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陶跃:高绩效团队建设的六个方法

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 团队管理

课程编号 : 8268

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适用对象

中层管理者

课程介绍

【课程对象】中层管理者

【课程时间】1~2天,6小时/天

【课程背景】            

互联网时代的到来,颠覆了整个以工业革命为基础而建立的社会业态。工业革命成功的核心是动力来源(蒸汽机、电力等)的改变,激活了市场经济活力。工业革命带来的是社会(商业)分工的不同(标准化、流程化、制度化),金字塔式的商业经营管理模式;而互联网(工业4. 0)+带来的是实体物理世界与虚拟网络世界融合的时代,精益化、扁平化、高度灵活、个性化、数字化的产品与服务的全新商业经营管理模式。工业革命时代的管理强调的是控制和层级、效率和执行;互联网+时代的管理强调的是服务和扁平、效能和创新。互联网时代信息扁平化的传播模式,彻底打破了组织权利的来源方向,传统的企业经营管理模式(金字塔模式)遇到了前所未有的挑战和危机。

企业的发展,需要高绩效团队的支撑,若想成功经营一家企业,必须先经营一个高效的核心运营团队。建设和管理高绩效团队的能力被公认为是企业持久的核心竞争力。那么:如何用统一的思想凝聚团队,使团队“步调一致”?如何让沟通真正成为团队建设的桥梁和纽带?如何化冲突为转机?如何塑造团队核心价值观?如何才能使自己的组织成为高绩效团队?如何做好团队激励,让团队成员勇往直前?

     课程紧密围绕以上所列的问题与状况,分别从打造卓越团队领导者、制订明确的团队目标、激发员工主动意识、打造高度信任机制、考核、激励、化解冲突、高效执行等方面进行了系统的阐述与剖析,并结合实际给出解决方案与措施。

 

【课程收益】

● 认识:建立高效团队的重要性;

● 学会:打造高绩效团队的方法与措施;

● 掌握:如何建立团队信任、团队考核与激励;

● 提高:管理层打造高绩效团队的意识与方法;

● 提升:团队凝聚力执行力、行动力;团队领导的思考力与决策力。

 

【课程特色】

● 理论联系实践:再好的理论,不能实际应用,对企业没有任何作用。本次培训是在训专家实践工作的基础上,再次上升到理论指导的高度上;

● 操作性强:在深入理解的基础上,提炼、总结、归纳大量的管理工具性的;

● 生动活泼:理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提升。

【课程对象】中层管理者

【课程时间】1~2天,6小时/天

 

第一讲:管理者高效团队建设的理念

一、团队的概念与特征

1. 现实中的团队差异在哪里

2. 障碍和区别在哪里?

3. 团队的定义

4. 团队有效的特征

5. 团队有效运作的三类人

二、高效团队的创建

1. 确立团队的愿景目标

2. 建立团队的绩效管理

3. 建立团队的相互协作

三、高效团队的管理

1. 团队管理的形象比喻

 

2. 树立团队精神

3. 注入团队激励

4. 管理团队冲突

案例:三国团队;西游团队

游戏:小组协作能力大比拼

研讨:问题分析

工具:团队带动力评估表

 

第二讲:方法①目标管理:如何选择做正确的事且设置合理的目标

一、目标和目标管理

1. 何为目标?

2. 目标的SMART五大要素

3. 目标管理的误区

二、如何设定好目标

1. 无法设定好目标的原因

2. 好目标的特征

3. 设定目标7步法

4. 克服下属阻力策略

5. 建立下属目标的步骤

三、目标卡和计划

1. 目标卡

2. 制定计划的基本要点

3. 中层经理月工作计划

四、如何进行目标追踪

1. 目标追踪目的与方法

2. 如何有效化解下属的抵触

3. 跟进控制的步骤

4. 影响进度的因素

案例:查德威克. 拿破仑案例

研讨:西游团队的成功与梁山好汉的结局

工具:制定目标工具

 

