在当今快速变化的商业环境中，传统的绩效管理模式已显得愈发苍白无力。许多企业仍然依赖于“胡梦卜＋大棒”的管理方式，试图通过年度绩效考核来评估员工的工作表现。然而，这种模式不仅耗时耗力，而且效果甚微。研究表明，平均每个绩效报告需要消耗管理者7.5小时的时间，而只有12%的人力资源主管认为这个过程能够有效推动商业价值。为了适应新的工作环境，企业迫切需要转向一种更为有效的绩效管理模式，而“认可与表彰”正是其中的关键要素之一。
李家齐
培训咨询
传统的绩效管理模式主要依赖于年度评估，往往以“打标签”的方式对员工进行评价。这种方法的最大缺陷在于它假设员工的工作动机仅仅源于对惩罚的恐惧和对奖励的渴望。这种思维方式忽视了员工内在的动机以及他们对工作的热情。因此，在这种框架内，绩效管理不仅难以激励员工，反而可能导致员工的消极情绪和工作倦怠。
此外，传统绩效管理往往受到诸多制约因素的影响。例如，受限于近因效应和员工排名，年度评估常常不能公正地反映员工的真实表现。这种不公平的评价不仅对员工的职业生涯产生负面影响，也对企业的整体效能造成损害。
面对这些挑战，持续性绩效管理应运而生。它通过一种称为CFR的管理工具——对话、反馈和认可，来推动员工的绩效提升。与传统的年度评估相比，持续性绩效管理强调实时沟通和反馈，使得管理者与员工之间能够建立更加密切的联系，从而更好地理解和满足员工的需求。
在持续性绩效管理中，认可与表彰不仅仅是对员工成就的肯定，更是激励员工积极性的有效手段。通过及时的认可，员工能够感受到自己的价值，这种内在的满足感往往比外在的物质奖励更为持久和有效。
认可的形式多种多样，可以是简单的口头表扬、邮件感谢，或者是企业内部的表彰活动。这些表彰不仅能够提升员工的自信心，还能够增强团队的凝聚力，促进员工之间的相互信任与合作。
要有效实施认可与表彰，企业管理者需要制定明确的策略，确保每位员工都能得到应有的肯定。以下是一些实施策略：
认可不仅仅是对员工努力的回应，更是对企业文化深刻影响的体现。有效的认可机制能够提升员工的工作满意度，降低员工的离职率，并为企业吸引和留住优秀人才提供保障。
此外，认可还能够促进员工的职业发展。通过对员工的突出表现给予及时的肯定，企业能够激励他们追求更高的职业目标，从而实现个人与企业的双赢。
许多成功的企业都在认可与表彰方面做出了积极的探索。例如，Adobe公司通过取消传统的年度绩效评估，实施更加灵活的持续性绩效管理，注重对话和反馈，建立了高效的认可机制。这种转变不仅提升了员工的满意度，还显著提高了公司的整体业绩。
另一个例子是Zume公司，该公司通过实时反馈与认可机制，鼓励员工大胆创新，取得了显著的市场竞争优势。Zume的成功表明，认可不仅能够激发员工的创造力，更能为企业带来实际的商业价值。
为了确保认可与表彰机制能够在企业中有效落地，管理者需要关注以下几个方面：
在VUCA时代，企业面临着诸多挑战，传统的绩效管理模式已无法满足现代企业的需求。通过持续性绩效管理，特别是通过有效的认可与表彰机制，企业能够有效激励员工，提升整体绩效。在实践中，管理者需要关注员工的内在动机，建立透明、及时和多元化的认可机制，从而创造一个积极向上的工作环境。最终，认可与表彰不仅仅是对个体的激励，更是推动企业持续发展的重要动力。
通过对以上内容的深入探讨，我们可以看到，认可与表彰在持续性绩效管理中扮演着不可或缺的角色。企业应积极探索和实施这一新模式，以在激烈的市场竞争中立于不败之地。
