课程概要
培训时长 : 1天
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课程分类 : 情商管理
课程编号 : 6750
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适用对象
企业中高层管理者
课程介绍
第一部分 管理者要懂心理
案例分析，楚汉相争，项羽和刘邦用人的不同之处
1、情商是什么--幸福的秘密
2、管理者要学会心理管理
了解人的性格：性格特征和分类
感知觉管理：人的注意和感知觉特点
什么是社会知觉
归因对心理的影响
3、管理者对价值观和态度的管理
价值观的形成
态度对工作效率的影响和如何干预
第二部分 情商与情绪
一、不做情绪的奴隶
互动练习：引发情绪的小游戏
自我认知：了解自己的感觉
二、了解情绪和压力之间的关系
压力是引发焦虑的根源
焦虑背后的故事：想什么就是什么
焦虑的分类：客体焦虑，神经性焦虑和道德性
三、破解情绪背后的密码
自我意识--认识自己、了解自己
- 理解
- 解释
- 期待
四、情绪管理技巧
练习：萨提亚冰山模型
理情疗法ABC
第三部分 压力管理
一、阿迪峡尊者慈悲呼吸练习
二、放松冥想练习
三、拉扎勒斯压力模型：了解什么是压力
压力下的唤醒水平和能力表现：
练习：找到合适的压力范围
四、缓解压力的6大类35种方法：
练习：压力日记。
第三部分 人际关系管理
一、情商帮你提高人际关系
人际关系中常见的误会
同理心训练
积极倾听的方法
人际关系‘赋能“模型
矛盾冲突化解大法
二、提高情商先要了解对方真实的意图
微表情微反应解读
第五部分 领导力管理
- 领导力模型分析
- 激励管理
提高情商—激励不只依靠钱
三、修炼自己的积极心态：三个乐观小偏方
练习：换角度思考练习
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- 【课程收益】掌握管理自己和参赛者压力的技巧掌握激励参赛者的技巧掌握参赛者合理睡眠和心态疏导【课程时长】3-6小时【课程目标】一、赛前参赛者的压力来源及心理状态二、领导者如何助参赛者管理压力和情绪三、如何激励参赛者而不给他们压力---无压力训练技巧四、如何根据现状进行合理睡眠和心态疏导五、课堂互动和问题解答【课程大纲】第一部分：如何认知情绪的来源？开场互动练习：引发情绪的小游戏1、了解焦虑和压力之间的关系压力是引发焦虑的根源焦虑背后的故事：想什么就是什么焦虑的分类：客体焦虑，神经性焦虑和道德性讨论2、破解情绪背后的密码理解，解释，期待案例解读及互动练习3、情绪管理技巧工具：萨提亚冰山模型 第二部分：正确看待压力，学会随时放松压力是人生的香料拉扎勒斯压力模型：了解什么是压力 现场练习：阿迪峡尊者慈悲呼吸2，只有泥泞的道路才能留下脚印压力下的唤醒水平和能力表现：练习：找到合适的压力范围3，瀑布是江河走投无路时创造的奇迹工具：克服紧张的技巧：练习：高压环境训练，使学员感觉到心流的力量。 第三部分：如何学会自我情绪疏导、自我心理调适1、克服成功路上的心理障碍2、挫折=存折3、认识自己，收获给予后的快乐感觉课程互动4、一切都是最好的安排5、我现在拥有的是最好的6、学会说---正常案例分享第四部分 如何做好心理养生？1、工作中的定位与心理调整2、在职场中树立自信3、做好饮食平衡4、找回好睡眠第五部分 课程回顾和问题解答
