在当今快速变化发展的时代，尤其是经历了新冠疫情的洗礼后，我们面临着更加复杂多变的市场环境和外部环境的挑战。后疫情时代不仅要求我们具备应对变化的能力，更需要我们在面对新问题时，能够灵活运用创新思维进行创造性解决。本文将围绕“问题解决能力”这一主题，结合创新思维的培训课程内容，深入探讨如何在复杂情境中提升我们的认知能力和创新能力。
贺玉亮
思维技术管理培训专家
培训咨询
在VUCA（不确定性、复杂性、模糊性、模糊性）时代，管理人员尤其需要具备创造性解决问题的能力。传统的经验和方法可能不再适用，创新思维成为了应对变化和不确定性的利器。以下是创新思维的重要性：
思维定势是指我们在过去的经验中形成的固定思维方式，往往会限制我们的创新能力。在培训课程中，我们了解到如何通过逆向思维和侧向思维来打破这种定势。
逆向思维，就是从不同的角度看待问题。通过反转常规思维，我们可以发现更多的解决方案。例如，当我们面对一个产品销售不佳的问题时，传统思维可能会集中在提高营销策略上，而逆向思维则可能让我们考虑为何会有人不购买，进而找到潜在的产品改进方向。
侧向思维强调从不同的维度和角度思考问题。我们可以通过“举一反三”的思考法来寻找替代方案。这种方法不仅能帮助我们找到更多的可能性，还能激发我们的创造力。例如，在口罩的创新戴法中，设计师们通过观察日常生活中的其他物品，找到了更为便捷的佩戴方式。
创造性分析问题和解决问题的能力是提升问题解决能力的核心。通过系统学习创新思维的方法和工具，我们可以有效提升这一能力。
多维思考法要求我们从多个角度分析同一个问题，寻找更多的创新方案。这种思考方式能够帮助我们发现问题的本质。例如，在研发新产品时，我们可以从用户需求、市场趋势、技术发展等多个维度进行分析，进而寻找最佳的解决方案。
创意激发思考法强调发散性思维，通过不同的创意思考活动，激发灵感。我们可以借用随机输入的方法，通过引入一些不相关的元素来激发新的思考方向。这种方法在技术创新和产品设计中尤为有效。
组合式创新是指将已有的要素进行重新组合，创造出新的产品或服务。这一过程包含明确需求、拆解要素、重新组合和验证优化四个步骤。
在创新的第一步，我们需要清晰地定义目标和需求。这是确保创新方向正确的基础。
拆解要素是指将复杂问题分解为多个简单部分，以便于分析和处理。我们可以使用MECE原则（相互独立，完全穷尽）来确保要素拆解的全面性和有效性。
重新组合是创新的核心，通过将不同的要素进行组合，我们可以创造出新的价值。例如，特斯拉的电动汽车就是通过将电池技术和汽车设计进行创新组合而成。
最后，我们需要对组合后的方案进行验证和优化，确保其可行性和效果。这一过程可以通过市场测试、用户反馈等方式进行。
为提升学员的创新思维和问题解决能力，课程强调实战训练和案例分析。通过具体的案例学习，学员能够更好地理解创新思维的应用。
在后疫情时代，面对更加复杂多变的市场环境，提升问题解决能力显得尤为重要。通过系统学习创新思维的方法和工具，我们不仅能提高自身的创新意识，更能在工作中灵活运用，创造性地解决问题。无论是逆向思维、侧向思维，还是组合式创新，都是我们提升问题解决能力的重要途径。在这个充满挑战的时代，唯有不断突破思维的禁锢，才能抓住更多的机遇，实现自我价值的提升。
在未来的工作中，让我们积极运用所学的创新思维方法，提升自身的创造力和问题解决能力，共同迎接更加美好的明天。
