当今世界正处于一个极具不确定性和复杂性的VUCA（Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity）时代。尤其是2020年新冠疫情的爆发，更加放大了这一时代的特征。在这样的背景下，创新能力的提升不仅是企业发展的需求，更是生存的必备能力。创新并不是单纯的点子或主意，而是一个系统性的方法和工具的综合应用。本文将深入探讨如何通过创造性问题分析提升创新能力，尤其是在企业管理和产品研发等领域。
贺玉亮
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在VUCA时代，创新已成为每个人都需具备的能力。过去的经验和方法在很多情况下已不再适用，企业若希望在变化中生存和发展，必须具备创新能力。人工智能等新技术的广泛应用，使得创造力愈发重要。企业的核心竞争力在于其创新能力，提升管理人员的创新意识和思维方法，能够有效推动企业的持续发展。
然而，认知局限和思维定势常常会限制创新能力。达克效应表明，我们往往不知道自己所不知道的事情，这种无知会阻碍我们发现潜在的创新机会。此外，思维定势形成的认知盲区使我们只能看到想要看到的事物，限制了创造性思维的发挥。
提升创新能力并不是偶然的灵感，而是可以通过系统的训练和方法论实现的。创新的三要素包括新元素、价值增量和可实现性。以电影《国产007》中的达闻西为例，其四大杀人武器便是通过创新实现的。此外，微创新和伪创新之间的区别也应当引起重视。微创新无需进行全新的创造，而是通过对现有产品或服务的小幅改进来实现价值的提升，盒马鲜生便是一个很好的案例。
创新并不依赖灵感，而是需要有效的方法论来指导。通过创新思维方法的系统学习，企业能够更好地解决问题，实现目标。这包括对创新机会的洞察、对未满足需求的分析以及创新课题的甄选等步骤。
德鲁克提出的“创新机遇的七个来源”为我们提供了重要的视角。这些来源包括意外事件、不协调的事件、程序需求、产业结构变化、人口统计数据、认知变化以及新知识等。通过洞察这些变化，企业能够发现创新的机会。
未被满足的需求往往蕴含着巨大的创新机遇。例如，GE的儿童CT扫描仪便是通过挖掘用户需求和重构需求场景而实现的。企业需要深入分析用户的痛点，理解需求背后的动机，从而将创新机会转化为具体的创新课题。
为了突破思维定势，创造性思考是必不可少的。借用随机输入进行创意思考可以有效激发灵感。例如，Google公司的创意办公室就采用了这种方法，通过随机输入和发散联想，生成多种创意。在创意激发的过程中，"Yes, and"的方法可以帮助团队发展和延伸想法，从而激发更多的创意。
创意激发的过程可以分为五个步骤：确定目标导入、随机输入、发散联想、生成创意和甄选完善。通过这样的结构化思维，团队能够更高效地提出创新方案。
组合创新是另一种有效的创新方法。通过对事物的要素进行拆解，并重新组合这些要素，企业能够创造出新的产品或服务。特斯拉的成功便是马斯克通过组合创新实现的典范。要实现组合创新，企业需要明确需求，拆解要素，重新组合并最终验证和优化方案。
要素拆解的基本方法包括要素法、流程法和公式法。通过这样的拆解，团队能够从多个维度和深度进行创新，找到最佳解决方案。组合创新不仅关注新颖度，还要考虑实施的难度和价值度，以确保创新方案的可行性。
通过本课程的学习，学员们将能够掌握创新思维的方法和工具，提升创新意识与能力。课程强调互动和实操，通过案例分析和情景模拟，确保学员能够在真实环境中应用所学知识。从而，在未来的工作中，学员可以更主动地识别变化，发现创新机会，并提出切实可行的解决方案。
在VUCA时代，企业的生存与发展不仅依赖于技术和资源，更依赖于创新能力的提升。只有通过系统的训练和实践，企业才能在不断变化的环境中立于不败之地。因此，创造性问题分析不仅是提升个人能力的工具，更是推动企业持续发展的核心驱动力。
通过这些方法和思维工具，企业能够构建一个创新的生态系统，从而在未来的市场竞争中占据主动地位。创新不仅是当今时代的趋势，更是每一个企业实现长远发展的必由之路。
在一个快速变化的环境中，创新能力的培养显得尤为重要。通过系统的学习和实践，企业管理人员和储备干部将能够更好地适应变化，创造价值。未来属于那些能够突破思维定势、灵活应对挑战的创新者。