第三讲:方法②、执行有力------学会如何让下属遵守规则、说到做到

一、高效执行的目的及定义

二、响应任务

1、澄清目标:确保目标统一

2、制定计划:确保目标达成

3、实施计划:控制、调整

三、工作汇报

总结:结果呈现、行动措施、改进建议

反馈:问题反馈、进度反馈、总结反馈

案例分析:2个本科生同学10年后的差距

2. 向榜样学习:500强企业为何具有高执行力

3. 高执行力习惯的养成

 

第四讲:方法③时间管理------学会逐级授权,还事于民,站高一线

1. 时间管理概述

1)时间概述

2)时间的经济价值

3)时间的本质特性

4)时间管理的自我测试

5)典型的时间管理误区

2. 四象限时间管理法则

1)四象限时间管理法则;

2)确定轻重缓急和重点工作

3)任务取舍的ABC时间管理分析法

4)删掉或搁置不必要做的事情

5)成功人士的时间安排

6)避免几种错误的时间管理倾向

案例分析与讨论

3.人时间工作计划的制定

1.任务分解与行动计划的制定

2.月计划的制定方法与步骤、范例及练习

3.周计划的制定方法与步骤、范例及练习

4.日计划的制定方法与步骤、范例及练习

5.制定个人工作日历及任务检查表

6.时间并行法

案例分析:从马经理的1天看时间四象限

 

第五讲:方法④培育下属------学会培养下属技能,做到不仅自己干得好,下属也会干得好

1. 培养下属是管理者的责任

1)管理者与下属达成共识的培育时机

2)培育流程的十一个步骤

3)培育下属的机会和方法汇总

2. 日常的指导(OJT)

1)岗位指导五步骤

2)实施OJT的四个着眼点

4. 自我启发(SD)

1)下属想自我成长的八个时机

2)创造启发下属自我成长的环境

 

第六讲:方法⑤有效沟通------掌握沟通的智慧和技巧,让团队减少内耗,协同一致完成目标

一、向上沟通——以标准为导向的高效沟通

1. 问清标的

2. 理清标准

3)廓清思路

4. 澄清事实

二、平行沟通——以双赢为基础的真诚沟通

1. 形成共性

2. 寻求路径

3. 达成协议

4. 约定监察

三、向下沟通——以引导为核心的教练沟通

1. 提供资源

2. 界定指令

3. 引导措施

4. 激励担责

附:PDP在人际沟通方面的应用

一、PDP核心理念及特纸模型

1.选对人、用对人、育好人、留好人

2.没有没有用的人,只有用不好的人

3.胜任岗位工作的要素

4.因人而异的领导力培养

二、准确认知天赋特质

1.支配型思维模式及行为习惯

2.表达型思维模式及行为习惯

3.耐心型思维模式及行为习惯

4.精确型思维模式及行为习惯

5.整合型思维模式及行为习惯

三、检视本我能量值与自信心,各特质组合与沟通建议。

 

第六讲:方法⑥人才管理:管理者的通过“道法术”构建源源不断的人才体系

训练才能有素:我们是最棒的团队

  1. 道:人才培养“721”原则

案例讨论:人才从哪里来?

  1. 企业对人才培养的架构:工作教导、自发学习、工作外学习
  2. “721”培训发展策略:经验历练、向他人学、正式学习
  3. 中层管理干部“721”人才发展项目方案(案例)

案例:鉴别岗位能力发展的四个阶梯

二、法:『懂、用、教、推』四段盘点

    1、应知应会盘点---“懂、用、教、推”工具表应用

2、岗位各职级之应知应会能力要求

3、应知应会课程体系图(学习地图)

三、术:教练技术

1、案例解析:忙碌的丁经理

2、育人强调“教练”还是“导师”?

