提升职场竞争力的软技能培训师课程解析

成为卓越的软技能培训师：课程指南

在现代职场中，软技能的重要性日益凸显。随着组织对员工综合素质的要求不断提高，专业人士不仅需要掌握自己的专业知识，还需具备良好的沟通、团队合作、问题解决等软技能。因此，越来越多的专业人士开始关注如何成为一名出色的软技能培训师，以便将自己的知识与技能传递给更多的同事、客户和学员。

傅东云： 《TTT培训软技能培训师》

在当今职场中，教学能力已成为专业人士必备的核心素养。本课程专为希望成为软技能培训师的人员设计，深入探讨成人学习的特点与有效的教学技巧。从营造安全信任的学习环境到灵活应用多种教学法，课程内容丰富且实用。通过互动和体验式活动，学员不

傅东云 教练式领导力与沟通实战专家 培训咨询

课程背景

本课程旨在帮助有志于成为软技能培训师的人员，掌握成人学习的特点和不同类型学员的学习偏好。通过系统的培训，学员将学习如何将枯燥的单向讲授变得生动有趣，从而达到有效的行为改变效果。

课程收益

通过参加本课程，您将能够：

• 营造安全、信任的培训环境，管理好学员的期待。
• 掌握课程设计与交付的三个层级。
• 了解并适时应用培训师的四个角色。
• 掌握培训师的反馈技巧与引导技能。
• 灵活运用多种教学法，提升培训效果。

课程特色

本课程从体验开始，以深入浅出的方式教授软技能培训所需的核心知识与技能。课程设计了多种有趣的互动和体验式活动，帮助学员在自身与培训师两个层次上进行嵌套学习，做到知其然，亦知其所以然。

课程对象

本课程适合以下人员：

• 有志成为软技能培训师的人员。
• 希望改善课程内容枯燥现状的内训师。
• 希望用自身知识经验培养更多人才的人员。

课程时间

课程为期两天，每天6小时，共计12小时的课程安排，确保学员能够充分吸收和实践所学内容。

课程大纲

一、讲师如何营造安全、信任的场域氛围

成功的培训离不开一个安全、信任的氛围。我们将通过以下活动来营造这种氛围：

• 破冰活动及自我介绍：通过互动帮助学员彼此了解，打破隔阂。
• 日程介绍：清晰的日程安排使学员对课程有明确的期待。
• 建立课程公约：鼓励学员参与规则的制定，增强责任感。
• 促进包容性：在课程中培养学员的共享责任意识。

培训师的SET原则（安全、期待、信任）将贯穿整个课程，帮助学员实现学习目标。

二、培训技巧演练与深化

在这一部分，我们将介绍培训师的四个角色模型，讨论每个角色所需具备的技能与技巧。

• 培训师的呈现技巧：学习VAK模型，提升培训效果。
• 反馈技巧：掌握黄金四步法、乔哈里窗等反馈模型。
• 引导技巧：通过“引领与跟随”来调动学员的参与积极性。
• 教学式会谈：学习如何进行有效的教学式对话。

结合CPP模型（内容、流程、过程），学员将了解如何设计出更具互动性和情感共鸣的课程。

三、简短培训演练

每位学员将在课堂上准备一个20分钟的培训片段，进行现场演练。通过现场反馈，不断完善自己的培训技巧。

四、总结分享

课程的最后，我们将进行总结，分享各自的学习收获与感悟，促进学员之间的相互学习与进步。

结语

软技能培训不仅是知识的传递，更是能力的培养。在本课程中，您将通过丰富的互动和实践活动，掌握成为软技能培训师所需的核心知识与技能。无论您是内训师还是希望用自身知识经验培养更多人才的专业人士，本课程都将为您提供宝贵的学习机会。

随着对软技能需求的增加，成为一名优秀的软技能培训师，将会是您职业发展的重要一步。让我们一起在这条充满挑战与机遇的道路上，携手并进，共同成长！