在当今快速发展的社会中，企业面临着前所未有的挑战和机遇。科技的飞速进步、市场的瞬息万变使得企业必须不断创新，以保持竞争优势。然而，并不是所有企业都能在这样的环境中茁壮成长，许多企业在努力的过程中却陷入了困境。这并不是因为缺乏努力，而是因为成长的速度、创新的能力相较于同行落后。因此，提升绩效，尤其是通过创新思维和有效的问题解决能力，成为了企业管理者亟需面对的重要课题。
戴辉平
企业内训师打造专家
培训咨询
人类社会经历了从农业社会、工业社会到信息社会的演变，现在正处于智能社会的时代。随着知识的爆炸和技术的迅速发展，企业面临着前所未有的挑战。许多行业和企业在不断走下坡路，并不是因为缺乏努力，而是因为与同行相比，成长和创新的速度显著滞后。在这样的背景下，企业迫切需要一种能够迅速应对各种管理问题和做出决策的能力。
传统的企业培训往往存在内容缺乏针对性和实用性的问题，许多案例来自于其他行业或企业，难以切实应用于本企业的实际情况。因此，课程的设计强调通过现场问题分析与解决，确保培训效果能够落地，进而提升员工和组织的整体绩效。
在提升绩效的过程中，创新思维是不可或缺的。创新不仅仅是技术上的突破，更是管理理念、服务方式和市场营销策略等多方面的变革。以下是创新思维的几个重要方面：
为了有效地提升创新能力，课程中介绍了8种创新方法和6个创新工具。这些方法和工具能够帮助企业管理者和员工在日常工作中更高效地思考和解决问题。
提升绩效不仅需要创新思维，还需要有效的问题分析与解决能力。课程中涵盖了问题的基础概念、分类、层级及解决流程等重要内容。
问题是企业在运营过程中不可避免的现象。有效识别和分类问题是解决问题的第一步。问题可以分为显性问题、隐性问题和潜在问题，管理者需要根据问题的类型制定相应的解决方案。
发现问题的能力是提升绩效的关键。通过使用4M1E法则（人、机器、材料、方法、环境），管理者能够全面分析企业运行中的问题。同时，通过清单梳理法，管理者可以系统地列出自己岗位或部门中的问题，以便进行集中分析和解决。
准确描述问题是解决问题的前提。采用6W3H法则（何人、何事、何地、何时、何种、为什么、如何、多少、多少费用），能够帮助管理者全面了解问题的各个方面，从而制定更有效的解决方案。
在问题分析阶段，管理者需要秉持六要六不要的态度，保证分析过程的客观性和全面性。常用的分析方法包括头脑风暴法、MECE法则和问题树分析法等。在解决问题的过程中，SMART法则和PDCA环等工具能够帮助管理者制定具体可行的解决方案，并进行持续改进。
经过为期两天的培训，企业员工不仅能够熟悉创新的概念和障碍，还能够掌握多种创新方法和工具。此外，课程还强调将企业实际问题带入课堂，带着创新措施和建议回到公司实践。通过这种方式，企业能够在实际运营中不断提升绩效，实现可持续发展。
综上所述，绩效提升不仅依赖于企业的努力，更需要创新思维与有效问题解决能力的结合。通过系统化的培训与实践，企业能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，持续保持领先地位。