3、“非教练式对话”与“教练式对话”情景演练

4、非教练式对话和教练式对话的特点差异

5、教练的SET三原则

 

 

高绩效团队建设与管理》课堂讲授主要案例研讨练习

1

案例分析:“家”的温馨

2

案例分析:没法干,团队凝聚力太差!

3

案例分析:唐僧师徒=成功团队

4

案例分析:亚通网络公司的团队冲突

5

案例分析:雁群的启示

6

案例分析:致命的“团队老化向题”

7

互动研讨:如何提升团队协作能力?

8

互动研讨:如何增强团队的凝聚力与向心力?

9

互动研讨:什么样的团队才是一流团队?

10

互动研讨:团队良好沟通有什么样的表现?

11

课堂练习:你的团队是否具有活力

12

课堂练习:你能树立团队精神吗?

 

高绩效团队建设与管理》课堂讲授主要工具名录

1

团队合作工具:团队合作精神培养法

2

员工培养工具:以师带徒法

3

部属教导工具:教练技术

4

授权技巧工具:循序渐进法

5

授权管控工具:君子协定法

6

执行机制工具:执行力管控模型

7

有效倾听工具:同理心倾听法

8

平级沟通工具:换位思考法

9

绩效评估工具:绩效评估表

10

绩效面谈工具:绩效面谈准备清单

11

激励技巧工具:认可赞美法

12

以情感人工具:感情激励法

 

