掌握影响力原则,提升个人魅力与说服力

2025-04-25 09:00:15
影响力原则

影响力原则:从系统思维到积极沟通的全面管理策略

在当今瞬息万变的商业环境中,影响力不仅仅是一种能力,更是一种必不可少的战略资源。随着公司即将迎来跨越式发展,管理者需要具备全局视野和系统思维,才能在复杂的组织中有效地发挥影响力。通过本次培训课程,学员们将深入了解影响力原则,从系统思维、问题解决到积极沟通,整体提升管理能力,以适应未来发展需求。

本课程旨在帮助中高层管理者提升全局观和系统思维,以应对公司即将到来的跨越式发展。通过深入的实战演练和丰富的工具应用,学员将掌握积极沟通和问题解决的能力,有效降低部门间的沟通障碍,增强团队的凝聚力与执行力。鲍老师凭借多年的管理经验
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课程背景:迎接变革的挑战

经过近20年的发展,公司即将迎来新的高峰。然而,现有中层干部的成长背景相对单一,历练不足,可能无法适应未来大公司的复杂需求。为了应对这一挑战,本次培训旨在帮助学员建立全局观和系统观,明确自身在公司中的定位,进而带领团队以积极的态度前行。

课程收益:全面提升管理能力

通过培训,学员将获得以下几方面的收益:

  • 系统思维:培养管理者的全局观,识别思维误区,避免盲目自信。
  • 问题定义能力:学会清晰定义问题,提高报告和指导能力。
  • 积极沟通技巧:掌握清晰表达的方法,避免在工作中出现模棱两可的交流方式。
  • 员工面谈能力:培养与员工进行有效沟通的能力,积极发展团队。

课程特色:互动与实战结合

本次培训课程以工具小而精为特色,结合讲师的丰富经验,通过充分的互动,让学员在轻松愉快的氛围中掌握管理精髓。鲍老师拥有长期企业高级管理与人力资源双重经验,对管理者面临的挑战有深刻的理解和实践经验,能够提供大量实战小工具,帮助管理者实现自我管理、团队管理及业务管理的全面提升。

课程大纲:从理论到实践的全面探索

课程分为四个模块,涵盖系统思维、问题解决、积极沟通和员工面谈,以下是各模块的详细内容:

模块一:系统思维——见树不见林

在这一模块中,学员将学习系统思维的哲学定义,理解全局思维与缺乏全局思维的行为差异。通过V型思考模型,学员将掌握如何从全局角度看待企业的发展。同时,管理者的时间分配模型将帮助学员识别在工作中需要优先处理的任务,避免不必要的时间浪费。

此外,学员还将了解五大思维误区,包括:

  • 确认性偏差:倾向于寻找支持自己观点的信息,忽视反对意见。
  • 幸存者偏差:只关注成功案例,忽视失败教训。
  • 知识的诅咒:当专家无法理解非专家的思维方式。
  • 易得性偏差:倾向于依赖容易获得的信息进行决策。
  • 社会赞许性偏差:过于关注他人的看法而影响决策。

模块二:正视问题——系统性思维的应用

在这一模块中,学员将学习如何运用系统性思维解决问题。通过对“问题”的定义与表达,学员将掌握描述问题的四要素。实战演练将帮助学员运用“5Why”方法,深入挖掘问题根源,以找到有效的解决方案。

鱼骨图作为一种有效的分析工具,将被介绍给学员。学员将学习三种鱼骨图的用途:整理问题、寻找原因和制定对策。同时,PESTEL、SWOT、波特五力及5W2H等分析工具的使用也将帮助学员从更广泛的角度理解问题,制定相应策略。

模块三:积极沟通——提升表达能力

沟通是影响力的重要组成部分。在这一模块中,学员将学习沟通的基本流程与定义,了解沟通的目的和高效表达的四要素。同时,学员将掌握“我”信息工具和表达四部曲,以提升沟通的有效性。

影响力的六原则将被详细解析,包括:

  • 互惠原则
  • 承诺与一致性
  • 社会认可
  • 喜好原则
  • 权威原则
  • 稀缺原则

通过实战演练,学员将准备《实施影响框架分析表》,以便在实际工作中有效运用影响力原则。

模块四:员工面谈——有效反馈与沟通

员工面谈是管理者与员工之间沟通的重要形式。在这一模块中,学员将了解面谈的作用与定义,分析为何许多管理者害怕与员工进行面谈。SBII法将帮助学员掌握有效反馈的技巧,确保沟通的有效性。

实战演练将带领学员尝试进行一次反馈,运用SBII反馈四部曲(情境、行为、影响、征询),帮助管理者在实际场景中应用所学知识。同时,学员还将学习如何管理一场情绪对话,处理情绪化反应,确保沟通的顺畅性。

总结与展望

通过本次培训,学员将全面提升管理能力,掌握影响力原则的核心要素。从系统思维到积极沟通,学员们将具备更强的全局观和问题解决能力,能够有效带领团队迎接未来的挑战。管理者不仅要关注个人的成长,更要关注团队的协作与发展,只有这样,才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。

在结束本次课程后,学员应持续运用所学知识,积极实践与反馈,在日常工作中不断调整与优化自己的管理方式,以实现个人与团队的共同成长。影响力的提升不仅依赖于技巧的掌握,更需要在实际中不断反思与进步。

综上所述,影响力原则是现代管理者不可或缺的素质。通过系统思维、积极沟通和有效反馈等综合能力的提升,管理者将更好地适应公司未来的发展需求,推动组织不断向前发展。

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