提升案例呈现效果的五大技巧与策略

案例呈现：提升内训师课程质量的有效策略

随着企业对内训师的重视程度不断提高，如何提升内训师的课程开发质量，成为了一个亟待解决的问题。内训师在技能和经验的传递过程中，常常面临着课程内容不接地气、缺乏互动性和学员体验感不足等多重挑战。为此，本文将着重探讨经验萃取及生动教学方法在课程开发中的重要性，结合实际案例呈现相关的策略和工具，以促进内训师的成长与发展。

戴辉平：《经验萃取与呈现技巧训练》

本课程专为企业内训师量身定制，旨在解决内训师课程不接地气、经验转化困难及教学方式单一等常见问题。通过深入的经验萃取方法和丰富的教学工具，你将学会如何将宝贵的无形经验转化为有形的课件和案例。课程内容涵盖10种生动的教学方法和控场技

戴辉平 培训咨询

一、内训师的痛点分析

内训师在课程设计和实施中常常遭遇以下几类痛点：

• 课程针对性不强：许多内训师无法根据学员的实际需求调整课程内容，导致课程效果大打折扣。
• 缺乏有效的经验萃取工具：内训师通常难以将自己的经验转化为可教学的案例或课件，影响知识的传承。
• 互动方式单一：内训师在授课过程中，往往采用传统的讲授方式，缺乏互动，导致学员参与度不高。
• 学员体验感不足：缺乏生动的教学方法，导致学员在学习过程中感到乏味，难以保持专注。

二、经验萃取的价值与方法

经验萃取是指将个人的无形经验转化为可传递的有形知识，这一过程对内训师至关重要。经验萃取的价值主要体现在以下几个方面：

• 促进知识传承：有效的经验萃取方法能够帮助内训师将个人经验系统化，便于后续传授给学员。
• 提升课程质量：通过萃取精华，内训师能够设计出更具针对性的课程，提高学员的学习效果。
• 增强自我认知：萃取过程促使内训师反思自己的知识和技能，帮助他们更好地理解和运用所学。

1. 经验萃取的三个层次

在进行经验萃取时，可以通过以下三个层次进行分析：

• 心智的形成模式：通过了解内训师的思维方式和经验背景，提炼出核心理念。
• 冰山模型：识别内训师表面行为背后的深层次信念和价值观。
• 萃取的四种结果：包括操作说明、表单工具、教学案例和理论模型，为后续课程开发提供参考。

2. 如何萃取技能？

萃取技能的过程可以通过以下方法进行：

• 访谈法：与内训师进行一对一访谈，深入了解他们的经验和技能。
• STAR模型：运用情景、任务、行动和结果的框架，帮助内训师梳理和总结自己的经验。
• 访谈问题清单：根据具体需求设计一系列问题，以引导内训师分享经验。

三、生动的教学方法与控场技巧

为提升课程的互动性和学员体验感，内训师需要掌握多种生动的教学方法和控场技巧。这些方法不仅能够提高学员的参与度，还能加深他们对知识的理解和记忆。

1. 生动呈现的三段论

在课程呈现中，可以运用生动呈现的三段论：凤头、猪肚、豹尾。具体来说：

• 凤头：开场时引入引人入胜的故事或案例，吸引学员注意。
• 猪肚：在课程中深入讲解核心内容，确保学员理解和掌握。
• 豹尾：总结时再次呼应开场，强化学员的记忆点。

2. 六大开场技巧

内训师在课程开始时可以采用以下开场技巧：

• 开门见山法：直接说明课程的主题和目标。
• 提问开场法：通过问题引导学员思考，激发他们的参与兴趣。
• 事实数据法：利用相关数据和事实增强课程的权威性。
• 图片相片法：通过视觉素材吸引学员的注意力。
• 调查开场法：通过简单的调查了解学员背景，调整课程内容。
• 新闻开场法：引用时事新闻或热点话题，引发学员的共鸣。

四、课程收尾与风格设计

课程的收尾同样重要，内训师应掌握六大技巧为课程画上圆满的句号：

• 提问法：通过提问总结课程内容，确保学员回顾关键点。
• 故事法：用故事来深化学员对课程内容的理解。
• 笑话法：用幽默的方式活跃气氛，给学员留下愉快的印象。
• 歌曲法：选择与课程主题相关的歌曲，增加趣味性。
• 诗歌法：引用相关诗歌，增强课程的文化内涵。
• 名言法：用名人名言总结课程内容，提升课程的深度。

1. 失败收尾的三大禁忌

在课程收尾时，内训师应避免以下三大禁忌：

• 仓促式：急于结束，导致学员无法消化所学内容。
• 冗余式：重复内容，造成学员的厌烦。
• 矛盾式：收尾内容与课程主题不符，造成混淆。

五、互动设计与课堂气氛

课堂互动是提升培训效果的重要环节，内训师应掌握互动的频次设计和互动方式，以活跃课堂气氛。通过多种互动形式，如小组讨论、案例分析、角色扮演等，能够有效提高学员的参与感和学习体验。

1. 十大生动教学方法

内训师可以运用以下十大生动教学方法：

• 讲故事法：通过生动的故事传递知识，提高学员的兴趣。
• 情景模拟：通过模拟真实情境，让学员实践所学。
• 角色扮演：让学员扮演不同角色，理解不同视角。
• 游戏体验：通过游戏提高课堂的趣味性和参与度。
• 实物演示：利用实物进行演示，增强理解。
• 视频观摩：通过观看案例视频，分析成功与失败的经验。
• 分组研讨：让学员分组讨论，分享各自的观点。
• 有奖问答：通过问答环节激发学员的学习兴趣。
• 案例分析：通过分析真实案例，深化理解。
• 团队共创：通过团队合作，共同解决问题。

总结

内训师在课程开发和实施过程中，面临着诸多挑战。但通过有效的经验萃取和生动的教学方法，内训师能够提升课程质量，增强学员的学习体验。借助本文所述的工具和策略，内训师不仅可以更好地传递知识，还能够在学员心中留下深刻的印象，为企业培养出更多优秀的人才。

行动建议

为了更好地应对内训师在课程开发过程中的挑战，建议内训师在今后的工作中，积极实践所学的经验萃取方法，运用多种生动的教学技巧，持续提升自我的教学能力。同时，鼓励内训师与同行分享经验，共同进步，推动企业内训事业的发展。