说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

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【课程时间】1~2天,6小时/天【课程对象】适合管理人员【课程背景】企业的目的和任务必须转化为目标。目标管理的关键在于可验收或评价其绩效。目标除非可验收,否则便成为无意义的活动。如何确立组织正确的目标,并将总体目标细分,形成完整的工作计划及有效地执行、监督,以期最后成功的达成目标的管理体系是本课程的主要内容。成功就等于目标,其他的一切都是这句话的注解,世界上没有懒惰的人,只有没有明确目标的人!如何让员工明白:上班打卡不是你拿工资的理由,做出结果才是你拿工资的理由。企业的本质是交换,职业的本质是结果。有结果你就有价值,有结果你就有尊严,员工如何做出结果与企业进行交换?管理者如何把公司的目标坚决执行下去,拿到公司想要的结果。如何加强员工的工作能动性,提升执行能力,用什么样的流程、工具、方法去执行才会得到自己想要的结果,本课讲通过深挖执行不力的原因,结合系统的方法,打造企业的高效执行力。 【课程收益】● 目标制定能力:学习目标管理的要素,制定工作目标的方法和步骤● 目标分解能力:掌握目标分解、跟踪的方法和实现目标的评估方法● 目标执行能力:激发下属工作热情,使下属为实现目标而倾注一切● 目标调整能力:懂得目标管理方法应用到工作中的关键要素和步骤 【课程时间】1~2天,6小时/天【课程对象】适合管理人员【课程方式】采用沙盘推演、案例教学、问答互动、分组研讨、视频分享等方式授课。【课程大纲】第一讲:管理认知——掌握管理的原理和抓手场景互联:成功管理——分享一次自己成功的管理实践,提炼管理的关键要素是什么。破冰交流1. 管理和我(为什么要选择做管理)2. 我遇到的管理难题3. 我身边的最佳管理者典范(你心目中什么是好的管理者)一、管理是什么?1. 管理是什么:管事理人2. 管理的五大职能和任务3. 管理的4R原则小组讨论:管理的要点是什么二、常见的管理者角色错位1. 解读从技术走向管理常犯的错误和盲点2. 解读从业务走向管理常犯的错误和盲点案例研讨与分享:角色错位1)人民代表——感情用事缺乏原则2)庄园地主——言行粗暴缺乏关怀3)劳动模范——事必躬亲缺乏激励4)老好人——得过且过缺乏责任三、管理者的角色定位测试:管理者角色认知和行为测试1. 角色的定义2. 经典的管理者角色理论回顾3. 管理者的四大角色1)向上:领导的拥护者2)平级:绩效的支持者3)向下:情绪的疏导者4)向外:品牌的传播者四、三个角度看中层领导角色1. 作为下属的中层领导1)原理探究:作为下属的角色——职务代理人2)实用方法:作为下属的四项职业准则3)归类分析:作为下属常见的角色错位现场练习:判断下列各现象属于何种错位2. 作为同事的中层领导1)讲解陈述:中层领导之间是内部客户关系2)寻根探源:为什么不能把对方看成客户3)真知灼见:内部客户原则的要点4)技能实操:内部客户服务的四个特性互动研讨:如何当好内部客户3. 作为上司的中层领导1)对比分析:中层领导角色的七大变化2)明辨是非:作为上司的中层领导五大角色3)对比学习:管理者与领导者的区别课堂练习:中层领导角色评分表游戏:皇帝大臣和工匠 第二讲:以终为始——目标设定与分解一、什么是目标管理1. 认知目标与目标管理2. 目标管理的5大要素3. 目标管理全流程模型管理工具:4核对清单表二、目标设定1. 目标制定5个原则2. 目标设定2种方法3. 设定目标7个步骤应用工具:SMART原则三、目标的分解1. 目标分解的步骤1)建立目标愿景2)进行资源分析3)当众承诺目标4)寻找达成方法5)制定完整计划6)众人方案设问2. 目标分解的方式1)指令式分解2)协商式分解3. 目标分解的工具1)SWOT战略分析2)GE的群策群力课堂练习:分解目标的现场演练 第三讲:要事为先——做时间管理的掌控者1. 时间管理概述1)时间概述2)时间的经济价值3)时间的本质特性4)时间管理的自我测试5)典型的时间管理误区2. 