在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临的最大挑战之一就是如何保持持续的创新能力。苹果创始人乔布斯曾指出，创新不仅仅是新产品的推出，而是将各种事物融合在一起的过程。为了实现这一目标，企业管理人员需要系统化的创新方法论和有效的发展工具。本文将探讨“水平思考”这一创新方法，结合企业创新的基础知识和案例分析，为企业的技术创新和业务变革提供指导。
江后付
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在深入探讨水平思考之前，理解企业创新的基础知识至关重要。企业创新可以分为连续性创新和非连续性创新。连续性创新指的是在现有产品或服务上进行的小幅改进，而非连续性创新则是对市场需求或技术的根本改变。这两者之间的区别对于企业制定创新战略具有重要意义。
在企业创新过程中，趋势洞察和愿景塑造是不可或缺的环节。硬趋势和软趋势的分析能够帮助企业从确定性出发，洞察市场的潜在变化。硬趋势包括技术发展的必然性，如5G技术的普及，而软趋势则是对市场可能变化的预判，如消费者行为的转变。
愿景的塑造是将这些趋势转化为企业发展的动力。例如，苹果的iPod成功背后就是对未来音乐消费方式的准确把握，但随着市场的变化，iPod的衰退也提醒我们，持续的创新和适应能力同样重要。
企业创新的过程可以概括为“动态视角探索创新方向、水平思考挖掘创新焦点、聚焦资源实现单点突破”这三步曲。每一步都为企业的创新提供了不同的视角和工具，尤其是水平思考，它为挖掘创新的核心焦点提供了新的思路。
动态视角是指从多个维度来审视企业的创新方向。它包括整体观、发展观和本质观三个工具，帮助企业识别和分析潜在的创新机会。整体观强调从全局出发，了解市场的整体趋势；发展观关注行业的发展阶段，识别关键的转折点；而本质观则帮助企业回归事物的本质，明确产品或服务的核心价值。
水平思考是由爱德华·德·波诺博士提出的一种创新思维方式，它倡导从不同的角度看待问题，寻找非常规的解决方案。水平思考的三个工具——中间缪存、随意并列和改变的挑战，为企业提供了多样化的思维方式。
通过水平思考，企业能够从不同的视角出发，发掘出新的创新焦点。例如，AirPods 和 Airtags 的成功正是基于对无线设备和定位技术的重新定义与整合。
在完成了创新方向的探索和焦点的挖掘后，企业需要聚焦资源，实现从0到1的突破。这一过程强调资源的有效配置和杠杆作用，确保每一项创新都有足够的支持。
以华为海思为例，该公司通过聚焦资源，在芯片设计领域取得了显著突破，成功打破了国际巨头的垄断。而Netflix则通过内容投入的聚焦策略，实现了其在流媒体行业的快速崛起，这些案例展示了资源聚焦在创新过程中的重要性。
企业在实施创新时，可以借鉴“业务领先模型”。这一模型包括市场洞察、战略意图、创新焦点和业务设计四个方面，为企业提供了系统化的创新路径。
市场洞察是企业创新的起点，了解行业趋势和用户需求是实现成功创新的关键。通过行业趋势分析方法和用户需求分析方法，企业能够识别出潜在的市场机会。例如，在5G终端发展趋势分析中，企业能够预见到5G技术将带来的新产品和新服务。
明确的战略意图能够指导企业的创新方向，而创新焦点则帮助企业在众多机会中选择最具潜力的方向。技术创新、产品创新和模式创新是企业可以选择的三种创新模式。移动互联网产品及定价创新的成功案例，正是通过明确的战略意图和创新焦点实现的。
业务设计是将市场洞察和创新焦点转化为具体行动的步骤。企业需要明确客户选择、价值主张、价值获得、活动范围、持续价值和风险管理等要素，从而形成完整的业务设计框架。以亚马逊成长飞轮为例，该公司通过不断优化客户体验，实现了指数级增长，为其他企业提供了宝贵的经验。
水平思考作为一种创新思维方式，能够帮助企业从不同的角度挖掘创新的核心焦点，并结合动态视角和资源聚焦，实现从0到1的突破。在企业创新的实践中，了解趋势洞察、愿景塑造、创新三步曲和业务领先模型等要素，能够为企业提供系统化的创新方法论。
随着市场环境的不断变化，企业需要不断调整创新策略，灵活运用水平思考的方法，以适应未来的挑战。通过持续的创新和灵活的应对能力，企业将能够在竞争中立于不败之地，实现可持续的增长与发展。
