在如今这个快速变化、充满不确定性的新时代，管理人员和职场人士面临着前所未有的挑战。尤其是在后疫情时代，市场环境和外部因素的复杂性愈加突出，如何有效应对这些变化成为了每个人必须掌握的能力。在这样的背景下，侧向思维作为一种创新思维的重要方法，显得尤为重要。本文将深入探讨侧向思维的内涵、重要性，以及如何在实际工作中有效运用这一思维方式，以达到创造性解决问题的目的。
贺玉亮
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侧向思维（Lateral Thinking）由爱德华·德博诺（Edward de Bono）提出，是一种通过非传统的方式思考问题的方法。这种思维方式强调跳出常规思维的框架，以不同的角度来分析和解决问题。在侧向思维中，重要的是要打破固有的思维定势，探索多样化的解决方案。
在VUCA（易变性、不确定性、复杂性和模糊性）时代，传统的解决问题的方法往往无法满足复杂环境下的需求。侧向思维在这一背景下的重要性体现在多个方面：
尽管侧向思维的概念听起来简单，但在实际应用中需要一些具体的方法和技巧。接下来，我们将探讨几种有效的侧向思维策略。
换位思考是一种常用的侧向思维方法，通过从不同的角色或视角出发来分析问题。例如，在处理客户投诉时，可以尝试从客户的角度理解他们的需求和感受。这种方法不仅能够帮助管理者更好地理解客户的期望，也有助于找到更有效的解决方案。
借助随机输入法，管理者可以利用意外的信息或元素来激发新的思路。例如，尝试将一个不相关的概念引入到问题的讨论中，有时可以产生意想不到的创意。Google公司的创意办公室就是一个成功应用随机输入法的例子，他们通过创造一个开放的环境，鼓励员工随意交流和碰撞，进而激发出大量的创新想法。
反向思维的核心在于从相反的角度来思考问题。例如，考虑“如何使我们的产品不受欢迎”，可能会让你意识到哪些因素是客户所重视的，从而更好地满足他们的需求。这种思维方式不仅可以帮助识别潜在的问题，也能激发出新的解决方案。
多维思考法鼓励团队从多个层面和维度分析问题，关注不同的因素和影响。这种方法要求团队成员在讨论时提出各种可能的解决方案，并对其进行评估。例如，在面对市场竞争时，可以从客户需求、技术趋势、市场环境等多个维度进行考量，从而制定出更具竞争力的策略。
组合创新是一种通过拆解现有要素并重新组合来实现创新的方法。在这一过程中，管理者可以明确需求，拆解要素，然后探讨各种可能的组合方式，以创造新的产品或服务。这种方法不仅适用于产品研发，也适用于管理创新和流程优化。
在新冠疫情的抗击过程中，许多企业和组织运用了侧向思维，创造性地找到了解决问题的方案。例如，武汉的方舱医院建设速度极快，背后正是侧向思维的成功应用。通过重新组合资源，优化流程，方舱医院在短时间内投入使用，有效缓解了疫情期间的医疗压力。
另一个典型案例是贵州省科研人员发明的护目镜防雾涂层，这一创新正是通过跳出传统思维框架，运用不同的材料和技术，解决了医护人员在工作中面临的难题。这些实例充分展示了侧向思维在应对复杂问题时的巨大潜力。
在快速变化的后疫情时代，侧向思维成为了管理者和职场人士必备的能力。通过运用侧向思维，不仅可以创造性地解决问题，还能够在复杂的环境中找到新的机会。无论是通过换位思考、随机输入法、反向思维还是多维思考法，管理者都能够激发出团队的创新潜力，实现更高效的工作成果。
在这个充满不确定性的VUCA时代，提升侧向思维能力不仅是应对挑战的需求，更是个人和组织持续成长的重要保障。通过不断学习和实践，我们将能够在未来的工作中，更加自信和从容地迎接各种挑战，创造出更多的价值。
