在现代企业管理中，管理者的角色愈发重要。随着企业规模的扩大和市场环境的变化，管理者面临着层出不穷的问题，如何有效解决这些问题，成为了管理者的核心任务。因此，“赋能型管理者”的概念应运而生，他们不仅仅是管理者，更是问题解决的引导者和支持者。
李培翔
培训咨询
管理者的首要职责在于解决问题。如果管理者无法有效处理问题，他们自己很可能会成为最大的障碍。因此，管理的本质不仅仅是“管人理事”，更多的是面对复杂的事实，寻找解决方案。企业的成长伴随着各种问题的出现，管理者的存在价值正是通过解决这些问题而体现的。
在这一背景下，赋能型管理者通过高效的问题分析和解决方式，使团队在面对挑战时能够保持积极态度，迎接每一个难题。如何培养这样的管理者，成为了企业培训的重要内容。
针对赋能型管理者的培训课程，主要收益可归纳为以下几点：
在课程的第一讲中，管理者需要明确管理的本质即为解决问题。管理者应当意识到“没有问题”本身就是最大的问题。对待问题，管理者应当具备“三不放过”的态度，即不放过任何问题、不放过任何可能的解决方案、不放过任何可以改进的机会。
管理者在面对事实时，应当抛开对错的争论，专注于如何解决问题。通过扩大公开象限，管理者能获得团队的尊敬和信任，进而形成良好的沟通氛围，使问题更易于被发现和解决。
在第二讲中，管理者需要学习如何提出问题并找到本源。问题的定义是“应有状态”和“现状”的差异。通过使用麦肯锡发现问题的四点原则和七个视点，管理者可以更好地聚焦问题。
精准提问是界定重点和确定问题优先级的关键。管理者需要识别问题的不同类型，包括恢复原状型、潜在防范型和追求理想型。通过课堂练习，学员在短时间内提炼问题主题，能够有效提升问题分析能力。
课程的第三讲强调逻辑思考的重要性。管理者需要认识到结构化思维的三种定位：思考清晰、表达有力和解决有方。通过SCQA分析法，管理者可以按照金字塔结构思考问题，确保在遇到挑战时能够有条理地提出解决方案。
课堂互动和练习帮助学员在实际场景中运用结构化思维，提升问题解决的效率和效果。例如，通过“超音速团队”的导入，学员能够体验到高效团队协作带来的成效，从而更好地理解结构化思维的应用。
在课程的最后一讲中，管理者将学习如何寻找最优方案并付诸实施。优秀的管理者能够在众多解决方案中找到最佳方案，并在执行过程中，做到主次分明，确保方案落地。奥卡姆剃刀定律提醒我们，最简单的方案往往是最有效的。
通过课堂练习，如利用富兰克林选择法，学员能够在面对复杂问题时，理性做出决策，确保每一项选择都有据可依。同时，巩固成果、未雨绸缪的策略也在课程中得到了重要强调，帮助管理者在未来的工作中更好地防范潜在风险。
赋能型管理者不仅仅是问题的解决者，更是团队的引导者。他们通过积极的心态来面对问题，鼓励团队成员以开放的态度参与到问题的解决中。管理者的态度会直接影响团队的氛围和工作效率，因此，培养积极的解决问题的心态显得尤为重要。
赋能型管理者的培养，是企业管理培训的重要方向。通过系统化的培训课程，管理者不仅能够掌握解决问题的方法和技巧，更能在实际工作中灵活运用这些技能，提升团队的整体效能。未来，企业将更加依赖这些具备高效问题解决能力的管理者，以应对日益复杂的商业环境和市场挑战。
总而言之，赋能型管理者在企业的可持续发展中扮演着至关重要的角色，他们通过解决问题，促进团队的成长与进步。通过不断学习和实践，管理者能够不断提升自己的能力，成为真正能够赋能团队的优秀领导者。
