掌握控场技巧，让你的演讲更具影响力

控场技巧：提升培训效果的关键

在企业内部培训中，讲师的表现直接影响到培训效果。随着培训需求的增加，企业内训师在课堂上的控场技巧显得尤为重要。本文将围绕控场技巧这一主题，深入探讨如何通过有效的教学方法和心理技巧，提升内训师的授课水平，让学员在轻松愉快的氛围中获取知识与技能。

戴辉平：《完美教学的五大修炼》

本课程专为企业内训师及培训管理者打造，旨在解决内部讲师不愿、不敢上台，授课效果不佳等问题。通过心理学、教育学、演讲技巧等多学科理论，提升讲师授课水平，激发学员学习热情。课程内容全面，涵盖缓解紧张、开场方式、生动教学方法、收尾技巧

戴辉平 培训咨询

课程开发背景

企业在进行内部培训时，常常会遇到一些挑战。例如，讲师因缺乏自信而不愿上台，或者即使上了台，也无法有效传达知识，导致课堂气氛沉闷。学员对知识点的记忆模糊，无法将技能应用到实际工作中，培训效果难以达成。这些问题不仅挫伤了讲师的积极性，也造成了培训管理者在后续邀请讲师时的困难。

课程特色与收益

为了解决这些问题，我们开发了本课程，它基于教育学、心理学、记忆学、演讲语言及舞台表演艺术等多方面理论，旨在提升课程教学效果，务实有效地提高内训师的水平。

• 知识系统全面，涵盖了从培训师形象塑造到语言训练、控场技巧等多个方面。
• 提供缓解紧张的五种方法、六种开场方式、十种生动教学方式及六种收尾方式。
• 课程练习充分，确保培训效果在课堂上就能显现。

控场技巧的重要性

控场技巧是内训师在授课过程中管理课堂氛围、维持学员注意力和引导讨论的重要能力。这些技巧不仅帮助讲师有效传达信息，还能提高学员的参与度和学习效果。以下是一些关键的控场技巧：

1. 课堂提问技巧

提问是激发学员思考和互动的重要手段。有效的提问技巧包括：

• 整体式提问：针对整个课程内容进行提问，帮助学员回顾。
• 特定式提问：针对某一特定知识点进行深入探讨。
• 开放式提问：鼓励学员发表看法，促进讨论。
• 封闭式提问：用“是”或“否”来简洁明了地获取信息。

2. 课堂倾听技巧

倾听是有效沟通的基石。提高倾听技巧的关键在于：

• 关注学员的非语言信号，理解他们的情绪和态度。
• 通过反馈来确认理解，避免误解。
• 应用倾听的五个层次，从表面到深层理解学员的需求。

3. 课堂回答技巧

回答学员的问题是控场的关键，讲师可以通过以下方式提升回答的有效性：

• 直接式回答：直接回答学员的问题，简洁明了。
• 描述式回答：详细解释相关知识，帮助学员理解。
• 符合式回答：根据学员的回答进行补充，确保信息的准确性。
• 拒绝式回答：礼貌地拒绝不合理的问题，并引导到正确的方向。
• 反问式回答：通过反问引导学员思考，激发深入讨论。

4. 精彩点评技巧

给学员的反馈不仅要准确，还要积极。精彩点评的技巧包括：

• 总体概括：总结学员的表现，给予全面评价。
• 价值分享：指出学员的优点，增强自信心。
• 提升空间：提出改进建议，激励学员进步。
• 现场示范：通过示范帮助学员更好地理解。
• 期许点评：表达对学员未来表现的期待。

5. 现场应变技巧

在培训过程中，情况可能会突发变化。讲师需要具备相应的应变技巧，以应对课堂突发事件：

• 内容错漏时，及时修正并补充。
• 气氛沉闷时，通过互动或小游戏调动课堂气氛。
• 课堂混乱时，运用权威和幽默来掌控局面。
• 遭遇挑衅时，保持冷静，用理智回应。
• 面对问题学员，及时识别并采取合适的应对策略。

培训师的职业形象塑造

培训师的形象不仅影响学员的学习体验，也直接影响课堂的控场能力。培训师需要注重以下几个方面：

1. 仪容与仪表要求

良好的仪容仪表能提升讲师的专业形象，增强学员的信任感。男培训师应注意整洁的着装，女培训师则需选择合适的职业装。此外，必须保持良好的个人卫生和礼仪，以便在授课时展现出自信的形象。

2. 仪态训练

培训师的肢体语言同样扮演着重要角色。通过麦克风训练、走位训练、走姿训练以及手势训练，可以提升培训师的表现力，帮助维持课堂的活跃气氛。

语言训练的重要性

语言是培训师与学员沟通的桥梁。讲师需进行以下语言训练，以便更有效地传递信息：

• 吐字清晰训练：确保每个字音发得准确，便于学员理解。
• 语音训练：调整语音的高低、轻重，增强语言的感染力。
• 语调训练：运用不同的语调传达情绪，吸引学员的注意。
• 语气训练：通过语气的变化，增强课件内容的表现力。
• 语速训练：根据课堂内容和学员反应调整语速，保持学员的学习兴趣。

结束语

控场技巧不仅是内训师在课堂上必备的能力，也是提升培训效果的关键所在。通过不断的学习与实践，培训师可以掌握各种有效的控场技巧，从而提高课堂的活跃度和学员的参与感。通过本课程的学习，内训师将能够从容应对各种课堂情况，提升自身的授课水平，最终实现企业培训的目标。

在未来的培训工作中，内训师应持续关注控场技巧的应用与提升，为学员提供更高质量的学习体验，推动企业内知识和技能的有效传承。