在当前“三医”改革的大背景下，医院管理面临诸多挑战。如何让业务专家转变为高效率的管理者，带领团队或科室完成医院的战略目标，是每位医院管理者必须面对的重要课题。提升领导力、执行力和协作力，成为实现医院高质量发展的关键所在。
茆挺
企业实战管理专家
培训咨询
随着医疗环境的不断变化，医院管理者不仅需要具备专业的医疗知识，更需要掌握有效的管理技能。此次培训课程旨在通过多样化的培训手段，帮助管理者提升领导能力，实现从专家到管理者的转变。课程将围绕医院的绩效管理、临床路径管理、学科建设和人才发展等主题展开，确保管理者能够在实际工作中灵活运用所学知识。
此次培训采用引导式、沙盘式学习法，让学员在实际操作中体验和反思。通过团队共创和行动学习，学员将能够澄清关键问题，提出切实可行的解决方案，并制定行动计划。课程设计简单、高效，力求让每位参与者都能积极参与到培训中，获得实际结果。
课程伊始，团队热身活动如“搬凳子”和“领导力跳脱思维的约束”将促进学员之间的互动，帮助他们迅速进入学习状态。这些活动强调了明确目标和节奏的重要性，促使管理者在日常工作中更加专注于核心任务。
在“制造一个单词”的活动中，学员将被分为不同角色，体验信息传递的挑战。通过口头交流而非文字传递，强调了管理者在工作中必须具备的沟通能力和团队协作意识。这一环节帮助学员理解管理者与员工之间的角色差异，并达成共识，明确工作目标。
翻牌游戏旨在提升团队执行力。管理者需要制定SMART目标并量化工作指标，从而提升团队的工作效率。在这一过程中，管理者将学习如何建立可持续的激励机制和问责体系，从而确保团队成员对工作的责任感和参与感。
通过观看《问题员工罗伯》，学员将深入了解在医疗实践中如何给予反馈。影片中的角色扮演环节将帮助管理者掌握表扬型和改进型反馈的技巧，进而提升员工的成长和发展。
谈判活动则专注于协作力的提升。通过角色扮演，学员将学习如何在谈判中获得利益最大化，同时化解团队冲突。此环节强调了双赢思维的培养和双赢品格的建立，为管理者提供了处理医患关系和跨部门沟通的有效策略。
在课程的最后，红线活动环节将促进学员分享学习收获和感受，进行培训复盘。通过总结和反思，学员可以更好地将所学知识应用于实际工作中，确保培训效果的持续性。
领导技能的提升不仅关系到个人职业发展，更影响到整个医院的运营效率和服务质量。在医疗行业，管理者需要在瞬息万变的环境中，迅速做出决策并引领团队前行。通过本次培训，医院管理者将具备更强的领导能力，能够在面对复杂的医疗管理任务时，保持冷静和清晰的思路。
在培训结束后，学员需将所学知识应用于实际工作中。比如，在制定医院的绩效管理指标时，管理者需要综合考虑医疗质量、服务效率和员工满意度等多个因素，以确保指标的科学性和合理性。此外，定期的团队沟通和反馈机制的建立，将进一步强化团队协作力，提升整体工作效率。
通过实际案例的分析和反思，管理者可以更好地识别自身在领导力方面的不足，并制定相应的改进措施。比如，在面对团队成员的工作问题时，管理者应学会及时给予反馈和支持，帮助员工克服困难，实现个人与团队的共同成长。
提升领导技能是医院管理者在变革中必须面对的课题。通过系统的培训与实践，管理者能够更好地发挥领导力、提升执行力和加强协作力，为医院的高质量发展贡献力量。未来的医疗管理将更加依赖于高效的团队合作与科学的管理理念，只有不断学习和适应，才能在竞争激烈的环境中立于不败之地。
综上所述，通过本次培训，医院管理者不仅提升了自身的领导技能，更为医院的未来发展奠定了坚实的基础。在不断变化的医疗环境中，只有具备出色的管理能力和团队协作精神，才能引领医院走向更加辉煌的明天。
