在现代企业管理中，团队合作和高效沟通变得愈发重要。尤其是在快速变化的商业环境中，如何有效地解决问题、优化思维方式以及提升团队效能，成为了各级管理者和员工亟待解决的挑战。经典六步圆桌会作为一种创新的行动学习工具，通过系统化的流程和结构化的讨论，帮助团队成员共同面对和解决问题。本文将深入探讨经典六步圆桌会的理念、流程及其在实际应用中的重要性。
曾秋香
培训咨询
行动学习是一种以问题为导向的学习方式，它不仅关注知识的传递，更强调在实际工作中通过行动来学习和改进。这种学习方式的核心理念在于：通过集体智慧的碰撞，促进个人和团队的成长。在经典六步圆桌会中，团队成员积极参与讨论，分享经验和观点，共同探索解决方案，这正是行动学习的体现。
经典六步圆桌会的流程分为六个步骤，每个步骤都围绕着问题的识别、分析和解决展开。以下是具体流程的详细解析：
在会议开始时，主持人需要对研讨流程和规则进行说明。这不仅有助于团队成员明确各自的角色和责任，也能确保讨论的高效性和有序性。
在圆桌会上，团队成员需要分配角色，通常包括“问题所有者”、“引导者”和“观察员”三种角色。问题所有者是提出问题的人，引导者负责引导讨论，观察员则观察参与者的行为和反应，为后续反思做准备。
问题所有者详细描述自己所面临的真实问题，确保其他成员对问题有清晰的理解。这一环节至关重要，它为后续的讨论奠定基础。
在这一阶段，团队成员发表各自对问题的认识和看法，问题所有者根据反馈重新定义问题。这一过程有助于更深入地理解问题的本质，确保解决方案的针对性。
团队成员通过提问的方式帮助问题所有者寻找处理问题的路径。提问不仅限于事实类问题，更应关注感受和意愿，激发问题所有者的思考和反省。
在讨论结束后，问题所有者回顾整个过程，并对体验进行反思。同时，其他成员对观察到的行为和反应进行评价，促进团队整体的学习与成长。
经典六步圆桌会通过结构化的讨论流程，能够有效提升团队的沟通效率和问题解决能力。其主要优势包括：
在经典六步圆桌会中，催化师或引导师扮演着至关重要的角色。他们不仅负责引导讨论，还需遵循三大心法，以确保会议的有效性和参与感。这三大心法包括：
除了经典六步圆桌会，成功案例法也是一种有效的解决问题工具。在这一方法中，团队成员分享个人的成功案例，从中提炼出可借鉴的经验和教训。这一过程不仅能够激发团队的思维，还能为问题所有者提供实用的解决方案。
成功案例法的流程与经典六步圆桌会相似，主要包括以下几个步骤：
经典六步圆桌会和成功案例法为团队提供了一种有效的问题解决框架，不仅促进了团队成员之间的沟通与合作，也提升了团队的整体效能。在实际应用中，催化师的引导与心法的遵循是确保会议成功的关键。通过不断的实践与反思，团队能够在行动学习中不断进步，实现更高水平的协作与创新。
总之，经典六步圆桌会不仅仅是一种工具，更是一种文化和理念的体现，它激励着团队成员共同成长，勇于面对挑战，推动组织向更高目标迈进。在未来的工作中，团队可以根据实际情况灵活运用这种方法，创造出更多的价值与成果。