四象限时间管理法则1)四象限时间管理法则;2)确定轻重缓急和重点工作3)任务取舍的ABC时间管理分析法4)删掉或搁置不必要做的事情5)成功人士的时间安排6)避免几种错误的时间管理倾向案例分析:从马经理的1天看时间四象限  第四讲:管理流程——建立可循环改善的管理流程场景互联:升级迭代——Iphone1至Iphone12,给我们带来什么启示?一、计划——凡事预则立,不预则废1. 工作循环2. 管理循环3. 计划的种类1)短期与中长期2)部门与综合计划3)数量与价值计划4. 制定计划的程序5. 时间与任务管理二、命令——让下属正确理解意图,主动积极付诸行动1. 工作分配三要素及注意点2. 下达命令的五个类型:指令、委托、商量、暗示、征求3. 理想的命令方法4. 现状下达命令的技巧三、控制——掌握组织中实施控制的方法1. 控制的科学方法1)观测、测试2)比较检讨、评估3)修正、指导2. 控制中的常见问题3. 控制中尊重人性的做法4. 自我控制四、协调——管理者不可或缺的重要手段1. 协调的维度:上行协调、平行协调、下行协调2. 心的沟通——认同对方存在的“态度”最重要交互教练练习:通过互动沟通一次工作请求,用理想对话方法进行训练。
• 陶跃:后浪计划- - 激活新生代“00后”员工管理技巧
【课程时间】2天,6小时/天【课程对象】中高层管理【课程背景】00后员工已逐步成为人才市场的主力军,管理者也越来越发现,00后的员工与他们的前辈存在着巨大的不同,包括与他们最近的90后,差异也是异常的明显。常见的管理者的抱怨:“00后好高骛远,眼高手低”,“00后严重缺乏责任意识,完全以自我为中心”,“00后缺乏耐心,更谈不上扎扎实实做好工作”,“00后不遵守职场规则,也缺乏起码的礼貌和尊重”。最让管理者头痛的是,传统的管理和激励方式,对于00后已经失效,业绩不佳,频繁跳槽,已成为常态。作为管理者,不管你接不接受,也不管你愿不愿意,00后已近开始成为职场的主力,而且蓬勃发展,这要求管理者转变思路、掌握新的管理方法,去更好的了解他们,和他们共处,发展他们的优势。本课程基于以上问题的解决,旨在帮助管理者更好的了解00后,更好管理和激励00后。 【课程目标】      ● 了解新生代管理冲突根源,及解决的关键● 区分新生代需求及行为方式的差异,以及两种典型的新生代● 掌握新生代管理的技巧和工具● 从“管”到“理”,基于新生代特点,采取针对性的管理方式● 从“薪”到“心”,有效培育与激励新生代员工 【课程时间】2天,6小时/天【课程对象】中高层管理【课程方式】讲师讲授+案例分析+分组讨论+角色扮演+实操演练+视频观摩 【课程大纲】 第一讲:现状和挑战分组讨论:我们在新生代员工管理中面临哪些挑战?(工作连接)一、新生代员工管理面临的挑战案例:XXX零部件罢工案例:XXX连环跳1. 新生代员工已逐步成为人才市场的主力军,然而他们还没有做好准备融入社会2. 传统的管理方式对于新生代已经失效,管理者缺少应对方式3. 矛盾加剧,造成新生代缺乏动力和频繁跳槽调查分享:新生代员工管理难点二、冲突的根源分析1. 代沟造成的沟通障碍1)人类文明传承的三种模式:复制模式、交互模式、发展模式2)年长者和年幼者的局限性分析3)代际之间的关系演变:控制、疏离、对话案例:XX大学研究生的万言建议书2. 新生代与传统管理的矛盾案例:拒订盒饭事件1)传统管理文化重在“管”,奉献(床垫文化,军事化管理)2)新生代需要更多的是“理”:认可、尊重、关注3)工作环境矛盾:标准化工作流程,严格制度管理3. 新生代员工管理关键:从“管”到“理”,从“薪”到“心” 第二讲:了解新生代一、新生代的由来及历史渊源1. X代(Generation X,66~76)2. Y代(Generation Y ,80后),新新人类,新生代3. 95、00后的涌现,新生代的重新定义二、60后与00后的差异案例:1993年,65后大学生在广东案例:2018年,00后的大学生在广东1. 60后的需求:注重在社会需求,忽视自我需求2. 00后的需求1)注重在本能需求及自我实现的需求2)缺乏对社会性需求的理解和认同三、70/80后与95/00后的差异1. 70/80后1)利益价值驱动2)认同社会价值观3)自我控制2. 