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张砾匀:情绪和压力管理的实用技巧

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 压力管理

课程编号 : 7005

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适用对象

全体员工

课程介绍

【课程目标】

了解和情绪和压力是怎么来的;体验和识别不同的情绪感受;了解负面情绪背后的正面动机;通过“死亡体验”来打开自己战胜情绪和压力的任督二脉,让自己真正变成控制情绪和压力的主人!

【授课形式】理论、体验、练习、矫正交互式授课

【授课时长】6-12个小时

【器材要求】投影仪、板书、A4纸、签字笔

【课程大纲】

第一部分  认识情绪和压力

(1.5-3小时)

1、识别人类共有的情绪

2、感受和描述自己的情绪

3、情绪和压力的来源是什么?

---信念系统及信念系统的形成

 

第二部分  情绪和压力对身体的影响

(1-1.5小时)

1、王凤仪和路易斯海的理论

2、心身疾病及其形成

 

第三部分  如何管理情绪

(2-4小时)

1、负面情绪的正面动机

2、认知疗法的应用

3、三个实用技巧

---人际关系方面的:一分为二法和接受批评法

---缺乏力量:借力法

---遇到情感挫折放不下的:情感痴緾法

 

第四部分  认识压力和压力管理

(1.5-2小时)

1、压力的定义及心理模式

2、压力的来源及生活事件表

3、管理压力的方法

---有氧运动

---时间安排技巧

---认识自我(取舍及提升)

 

第五部分  死亡体验

(2-3小时)

1、遗书和采访

2、死亡体验

3、写出对情绪和压力的重新认识和管理方案

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【培训时间】12个小时【课程对象】企业全体员工【培训目的】不良的人际关系现在已经是导致不良办公室氛围、团队凝聚力涣散的一个主要原因,同时不良的人际关系也会导致员工个人有很大的心理压力,不能很好地发挥出自身的潜能,更好地做出工作绩效,也不利于企业的管理。本课程通过一些实操性强的训练,帮助员工认清人际关系的实质,掌握一些必备的人际交往的沟通技巧,做好人际关系管理。【培训收益】帮助企业提升员工的人际沟通能力,营造更和谐的工作氛围,易于管理,提升工作绩效;帮助员工在人际交往中实现自我成长和自我管理,提升工作绩效,能自主地处理人际交往中出现的冲突和压力。【培训时间】12个小时【课程对象】企业全体员工【课程大纲】第一模块:认识自己的人际关系模式一、人际交往的实质1、感觉剥夺实验2、社交剥夺实验3、人际关系概述及社会关系的分类4、人际关系的发展4、中国社会中的人际关系类型5、影响人际吸引的因素二、工作中的人际关系梳理1、我工作中涉及到的人际关系2、写出每种人际关系的初心和现状以及自己困惑3、分析自己的交往模式和原因现场体验:“我爱不爱你,谁说了算?第二模块:人际交往中的沟通技巧一、人际交往中的理念1、NLP12个前提假设2、先授受对方看世界的方式3、把焦点放在“解决”上而不是“问题上”4、越灵活越能掌控大局---不预设“应该是怎样”5、注重整体平衡6、不能改变世界和他人,只能改变自己---无可奈何的正面意义二、人际交往中的沟通技巧之内感官和经验元素1、内感官和经验元素的分辨和配合2、内感官运用与心理模式3、内感官能力提升训练三、如何提升沟通效果1、文字、声调、肢体语言在沟通中的运用2、语言配合技巧---复述、感性回应、例同、先跟后带3、有效引导对方的话术4、化解抗拒的话术5、任说话测知对方深层的心理6、沟通中的良好心理状态四、沟通中语言的基础技巧1、基础语言的应用2、检定语言模式---上堆、下切、平行3、提示语言模式---先跟后带、引导式的用词、时间式的用词、隐藏指令式的用词、双刀式的用词、配合使用提示语言模式的小技巧4、改变信念的语言技巧---定框法、破框法、换框法五、沟通不畅时的处理技巧1、检查是否投在合拍2、有无探知对方的深层意思第三模块:人际交往中的情绪和压力管理一、情绪和压力的实质1、情绪的真正来源2、情绪以人的作用3、从认识到管理4、情绪感觉的四种分类5、压力的心理产生机制6、压力的发展阶段和三个主要因素7、从“赢”字看压力对人生的意义二、情绪和压力管理技巧1、负面情绪的正面意义2、压力管理三步骤3、管理自己情绪的技巧---混合法、生理平衡法、现场抽离法4、管理他人情绪的技巧---EQ处理法5、上下级关系的实质及易产生的情绪接受批评法6、平级关系的实质及易产生的情绪一分为二法7、合作关系的实质及易产生的情绪像经营婚姻一样的经营:经营、多赢、化解痴緾更进一步第四模块:自我管理1、明确的目标---正确目标的确定2、时间管理3、自律4、深度改变自己:整理自己的信念系统,潜意识沟通技巧5、理解六层次的运用
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