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- 【课程背景】绘画作为情感表达的工具能够反应出人们内在的，潜意识层面的信息，是将潜意识的内容视觉化的过程，在众多心里技术中，绘画心理技术因其操作简便，减少防御，准确高效而收到企业青睐，未来，绘画心理技术将在企业中发挥更大的作用。本课程通过对于绘画的分析，成为与他人沟通非常好的工具，并且对于才会曼陀罗的运用解决情绪压力等问题。孙老师拥有绘画分析多年实战经验，可以为学员进行团体学习，团体辅导和一对一针对性教学。【课程收益】1、学会从简单的房树人绘画作品中读人 读心2、学会通过添加画来判断人的潜意识价值观3、通过彩绘曼陀罗分析解决情绪压力问题【课程亮点】学员全程参与，课堂现场收获，内容充实，易操作。【课程时间】2天【课程大纲】一、何为绘画心理1、绘画心理分析 房树人的测验2、绘画分析的具体内容3、绘画心理的用途4、案例画分析课堂练习：画一点 二、绘画准备工作及步骤1、画面整体2、图画过程3、画的内容 三、画面整体技法分析1、画面位置分析 格鲁尔德定位法2、 线条种类分析长线短线直线颤抖用笔力度颜色3、绘画过程分析先后顺序涂擦痕迹图画时间四、树的象征含义课堂互动：画一棵树1、树的代表含义2、树的品种分析果树 松树 柳树 圣诞树 盆栽3、树冠 树根 树枝 附属物分析4、案例分析五、人的绘画分析课堂互动：画一个自画像1、人的代表含义2、人物整体分析3、面部：眼睛 眉毛 鼻子 耳朵 嘴 分析4、身体四肢分析：脖子 肩膀 身体 手臂 手 腿案例分析六、房子的绘画分析课堂互动：画一座房子1、房屋整体分析屋顶 烟囱 墙壁 门窗 门前路2、附属物分析月亮 太阳 山 星星 云朵 雪花 河流 花草 动物案例分析七、压力的减轻与排除 —— 彩色曼罗兰1、彩绘曼陀罗的整体分析2、色彩解析与运用之“蓝色”3、色彩解析与运用之“红色”4、色彩解析与运用之“黄色”5、色彩解析与运用之其他颜色
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- 课程时间：6小时课程对象：中联水泥淮海运营管理区营销中心干部员工课程背景：工作是生命的重要组成部分，而如何看待自己的工作却是人生的一大重要命题。喜爱自己的工作，乐在其中，全力投入，还是疲于奔命、应付工作，抱怨工作，不得不工作，久而久之，甚至出现职业倦怠，每天只为了工资而被迫硬着头皮去应付工作？不同的选择，结局迥然不同。组织层面，固然有需要调整完善的地方；然而，作为员工本身，我们自己能做些什么来帮助自己进行自我调整呢？身为职场人士，如何进行有效地自我管理，协调自我与组织的关系，于组织于自己都是一项必备技能。自我管理能力，不仅可以提升自我的职场竞争力，同时，也可以帮助自己收获幸福，获得内心的喜悦与平静，进而为家庭也带来更多的欢乐。因而，我们需要经常问问自己：人生真正追求的到底是什么？幸福，还是痛苦？我们期望幸福，然而我们却在亲手缔造痛苦！幸福先天遗传的，还是后天习得的？为什么我们物质生活越来越好的同时，我们感受到越来越不幸福？幸福是一种特质，还是一种能力？傻乐是幸福吗？生活的本质是幸福的吗？现实生活中的高压力状态下，追求幸福奢侈吗？面对人生的三大主题：工作、家庭、自我，我们该如何来管理自我的身心状态，快乐工作，幸福生活，让自己的人生更有价值和意义。相信幸福，你就可以获得幸福！选择幸福，幸福将与你相伴！从现在开始，修炼自我的幸福感，积极宁静，感恩喜悦，接纳自己，悦纳他人的人生态度，就会收获幸福与快乐！