提升团队专业化，助力企业高效发展与创新

团队专业化：重塑保险行业的增员模式

在当今快速变化的保险市场中，团队的专业化成为了提升竞争力和市场份额的关键因素。随着增员“人海战术”红利的逐渐消失，保险行业正面临着前所未有的挑战和机遇。特别是在全面开放的背景下，传统的增员模式已显得举步维艰。在新一代准增员对象中，尤其是“80/90”后这群“有知识、有学历、有梦想、有思考”的“四有”人群，如何有效吸引并留住他们，将直接影响到团队的未来发展。

李竟成：聚焦80，优增新航向————增优训练营

《增优训练营》旨在应对保险市场变革，面向80/90后高素质人才，提供创新增员模式和技术。通过2天（或1天）的实战课程，学员将掌握互联网工具和新型增员方法，提升增员能力。课程内容涵盖寿险市场展望、80/90优增群体画像、实操技巧及

李竟成 培训咨询

一、保险市场的变革与专业化需求

中国的保险市场正在经历深刻的变革。在这个过程中，传统的增员模式不再能够满足市场的需求。面对新时代的准增员对象，团队必须创新增员方式，更新增员技术，充分利用现代化的互联网工具和思维，提升对优质人才的增员能力。只有这样，才能在竞争激烈的市场环境中占据有利位置。

在这样的背景下，《增优训练营》应运而生。该课程从“80/90”的角度出发，旨在补充团队在职业规划维度的专业知识，重塑增员的系统理论，并更新增员实战技术。通过为学员解答增员中遇到的实际困惑，并提供可快速复制的实操手法，课程致力于帮助团队在新时代中找到新的增员思路。

二、团队专业化的必要性及其特点

随着保险市场的竞争加剧，团队的专业化显得尤为重要。保险商品的特性决定了团队的“小型化、专业化”是必然趋势。在小型化的团队中，每个成员都能够充分发挥自己的专业优势，从而提高团队的整体效率和业绩。

• 专业化提升服务质量：专业化的团队能够提供更高质量的服务，帮助客户更好地理解保险产品，提高客户的满意度和忠诚度。
• 增强团队凝聚力：在专业化的团队中，成员之间的合作更加紧密，能够相互支持，共同应对市场挑战。
• 提升市场竞争力：专业化的团队能够更快地适应市场变化，抓住市场机遇，提升整体竞争力。

三、80/90群体的特征及其影响

80/90后是当前保险市场中重要的准增员对象。对这一群体的深入理解，对于设计有效的增员策略至关重要。这一代人有着独特的思维方式和价值观，表现出自治青年、创新意识、内驱动力等特征。

• 自治青年：这一特征使得80/90后不喜欢传统的管理方式，他们更倾向于自我管理和自主决策。
• 创新意识：这一代人对新事物的接受能力强，喜欢尝试新鲜的事物和方法，因此在增员活动中，应鼓励他们进行创新。
• 内驱动力：80/90后更重视内心的满足和成就感，相比于传统的物质激励，精神激励更能打动他们。
• 重视公平：这一群体对职场的公平性非常敏感，任何形式的不公都会导致他们的情绪爆发。
• 盟友思维：他们更倾向于建立友好的同事关系，而非传统的上下级关系。

四、增员实操技巧与团队建设

为了适应80/90后准增员对象的特性，团队在增员过程中需要采用一系列创新的实操技巧。这包括优增公式、增员活动平台的搭建以及有效的面谈技巧。

1. 优增公式

优增公式基于福格行为模型，强调动机、能力和提示三个关键因素。

• 动机：理解准增员对象的“跳槽动机”，帮助他们找到更适合自己的职业发展路径。
• 能力：梳理准增员对象的能力迁移度，帮助他们认识到自己在保险行业中的潜力。
• 提示：通过有效的沟通，给准增员对象传递“你能行”的信念，增强他们的自信心。

2. 增员活动平台的搭建

增员活动的组织形式多样，可以根据不同的目标选择合适的活动类型。

• 软性活动：通过信任活动来获得准增员对象的信任，活动形式多样，活动流程需明确，活动方案应符合目标群体的需求。
• 分享型活动：通过个人分享和访谈的方式激发准增员对象的痛点，从而引发他们的兴趣。
• 促成型活动：有效的邀约和活动组织是实现增员的重要步骤，通过这些活动来促进准增员对象做出入职承诺。

3. 增员面谈技巧

面谈是增员过程中至关重要的一环，需要科学的方法来进行。

• 去忧面谈：搭配软性活动，通过职业中的关心点、情绪中的体谅点、痛苦中的深挖点等，建立与准增员对象的信任。
• 解惑面谈：搭配分享活动，从保险行业、公司状况、个人能力等多方面解答准增员对象的疑问。
• 去忧面谈：在面谈中，如何给准增员对象做入职促成承诺，确保他们能顺利入职。

五、总结与展望

在保险行业的变革浪潮中，团队专业化是提升竞争力的必然选择。通过深入分析80/90后准增员对象的特征和需求，结合科学的增员实操技巧，团队不仅能够有效吸引和留住优质人才，更能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

《增优训练营》为团队提供了重塑信心、掌握互联网工具、深刻认识群体痛点等一系列实用的知识和技能。这些内容不仅为团队的发展提供了理论支持，更为实际操作提供了切实可行的方案。未来，团队需要不断优化增员策略，提升专业水平，以适应保险市场的深刻变革和挑战。

通过团队的专业化建设，保险行业将迎来新的发展机遇。只有不断学习和创新，才能在这个充满挑战的时代中，找到属于团队的光明未来。