王冬焱：职业心态与团队协作

课程背景：

本课程对于帮助新员工寻找到自身在企业中的定位与方向，树立合理积极的职业心态，避免少走弯路，尽快融入团队。了解团队对于企业和个人发展的意义和重要性 。明白团队协作的重要意义和价值，尽快高效的投入工作和所在团队。

课程目标：

• 理解职业心态的意义和价值
• 掌握主动积极的思维模式，更好融入团队
• 掌握团队协作的原理和目的、提升个人在职场中的合作能力
• 学习在企业内部如何处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，建立公司的共赢沟通力
• 建立优秀团队，增强跨部门间的协同作战能力，最大限度地发挥公司的综合实力

课程形式：

讲授、互动、小组讨论分享、案例分析。

培训时间：1天

课程大纲：

第一讲：融入团队-正确观念和定位

一、职业化态度

1. 职业保障

2. 树立自己的职业品牌

案例分析：电台女主播的职业滑铁卢

二、态度比技能更重要

1. 创业心态——为自己工作

2. 积极心态——热忱地工作

3. “游戏”心态——快乐地工作

讨论：职业心态的3类问题

1）团队中存在的价值是什么

2）钱以外的工作动力是什么？

3）什么可以成为下一步的目标？

三、明确职业角色定位

1. 资质定位——特长和经验

2. 偏好定位——兴趣点和价值观

3. 需求定位——企业和部门需求

4. 角色定位——岗位职责角色

四、如何确立职业锚

1. 个人愿景和岗位远景相结合

2. 工作目标和发展目标的结合

3. 找到薪酬以外的工作动力

第二讲： 团队协作---协作观念和方法

一、团队对于企业和个人的意义

1. 何为团队

2. 个人与团队的关系

3 . 如何融入团队

4 . 团队对个人发展的助力

1. 职业生涯是一场赢的游戏，若想一直赢下去，唯有“合作”

1）群策群力——1+1>2,

2）案例：团队的力量

二、理解他人，高效团队沟通

1. 认识不同人的沟通风格及其具体表现;

2. 认识不同人在与人沟通时的不同需要；

案例分析：如何把握需求，高效沟通

3. 掌握与不同人际风格的人的沟通的要领。

4. 如何理解他人---建立同理心；

5. 呈现同理心的方法；

1） 同理换位思考，真实了解他人的实际工作难处

2） 四步法同理他人

模拟演练—同理他人

三 正视冲突， 团队共赢

1. 突破障碍，解决部门协作的两大法宝（方法与技巧）

1） 协同作战—— 一切以公司大团队需求为首要目标

2） 共赢利他——利他利己，达成团队绩效同赢

2. 化解冲突，促成部门协作

1） 打下信任基础

2） 寻找共赢目标

3） 建立明确机制

4） 巧妙解决冲突

5） 真诚认可赞美

6） 合作协同