提升岗位经验的秘诀：职场成长的关键因素

岗位经验的价值与转化

在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功不仅依赖于技术的推动，更在于人力资源的有效利用。员工的岗位经验是企业宝贵的财富，然而，如何将这些经验有效转化为可供其他员工学习的知识，却是一项艰巨的任务。为了解决这一问题，我们开发了一套系统的培训课程，旨在帮助企业内部的讲师和管理人员将丰富的岗位经验转化为可操作的课程内容。这不仅能提升教学质量，还能有效促进员工的成长与发展。

戴辉平：《课程开发与经验萃取训练》

在企业中，许多员工虽然拥有丰富的工作经验和授课经历，但却缺乏系统的培训技巧，导致课堂效果不佳，互动不足。本课程旨在通过系统的TTT培训，将员工的岗位经验显性化、课程化，提升授课效果。课程包括大量互动训练和实践操作，确保每位学员都

戴辉平 培训咨询

培训课程背景

本课程的开发缘起于企业内部普遍存在的问题：许多员工虽然拥有丰富的工作经验和授课经历，但缺乏正式的培训技巧。这导致他们在课堂上往往以分享的形式进行授课，缺乏有效的互动，学员的参与感和积极性大打折扣。为了改变这一现状，我们的课程专注于经验萃取，旨在将员工的岗位经验显性化，并通过流程化和步骤化的方法，使课程开发变得更加高效与实用。

课程开发的核心要素

为了保证课程的实用性和有效性，我们在课程设计中引入了多种教学方法，包括微课教学、视频观摩、分组研讨、情景演练和案例分析等。这种多样化的教学方式不仅能够增强学员的参与感，还能提高他们的学习效果。课程的互动时间占总课时数的50%以上，确保每位学员都能在实践中巩固所学知识。

课程收益与产出

通过参加本课程，学员将获得以下几方面的收益：

• 每位学员将产出一份详尽的课程大纲和课程教学设计表。
• 每位学员将完成一份经验萃取案例或萃取量表，帮助他们更好地理解经验转化的过程。
• 课程的核心在于促进员工经验的转化、沉淀和复制，提升课程的本司化和实用性。

这不仅有助于个人的专业发展，也将为企业培养出一批合格的内部讲师，提升整体的培训效能。

课程模型与实施步骤

为了保证课程的系统性和可操作性，我们制定了一套清晰的课程开发模型，主要包括以下几个步骤：

1. 课程开发的八步法

• 定需求：确定培训需求的来源和分析方法。
• 定目标：明确培训的目标与目的，描述培训目标的不同等级。
• 定大纲：结构化课程大纲，采用金字塔式结构进行分类。
• 定名字：运用三种方法为课程命名，确保名称的吸引力。
• 找素材：通过九大渠道收集与培训相关的素材。
• 做课件：设计出符合课程需求的教学课件。
• 巧教学：根据成人学习的特点选择合适的教学方法。
• 要试讲：进行试讲，并根据反馈进行改进。

2. 经验萃取的认知

经验萃取是将隐性知识转化为显性知识的过程，其核心在于通过场景化提取岗位任务的经验。学员将学习如何定位经验、描绘业务场景，并提取关键的经验行为，从而形成一套有效的经验传承机制。

3. 成果化萃取经验

在这一部分，学员将学习如何通过SPARK模型对经验进行精华萃取，确定输出形式，并进行经验的视觉化呈现。这一过程不仅提高了经验的可用性，还增强了其在实际工作中的应用价值。

4. 组织化优化经验呈现

最后，学员将学习如何提升经验的表现形式，确保其在团队内部的广泛应用。这包括手册的编制技巧、案例的编写技巧、微课的制作技巧等，确保经验能够以最有效的方式传递给其他员工。

总结

岗位经验的转化不仅是企业知识管理的核心，也是提升员工技能和促进企业发展的重要途径。通过本课程的学习，企业内部的讲师和管理人员将能够更有效地将经验转化为可操作的课程内容，从而形成良好的知识传承机制。最终，企业将受益于更高效的培训体系和更具竞争力的人才队伍。

在未来的发展中，我们将继续优化和调整课程内容，以适应企业不断变化的需求，使每位参与者都能在岗位上发光发热，为企业的发展贡献更多的力量。