95后/00后1)自我感觉良好,追求权力,平等2)自我认可的价值观3)敢说敢做四、新生代员工的分类1. 颓丧享乐型1)关注本能需求2)行为表现:敏感,封闭,适应能力差,消极,叛逆,破坏规则2. 追求理想型1)关注自我实现需求2)行为表现:自信,乐观,积极主动,且遵守自我认可的规则 第三讲:有效引领00后---成为柔性化管理者1、员工的满意度和流失率和谁关系最大2、时代需要柔性化的管理时代怎么了?小组讨论:讨论现代的社会现像及给人性带来的影响3、柔性化管理者的自我修炼1)服务意识2)成就下属意识3)增加识人的技能4)学会灵活对应不同人格的员工--用好人4、柔性管理的行事原则1)心态方面2)沟通技能方面3)细化分配制度4)掌握识人技巧5)爱人、凡事正面考虑6)明确责、权、利7)重视激励-开发精神激励小组讨论:讨论精神激励法细化培训、善于指导员工 第四讲:有效引领00后---管理实用技能1、日常管理思路1)从单纯管事转变到既管事,又理人2)建立参与型、互动型、亲情型的管理文化3)从外控式管理过渡到内引式管理建立公平感4)关注员工的需求 2、时间管理1)一寸光阴一寸金2)时间杀手分析3)同时做二三件事的习惯测评学员时间管理的优良程度 3、掌握基础礼仪1)坐姿2)站姿3)引领4)握手5)乘车6)不同手势4、掌握员工的人格类型、从而对不同的人调整不同应对方式1)各类型人际风格的特征与沟通技巧2)分析型人的特征和与其沟通技巧3)支配型人的特征和与其沟通技巧4)表达型人的特征和与其沟通技巧5)和蔼型人的特征和与其沟通技巧演练:与不同人格的00后们的沟通方式6)非语言信息传播方式演练:各种非语言信息有表达7)建立每周例行的员工交流方式5、不同人格适合不同工作岗位分析小组讨论: 讨论人岗匹配问题分组结合本部门岗位做人岗匹配的表格6、对应不同人格处理纠纷的方法7、对不同人格的员工下达任务的方法案例解析: XX集团公司高管向员工下达任务技巧解析 第五讲:有效引领00后----柔性沟通和激励技巧1、沟通模式1)重视非语言信息2)沟通的各种模式分析2、如何提升沟通技巧1)有效的信息发送方式2)有效的信息反馈方式沟通的几个基本技巧3)强调正面信息4)适时幽默3、如何营造良好的整体沟通氛围1)中层管理者如何与00后们沟通2)高层管理人员如何与00后们沟通小组演练:分组互动演练4、善用同理心沟通归顺人心1)同理心是什么2)用好同理心的意义分组评论:对新生代员工用同理心的案例解析5、激励员工的技巧1)对应不同人格类型人的员工的不同激励技巧驱动型外向型分析型友善型2)案例解析: XX集团公司对员工激励技巧6、分析与员工沟通中常见的不正确话术小组讨论:把不正确话术调整为正确话术7、重视肢体语言组织学员练习各种肢体语言1)各种眼神演练2)欣赏的目光演练3)手势演练4)站姿、坐姿演练5)设定情境:演练与90后员工的沟通 第六讲:提升00后能力——新生代员工的培育一、美国著名行为学家道格拉斯.麦克雷戈人性假设理论1. X理论  2. Y理论  3. 超Y理论二、新生代员工培育调查分享:新生代员工对于工作的前三大期望1. 协助员工职业发展规划1)职业发展规划的现状及重要性2)职业发展三阶段3)职场燃料建设2. 能力提升1)能力提升的10/20/70法则2)如何制定年度个人提升方案3. 基于绩效的员工辅导角色扮演:小王业绩只完成75%,如何辅导他?分组讨论:在辅导中面临哪些困难,如何解决?1)现状及困难:案例说明辅导的误区,以及辅导后无改进效果2)辅导的定义和价值视频观摩:《灵魂歌王》母亲的教育方式3)辅导流程(每步流程配合角色扮演)a 识别机会:抓住员工需要被辅导的机会,同时需要避免不合适的时机b 明确状况:运用提问工具,合适的提问方式 VS 不合适的提问方式c 发展解决方案:员工自己主导找到解决问题的方法d 克服阻力e 阐明结果:正面的和负面的,公司的和个人的f 获得认可(行动计划):确保员工认可以及采取改进行动g 提供支持:需要的时候提供帮助,但不要转移责任辅导流程演练:3人一组,主管/下属/观察员
• 陶跃:从技术走向管理-- 新晋升管理者核心能力训练