让我们回归基本的“人性”，从“幸福心理学”的视角真正帮助各位获得内心的成长与人格发展，向幸福出发…… 课程特色： 以“心理学”为核心学科，融合：积极心理学（幸福心理学）、管理心理学、职业心理学、工业与组织心理学、人格心理学、发展心理学、认知心理学、情绪心理学、健康心理学、压力管理心理学、心理咨询技术等相关学科的知识点；定制化：汲取国内外先进的积极心理学管理的成功经验，结合国内企业员工的本土化需求，以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行身心能量的管理与成长。实战性：职场幸福力管理相关的技术和方法，均以积极心理学的实证研究为基础，培训师自身的亲身修炼，并辅之国内学员的大量实践而不断完善，确保学员能从中获得一套真正属于自己的管理解决方案。职业性：培训后为学员提供持续的辅导沟通，切实帮助学员能学会职场幸福管理的技能，最终提升工作绩效。 课程方式：讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，催眠放松，自我觉察，行动方案；课程收益：认知觉察导致心理期望落空的因素，建立合理的职业期望值；认识自我，拥抱改变，改善职场焦虑感，提升职场幸福感；面对职场压力，改善身心状态，提升工作绩效，预防职业倦怠；认识他人，洞悉人性，接纳不同性格的行为沟通模式，建设同理心思维，和谐团队氛围；改善消极情绪，努力塑造积极情绪，有意识地去自我修炼成长，发展内心的正能量，追求幸福人生。 课程时间：6小时课程对象：中联水泥淮海运营管理区营销中心干部员工课程模型： 课程大纲导语：初识职场情绪压力的模式团队研讨：你的工作困扰是什么？（员工状态、管理挑战、应对策略）心理健康的特征是什么？自我觉察：自我的心理健康人生的终极追求是什么？（幸福感）如何才能拥有健康的人生？ 第一讲 揭秘营销团队的心理过程状态案例研讨：负能量爆棚的客户动机探索法：教练技术核心信念：每个行为的背后都有一个积极、正向的意图！ 演练觉察：2人小组营销人员自我的心理状态调适案例研讨：为何受伤的总是我？（敌意心态）心理学实验：罗森塔尔效应和墨菲定律团队研讨：如何面对满腹抱怨的客户？团队研讨：如何改善人际相处的恐惧感？萨提亚冰山理论模型：生理方式练习：自生训练或静息反射 第二讲 营销人员的身心状态调整：正视压力，接受压力体验活动：压力的自我评估（现实压力 vs. 理想压力）职场员工的压力源探索体验活动：最适压力范围探索压力管理三步曲：面对现实，承认局限：优秀 or 完美？科学缓解压力的35中方法明确态度：面对 or 逃避？体验活动：情绪压力管理的悖论：控制压力 vs. 拥抱压力？情绪压力的应激Stress反应模式Fight or Flight情绪压力的一般适应模型第三讲 构建和谐的职场人际观：同事间的沟通协调处理（同事、领导）团队沟通协作中的性格分析心理学模型：贝克认知理论模型认识四种基本沟通风格DISC行为风格测试：认识自我识别他人沟通风格：重要他人尊重并接受不同的行为风格如何自我调适，以适应对方的沟通风格进行有效沟通？修炼向上管理能力：掌握不同行为风格的沟通策略工具：面对不同性格的领导应该如何沟通？（学习向上管理）客户相处：掌握不同行为风格的沟通策略工具：面对不同性格的客户应该如何沟通？（打造销售铁军）第四讲 客观地认识自我，构建内在和谐的身心状态：增加职场幸福感认识自己Know yourself：我是谁？体验觉察：最讨厌自己什么？体验活动：别人眼中的自己是什么？塑造自我负责的职场观，减少抱怨探索抱怨心理机制抱怨是一种习惯体验活动：不得到 vs. 选择做受害者思维 vs. 成功者思维如何改善抱怨模式？塑造主动积极的主人翁心态接纳自我的职场角色换角度看人生在职场工作中修行总结回顾：ORID聚焦式会话（2人小组分享+小组代表）
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刘艳萍