掌握结构化表达提升沟通效率与效果

结构化表达：有效沟通的艺术

在现代社会，沟通能力已经成为了一个人职业发展的关键因素之一。在许多企业中，尤其是面对内部培训时，内训师的授课效果直接影响到员工的学习效率和企业的整体培训满意度。因此，学习如何进行结构化表达，不仅能够提升授课者的自信心，还能有效促进知识的传递和吸收。

戴辉平：《授课技巧与全脑表达训练》

内训师的关键在于如何有效传达知识、调动课堂气氛及应对突发情况。本课程专为提升内训师授课技巧设计，涵盖缓解紧张、开场方式、生动教学、时间控制、控场技巧等多种实用方法，通过PTT全脑表达和建构主义理念，帮助内训师在课堂上自如应对各种

戴辉平 培训咨询

课程背景：为什么要学习结构化表达

内训师在课堂上常常会感到紧张，这种紧张情绪可能来源于对课堂气氛的担忧、对知识的掌握不够自信，或者对突发情况的处理能力不足。在这样的情况下，结构化表达的能力显得尤为重要。通过合理的结构化表达，内训师不仅能够调动课堂气氛，还能有效控制课堂进程，从而提升培训效果。

我们的培训课程结合了理性思考与感性表达、全脑表达理念以及建构主义的教学理念，致力于帮助内训师掌握结构化表达技巧，提升授课能力。课程内容全面而实用，包括缓解紧张的五种方法、六种开场方式、十种生动教学方法等，力求在课堂上立即见效。

结构化表达的核心内容

一、缓解紧张的技巧

内训师在授课前常常会感到紧张，甚至出现心理压力。这种紧张情绪如果得不到有效缓解，将会直接影响到授课效果。因此，学习如何缓解紧张显得尤为重要。课程中介绍了六种缓解紧张的方法：

• 开心金库：通过回忆快乐的经历来缓解紧张。
• 预言未来：设想授课成功的情境，从而增强自信。
• 转移注意：将注意力集中在课堂内容上，而非自身表现。
• 提问学员：通过提问调动学员的参与感，减轻自身压力。
• 舒缓生理：通过深呼吸等方式调节身体状态。
• 自我解脱：告诉自己“这只是一次练习”，放松心态。

二、有效开场的技巧

开场是授课的第一步，如何有效开场可以直接影响学员的注意力和参与度。课程中介绍了六种开场方式：

• 开门见山：直接提出主题，引起学员兴趣。
• 提问开场：通过提问激发学员思考。
• 事实数据：用数据和事实引导学员关注。
• 调查开场：通过调查结果展示课程的重要性。
• 新闻开场：引用最新新闻案例，引发共鸣。
• 失败开场：分享个人失败经历，增强亲和力。

三、生动授课技巧

为了让授课更具吸引力，课程中介绍了十种生动的授课技巧。通过这些技巧，内训师可以将课程变得更加生动有趣，从而提升学员的学习兴趣：

• 有奖问答：通过设置小奖品来激励学员参与。
• 分组研讨：让学员分组讨论，促进互动。
• 案例分析：通过实际案例让学员更好地理解知识。
• 试题测试：通过小测验检验学习效果。
• 讲故事：通过生动的故事传递课程内容。
• 情景模拟：通过角色扮演加深学员的理解。
• 活动体验法：通过实际操作让学员感受课程的实际应用。
• 实物演示：使用实物进行演示，增强视觉效果。
• 课后作业：布置相关作业，巩固学习效果。
• 视频观摩：通过观看相关视频引导讨论。

四、时间控制技巧

有效的时间控制是确保课程顺利进行的重要因素。课程中介绍了四大时间控制技巧：

• 整体规划：制定详细的课程大纲，确保内容覆盖全面。
• 详略得当：根据内容的重要性合理分配时间。
• 互动时间：在适当的时候进行互动，确保学员参与。
• 时间提醒：通过钟表等工具提醒授课时间。

五、培训收尾设计技巧

有效的收尾可以让学员对课程内容有更深刻的印象。课程中介绍了六种收尾方式：

• 提问：通过提问促进学员的思考。
• 故事：用故事进行总结，增强记忆。
• 笑话：通过幽默的方式结束课程，营造轻松的氛围。
• 歌曲或诗歌：引用相关歌曲或诗歌，引发共鸣。
• 名言：用名言总结课程内容，深化印象。
• 失败收尾的禁忌：避免负面情绪影响学员的收获。

六、全脑表达与结构化表达技巧

全脑表达是一种综合运用左脑与右脑的表达方式。在课程中，我们介绍了六种结构化表达技巧，帮助内训师更好地组织语言，使表达更具条理性和逻辑性：

• 时间结构：按照时间顺序组织内容，让叙述更流畅。
• 空间结构：根据空间关系安排内容，增强视觉效果。
• 支点结构：通过支点引导学员的思维。
• 钟摆结构：通过对比展示内容的不同侧面。
• 变焦结构：从宏观到微观逐步深入，增强理解。
• 递推结构：通过逻辑推理层层递进。

结论

结构化表达是内训师在授课过程中必备的能力之一。通过学习缓解紧张的方法、有效开场的技巧、生动授课的方式以及时间控制与收尾设计，内训师能够更好地掌控课堂氛围，提高学员的学习体验。同时，运用全脑表达的理念，可以使授课内容更加生动、结构更为清晰。此次培训课程将为内训师的职业发展提供有力支持，帮助企业实现知识与技能的有效传承。

在未来的培训中，内训师们若能灵活运用所学的结构化表达技巧，无疑会在授课过程中更加自信，课堂效果也将显著提升。通过不断练习与实践，内训师们将能够在职业道路上越走越远。