重疾险客户挖掘策略：提升转化率的关键方法

重疾险客户挖掘的重要性

随着人们生活水平的提高，健康问题逐渐受到重视。重大疾病的发生不仅对个人的健康构成威胁，更可能对家庭的经济状况造成沉重打击。因此，重疾险的需求日益增加。与此同时，《重疾新规》的推出，为我们提供了更为明确的保障和赔付标准。这一变化不仅影响了保险行业的格局，也为我们挖掘重疾险客户提供了新的机遇。

李竟成：健康新时代、销售新征程 ——玩转高额重疾险、健康险销售

这门课程深入剖析《重疾新规》及其对重大疾病赔付标准的影响，带来政策利好消息。通过讲解重大疾病防治知识，帮助营销人员掌握健康管理的知识与方法，提升保险营销技能。课程结合实战案例和模拟练习，帮助学员树立正确的健康险销售理念，掌握高效

李竟成 保险营销实战专家 培训咨询

《重疾新规》的背景与影响

《重疾新规》的推出，旨在提高重大疾病保险的保障力度，优化赔付标准。其主要内容包括对重大疾病的定义进行更新、赔付条件的调整，以及对健康管理的倡导。这些政策的变化，不仅让客户对保险产品有了更清晰的认知，也为我们挖掘客户提供了新的切入点。

政策变化的分析

《重疾新规》中，最显著的变化是对重大疾病的定义进行了更新，增加了多种新型疾病的保障。这一变化，意味着保险公司在产品设计上需要更加灵活，同时也为客户提供了更为全面的保障。例如，针对女性的乳腺癌和男性的肺癌等高发疾病，都得到了更为明确的保障。

利好的消息

新规实施后，保险公司的理赔流程也得到了优化，客户在发生重大疾病时能够更快地获得赔付。这一变化，提升了客户对重疾险的信任度，也为我们在市场中推广重疾险产品提供了良好的基础。

健康管理的布局

随着重疾险的需求上升，健康管理的重要性也日益凸显。我们通过健康管理，不仅可以帮助客户提升健康意识，还能够为他们提供更为全面的保障方案。这一过程，可以通过以下几个方面进行细化：

• 健康教育：通过定期的健康讲座和咨询，帮助客户了解重大疾病的预防和治疗。
• 定期体检：鼓励客户进行定期体检，及时发现潜在的健康问题。
• 个性化健康方案：根据客户的健康状况，制定个性化的健康管理方案，提升他们的生活质量。

如何挖掘重疾险客户

挖掘重疾险客户，需要建立在对客户需求的深刻理解之上。了解客户的家庭结构、经济状况以及健康状况，将有助于我们为他们提供更为精准的服务。

客户画像分析

首先，我们需要对潜在客户进行画像分析。通过对客户的年龄、性别、职业等信息进行梳理，将客户划分为不同的群体。例如，年轻家庭可能更关注子女的教育和保障，而中年家庭则可能更关注自身的健康和养老问题。了解这些信息后，我们可以更有针对性地进行客户沟通。

快速筛选客户意向

在与客户沟通的过程中，我们可以通过三个提问快速筛选客户的意向：

• 您是否了解重大疾病的风险？
• 您目前是否有相关的保险保障？
• 您对于重疾险的需求程度如何？

通过这些问题，我们不仅能够了解客户的需求，还能引导他们思考保险的重要性，从而激发他们的购买意愿。

重疾险销售的逻辑

在重疾险的销售过程中，需要遵循一定的逻辑步骤，以确保销售的有效性。以下是重疾险销售的七个步骤：

• 建立信任：通过专业的知识和真诚的态度，赢得客户的信任。
• 需求分析：深入了解客户的需求，帮助他们进行风险评估。
• 产品推荐：根据客户的需求，推荐适合的重疾险产品。
• 解释条款：详细解释保单条款，让客户明白保障内容。
• 处理异议：针对客户的疑虑，给予专业的解答和建议。
• 达成协议：促成客户签署保单，实现交易。
• 售后服务：提供持续的售后服务，维护客户关系。

营销话术的运用

在实际销售过程中，灵活运用营销话术至关重要。以下是一些有效的营销话术示例：

• “您是否知道，随着年龄的增长，患重大疾病的风险也在增加？”
• “我们的重疾险产品可以为您提供全面的保障，帮助您应对突发的健康问题。”
• “您有没有考虑过，如何为您的家庭提供更好的健康保障？”

通过这些话术，我们可以有效地引导客户思考，从而提升他们的购买意愿。

总结

重疾险客户的挖掘，不仅是销售工作的需要，更是对客户负责任的表现。在《重疾新规》的背景下，我们需要深入了解政策的变化，从健康管理的角度出发，帮助客户更好地理解重疾险的价值。同时，通过精准的客户画像分析和有效的销售逻辑，我们能够更好地挖掘重疾险客户，提升销售业绩。最终，实现家庭财务的安全和客户健康的保障，是我们每一位营销人员的使命与责任。