在当今的VUCA（不确定性、复杂性、模糊性和不稳定性）时代，企业面临的挑战比以往任何时候都要复杂。自2020年新冠疫情以来，许多企业的生存和发展都被迫适应这种环境。在这样的背景下，问题解决能力的重要性愈加凸显。本文将结合培训课程的内容，深入探讨如何提升问题解决能力，以及在创新过程中所需的思维方法和工具。
贺玉亮
思维技术管理培训专家
培训咨询
VUCA时代的特点使得企业面临不断变化的市场需求和竞争环境。过去十年，创新能力被视为一种稀缺的能力，而在未来，它将成为企业生存和发展的必备能力。创新不仅仅是一个点子或一个主意，它是一套系统性的理论、方法和实操工具的综合应用，形成的解决方案。
企业的创新力是其核心竞争力，提升创新力既需要创新意识，也需要方法和工具的支持。通过系统的训练，管理人员可以提升他们的创新思维能力，构建出具有创新性的解决方案，从而增强企业的竞争力。
在VUCA时代，创新不仅是企业发展的动力，也是解决问题的关键。课程强调了以下几个方面：
为了提升创新能力，课程提供了多种创新思维方法，包括“多维思考法”、“创意激发思考法”、“类推思维”等。这些方法可以有效打破思维定势，激发创意灵感，帮助学员从不同角度思考问题，寻找更多创新方案。
多维思考法鼓励学员从多个角度分析和解决问题。这种方法可以帮助管理者更全面地理解问题的本质，寻找潜在的解决方案。在实际工作中，管理者可以使用这种方法来识别和分析市场变化、客户需求及内部流程的改进机会。
创意激发思考法强调通过发散联想和随机输入来激发创意。这种方法的五个步骤包括确定目标、随机输入、发散联想、生成创意和甄选完善。通过这些步骤，学员可以激发自己的创造力，提出更具创新性的解决方案。
类推思维是一种借用他山之石的思考方法。通过寻找同领域或跨领域的成功案例，管理者可以从中提取出解决问题的灵感。例如，某个行业的成功实践可能对另一个行业也有启发。通过对类推的深入分析，管理者可以总结出有效的解决方案。
本课程采用辅导式行动学习和翻转课堂的方式，强调互动与实践。通过案例分析、情景模拟和实操演练，学员不仅能够学习到理论知识，还能在实践中提升自己的问题解决能力。
课程强调学习的连续性和不可中断性，确保每位学员都能充分掌握所学内容。根据课程安排，学员在课程结束后，通过进一步的演练和导师辅导，可以进一步巩固所学的知识和技能。
通过对创新能力的系统学习，学员能够提升创新意识、训练创新思维，并培养创造性分析问题和解决问题的能力。在实际工作中，管理者可以将所学的创新思维方法应用于创意设计、产品研发、管理创新等多个领域，推动企业的持续发展。
盒马鲜生作为一个成功的零售创新案例，充分展现了微创新的力量。通过对客户需求的深入分析，盒马鲜生能够快速调整其产品和服务，满足市场的变化。这一案例说明，创新并不一定要进行全新的创造，微创新同样可以有效解决问题，实现目标。
在VUCA时代，提升问题解决能力是企业生存与发展的必然选择。通过系统的培训和实践，管理者不仅能提高自身的创新思维能力，还能为企业带来更大的价值。未来，企业应更加注重创新能力的培养，建立起持续学习和创新的文化，以适应快速变化的市场环境。
综上所述，问题解决能力在当今时代尤为重要，而创新能力的提升则是实现这一目标的关键。通过不断学习和实践，我们可以在复杂的环境中找到新的出路，实现个人与企业的共同发展。
