、 人无完人、所谓方方面面都得去的人、可能是平庸的人；
人才观：
1、 正直品德比才能更重要；
2、 优秀的人用于企业创新与未来、而不是解决问题；
视频案例&互动思考：李鸿章用丁汝昌
情景体验：管理者用人应慎重考虑其长处与岗位要求是否一致，否则会有严重后果
第四讲：着眼于明日
学习目标：
1. 清晰掌握正确的创新和资源分配战略；
2. 提高对于“为什么和做什么”的认识。
课程大纲：
一、 着眼明日的前期与基础：
1、 企业管理层要有发展观、危机意识、进度心；
2、 建立检查机制：将明天的事情落实检查。
二、 如何正确分配组织资源；
A、 把资源集中投在“明日之星”上；
B、 将资源放在机会上而不是问题上；
C、 重视将来而不是总盯过去；
D、 不惧冒险、永于创新。
三、 着眼于明日的策略；
A、创新、风险、机遇；
B、处理保持今日的成就和开创未来的关系
原创文字案例阅读与分析：精益生产问题讨论
情景体验：管理者考虑企业发展问题应着眼于未来、而不是当下！着眼于发展机会而不是当下困难！
第五讲：有效决策
学习目标：
1. 掌握做出有效决策的7个规则；
课程大纲：
一、 决策的前提基础是能听取不同意见与建议；
二、 决策是管理者的特殊任务，所以必须掌握如下7个规则：
A、 判断决策是否必要；
B、 辩明问题的性质；
C、 界定问题；
D、 判断什么是正确的决策；
E、 让别人接受你的决策；
F、 化决策为行动；
G、 根据实际结果检验决策。
三、做有效的决策，是企业家和管理者最困难的活动
四、 阐述德鲁克式决策方法与其它决策不同之处：
1、先有决策结论再有事实依据（而不是传统：先收集事实与汇总数据再有决策结论）；
2、听取（异议）不同的意见，尤其是反面意见；
3、决策时要有可供选择的方案；
4、不要先思考谁是对的，而是要先思考什么是对的。
原创文字案例阅读与分析：买厂风波
情景体验：决策的成败取决于找到正确问题，管理者应首先找到正确问题讨论。
第六讲：行动学习篇
培训知识促动复盘、培训效果呈现
宋曦