在当今快速变化的时代，知识的储存和传递面临着前所未有的挑战。传统的学习模式往往无法满足企业和个人持续发展的需求，尤其是在互联网和人工智能的背景下，学习的方式和效果亟需转型。促动技术作为一种新的学习方法，为我们提供了应对这些挑战的有效手段。本文将深入探讨促动技术的概念、应用以及其在行动学习中的重要性。
易志勤
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行动学习是由英国管理思想家雷格•瑞文斯于1934年创造的一种学习方法，其核心在于“寓教于行”。这一方法强调通过实践来巩固学习成果，并将其运用到实际工作中。行动学习的基本公式可以表述为：AL = P + Q + R + I，其中，P代表实践，Q代表反省，R代表理解，I代表行动。
在行动学习中，学习者不仅仅是被动地接受知识，而是积极参与到学习过程中，通过反思和实践来深入理解所学内容。这种方法特别适合现代企业，因为它能够有效应对知识遗忘的高风险和组织惯性的问题。
促动师在行动学习中扮演着至关重要的角色。他们不仅需要具备扎实的知识背景，还要掌握多种促动技术，以帮助团队高效开展学习和讨论。促动师的主要职责包括：
为此，促动师需要培养三种关键能力：提问力、对话力和共识力。提问力使促动师能够提出深入的问题，引导团队成员思考；对话力则帮助他们在交流中建立信任与理解；共识力则确保团队在讨论后能够形成一致的行动方案。
在行动学习中，促动技术的运用是实现有效学习的重要手段。以下是三种常用的促动技术及其应用：
聚焦式提问是一种结构化的对话方法，旨在通过深度会谈来引导团队成员进行反思和讨论。ORID代表的是目标、观察、反思和决策四个方面。这一方法的实施步骤包括：
通过聚焦式提问，团队能够有效地突破惯性思维，深入挖掘问题的本质。
世界咖啡是一种促进集体智慧的方法，通过小组讨论和换组的方式，激发创新思维。其基本流程包括：
这种方法不仅能够提高参与感，还能通过多样的观点碰撞，激发创新灵感。
团队共创法是通过团队合作来达成共识的有效方式。其关键步骤包括：
通过团队共创，成员能够共同参与决策，提高团队的凝聚力和执行力。
在行动学习的过程中，复盘是一个重要环节。复盘不仅能够帮助团队总结经验，还能为未来的行动提供指导。复盘的基本步骤包括：
通过复盘，团队可以不断优化学习和工作流程，提高整体的工作效率。
为了确保促动技术能够在企业中落地实施，以下是五个关键要素：
通过这五个要素的有效结合，促动技术能够在企业中持续发挥作用，为组织的学习和创新提供源源不断的动力。
在互联网+AI时代，传统的学习模式已无法满足快速发展的需求。促动技术作为一种创新的学习方式，能够有效地解决知识遗忘和组织惯性的问题。通过行动学习、聚焦式提问、世界咖啡和团队共创等方法，团队能够在实践中不断学习和成长。只有通过持续的学习与反思，企业才能在激烈的竞争中立于不败之地。
未来，企业应积极探索和实施促动技术，为员工提供更为丰富的学习体验，以应对瞬息万变的市场环境。通过建立良好的学习文化，鼓励创新和协作，企业将能够在更高的层次上实现可持续发展。
