在当今竞争激烈的商业环境中，高效的表达能力对于管理者而言至关重要。随着公司经历着跨越式发展，传统的沟通方式已无法满足未来的需求。中层干部在面对新挑战时，必须提升自身的表达能力，掌握系统思维和积极沟通的技巧，以便更好地领导团队、促进合作、并推动公司向前发展。
鲍臻炜
培训咨询
随着公司在过去20年中的成长与发展，现有的中层干部虽然在公司内部积累了丰富的经验，但他们的阅历和经历却相对有限。面对即将到来的跨越式发展，管理者必须具备全局观与系统观，能够正确对待问题，明确自身在公司中的定位。这不仅关乎个人的职业发展，更是公司整体绩效的关键。
系统思维是一种整体性思考方式，强调从全局出发看待问题，避免局限于某一方面的分析。管理者需要认识到，企业的发展不仅仅依赖于单个部门的努力，而是各部门协同合作的结果。
V型思考模型帮助管理者从全局角度分析企业发展，明确各个环节的相互关系。而时间分配模型则引导管理者合理安排工作，聚焦于重要任务，提升整体工作效率。
管理者需认识到常见的思维误区，如确认性偏差、幸存者偏差等。这些误区可能导致盲目决策，进而影响团队及公司的发展。通过小组讨论，管理者可以共同探讨面临的挑战与改善机会，形成有效的解决方案。
在问题解决的过程中，清晰的定义问题是至关重要的。管理者需要掌握表达问题的四个要素，通过实战演练，培养准确描述问题的能力。
5Why分析法通过不断追问“为什么”，帮助管理者深入挖掘问题根源。而鱼骨图则是一种直观的工具，可以帮助团队整理问题、寻找原因，并制定对策。这些工具的应用，提高了管理者在问题解决过程中的组织能力与逻辑思维。
沟通是管理者日常工作中不可或缺的一部分，高效的沟通能够促进团队协作，提升工作效率。管理者需要理解沟通的基本流程，掌握高效表达的四要素。
在沟通中，坦诚布公的表达方式能够增强团队的信任感。管理者可以运用“我”信息和表达四部曲，确保信息传递的清晰与准确，避免因沟通不畅而造成的误解。
积极倾听是高效沟通的重要组成部分，通过倾听，管理者能够更好地理解团队成员的需求与想法。此外，影响力的培养则使管理者在沟通过程中更具说服力，能够有效引导团队朝着共同目标前进。
面对员工，管理者常常会感到压力，尤其是在进行绩效反馈时。然而，员工面谈是提升团队绩效的重要环节。通过非正式的日常反馈，管理者可以及时了解员工的表现与需求，建立良好的沟通渠道。
SBII法是一种有效的反馈方法，包括情境、行为、影响和征询四个部分。通过运用这一方法，管理者能够更清晰地传达反馈内容，促进员工的成长与发展。
在面谈过程中，管理者需关注员工的情绪反应，掌握情绪管理的策略，以便在反馈后进行有效的跟进。这种关注不仅能够提升员工的满意度，也能增强团队的凝聚力。
通过本次培训，管理者不仅提升了自身的表达能力，还掌握了系统思维与积极沟通的技巧。高效的表达能力使管理者在复杂的商业环境中能够更好地决策、沟通与管理，最终推动公司实现跨越式的发展。
无论是在面对团队成员，还是在与其他部门沟通时，管理者的高效表达能力将直接影响到团队的凝聚力与工作效率。因此，持续提升表达能力，善于运用系统思维和积极沟通的技巧，将是每位管理者在未来职场中成功的关键。
最终，通过这样的培训，不仅能够帮助管理者提升个人能力，更能为公司培养出一批具备全局观与系统思维的优秀管理人才，为公司的未来发展奠定坚实的基础。
高效表达不仅是一项技能，更是一种管理者在职场中必须具备的素养。通过系统思维与积极沟通的培训，管理者能够更好地应对未来的挑战，为公司的发展做出更大的贡献。我们期待更多的管理者能够主动学习、实践与分享，共同推动公司的进步与发展。