【授课对象】企业内骨干、储备干部,新任管理干部,【课程时间】1~2天(每天6小时)【课程背景】从成熟的专业人员,特别是技术人员走上管理岗位时,经常会面临“水土不服”的状况,稍有不慎,我们不仅得不到一个优秀的管理者,甚至有可能痛失一位优秀的技术人才,给企业带来无法弥补的伤害。因此,给予晋升的技术人员专业的管理训练是十分必要的。《从技术走向管理》课程,特意针对技术人员的心态特点,从专业管理者的视野和角度,帮助学员提升职业化管理能力,让他们在技术和管理两个方向上都掌握专业的知识和技能,达到比翼齐飞的效果。课程精心提炼现代管理学中至为经典和实战的管理者常用技能,直接从理念与方法的角度切入,手把手教会管理者必备的部属管理技巧,提升管理“装备”,学习在不同的管理情境下如何匹配和运用不同的管理、激励方法,达成卓有成效的管理成果。课程中管理技能所涵盖多种工具,具有极高的实战性,能帮助管理者即时提升管理绩效成果。本课程授课讲师具有丰富的企业管理实战经验,对管理工具和方法的运用有独到的见解,授课中实战案例丰富,授课内容易被学员消化吸收,本课程学员满意度高达95.8%。 【课程收益】学习如何转化自我管理思维和管理认知,扩张管理者的专业视野适应从专业化的技术角色转换为管理者角色让管理者迅速掌握“职业化管理者”必备的思维和意识学习实战型管理者的定位和角色,理解管理者与专业技术人员的核心差异掌握部属管理与激励的有效方法和工具,即时提升执行力学习部属培育的实战技能和方法,提升部属管理效果【课程优势】建构主义教学+理论精华讲授+视频精选片段+案例分析+情景模拟+小组讨论+管理游戏+工具演练,强化迁移互动演练,突出实战性与实用性。【授课对象】企业内骨干、储备干部,新任管理干部,【课程时间】1~2天(每天6小时)【课程大纲】 从专业走向管理的五大转型:认知、心态、能力、人际关系、习惯案例研讨:专业与技术骨干与优秀管理者的特质差别! 第一讲、从专业与技术骨干到优秀管理者角色认知与转变1.工作转型后的角色定位2.从专业与技术骨干到优秀管理者的五种思维模式3.从专业与技术骨干到优秀管理者的障碍与优势4.从专业与技术骨干到优秀管理者的转型策略5.从专业与技术骨干到优秀管理者的转型原则6.优秀的专业与技术型管理者是如何炼成的? 第二讲、从对事的管理到对人的管理1.目标设定与执行2.有效的管理授权3.合理的分工-让适合的人做适合的事4.提升培养下属的意识5.做好部属的工作改善6.掌握必赢的管理法则案例研讨:成功的典范!(解密知名企业的人才培育之道) 第三讲、从一对一到一对多的管理1.高效的时间管理2.掌握要事第一的工作习惯3.如何提高团队工作执行力?4.如何培养专业与技术型管理者在团队中的凝聚力?5.如何培养专业与技术型管理者在团队中的领导力?6.专业与技术型管理者必须具备的五种观念案例研讨:专业与技术型管理者如何提高执行力? 第四讲、从团队建设到目标绩效管理1.成功团队的特质2.建立团队规则3.塑造团队文化4.高绩效团队的工作模式5.进行绩效评估与辅导面谈6.掌握部属绩效的关键要素案例研讨:专业与技术型管理者缺乏执行力的原因与因应对策! 第五讲、从物质激励到非物质激励1.建立高绩效的激励机制2.激励常用、必备的三招3.新时代(85/90后)员工职场现象4.员工心力透支的信号5.员工的敬业度与工作满意度6.激励员工的八大方法案例研讨:高绩效的激励模型中管理者应有的作为说明:用世界咖啡法来汇集团队智慧  第六讲、专业与技术型管理者如何高效沟通?1.为什么要沟通?2.沟通的方向3.沟通在管理上的功能4.沟通的种类与方式5.深度沟通的基础6. 员工的沟通特性分析 第七讲、从个人英雄主义走向员工培育辅导,学会培养人才。1. 员工辅导的策略:GROWS\D1-D4成熟度等辅导工具运用2. 四种不同员工类型3. 因材施教:态度与能力4. 什么情况下需要进行员工辅导?5. 如何提升员工的责任感,塑造职业化的团队 ?6.  制订员工培育发展计划的工具实操运用7. 在职辅导OJT技巧组成员辅导8. 团队中师徒帮带的利与弊9. 团队成员的业务知识与技能如何提高?10.   如何协助员工制定职业发展规划?

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