在当今快速变化的VUCA时代（易变性、不确定性、复杂性和模糊性），企业面临着前所未有的挑战与机遇。尤其是2020年的新冠疫情，使得不确定性和复杂性进一步加剧，推动了企业对创新能力的迫切需求。创新不再仅仅是某个点子或主意，而是一个系统性的解决方案，涵盖了一整套理论、方法和工具的综合应用。因此，创造性问题分析成为提升企业创新能力的关键环节。
贺玉亮
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在过去的十年中，创新能力可能被视为一种珍贵的能力，而如今，它已成为企业生存与发展的必备条件。首先，企业在面对市场竞争时，必须具备创新能力才能保持竞争优势。其次，随着人工智能等新技术的广泛应用，传统的工作方式和思维模式已不再适用，企业需要不断创新以适应变化的环境。
认知的局限性与思维定势是限制创新能力的重要因素。对于创新者而言，打破固有的思维模式，拓宽思维边界至关重要。通过对创意和灵感的不断激发，企业能在激烈的市场竞争中找到新的机遇。
提升创新能力并非偶然，而是有方法可循。创新能力的提升可以通过以下几个关键要素来实现：
例如，盒马鲜生通过微创新不断优化用户体验，展现了如何通过创新解决实际问题。此外，创新的过程并不一定需要全新的创造，往往在于如何有效地利用和改进现有的资源和方法。
德鲁克曾提出创新机会的七个来源，包括意外事件、不协调的事件、基于程序的需求等。企业需要通过观察和分析市场变化，洞察未被满足的用户需求，以发现创新的机会。
例如，GE的儿童CT扫描仪诞生于对用户需求的深入挖掘和理解。通过重构需求场景和分析用户痛点，GE成功开发出了满足市场需求的创新产品。这一过程强调了对变化的敏锐洞察力和创新思维的结合。
为了有效地激发创意，企业可借用随机输入进行创意思考。Google公司的创意办公室便是一个成功的案例，通过随机输入，激发员工的发散性思维，从而产生更多创新的解决方案。
创意激发思考法有五个步骤：确定目标导入、随机输入、发散联想、生成创意和甄选完善。通过这一方法，企业能够有效地打破思维定势，提出新颖的创新方案。
组合创新的思维方式强调将事物进行拆解，找出不同要素的组合，以实现新的创新。在这一过程中，企业需要明确需求，拆解要素，重新组合，并通过验证和优化来提升方案的有效性。
例如，特斯拉的成功正是得益于对传统汽车要素的重新组合，通过创新的电池技术和智能化系统，创造出一种全新的汽车形态。这一过程中，明确目标、拆解要素、重新组合的思维模型发挥了重要作用。
在实际工作中，管理人员和储备干部可以通过参与专门设计的培训课程，系统学习创新思维的方法和工具。这些课程通常结合案例分析、情景模拟和实操演练，以提高学员的知识和技能。
课程强调互动和实践，确保学员能够在真实场景中应用所学内容。通过这种方式，学员不仅能提升创新意识，还能增强洞察变化和用户需求的能力，从而发现更多的创新机会。
通过系统学习创新思维的方法和工具，企业能够有效提升员工的创新能力，进而增强企业的核心竞争力。在VUCA时代，这种能力不仅是企业发展的必要条件，更是应对不确定性和复杂性的有效武器。
未来，随着科技的不断进步和市场环境的变化，企业需要不断探索创新的路径，保持灵活的应变能力。创造性问题分析将成为企业创新过程中的重要组成部分，帮助企业在竞争中脱颖而出。
总之，创新是一种能力，亦是一种可以通过系统训练获得的技能。通过对创新方法、工具和实操步骤的深入学习，企业不仅能够提升创新意识，更能构建出符合市场需求的创新解决方案，推动企业的可持续发展。
