在当今信息化时代，VUCA（易变性、不确定性、复杂性和模糊性）特征日益明显，各行各业正在经历着深刻的变革。为了应对这些变化，企业大学如雨后春笋般涌现，致力于挖掘和培养内部人才。在这个背景下，内部培训师的培养已经成为学习型组织发展的核心组成部分。然而，很多企业在实施培训时存在着误区，认为培训只需将心中所想表达出来，缺乏必要的技巧与方法，导致课程内容未能有效传达，最终未能实现预期的培训效果。
邢立爽
培训咨询
内部培训师作为企业的技术骨干和管理中坚力量，掌握了深厚的专业知识和丰富的实践经验。他们不仅能够将自身的经验传递给员工，更为重要的是能够将企业文化与精神融入培训中，促进员工的成长与企业的文化传承。因此，企业需要系统地培养内部培训师队伍，使其具备科学的课程设计方法，提升培训效果。
有效的课程设计不仅能够提升培训师的授课能力，也能显著提高学员的学习效果。课程设计的核心在于理解听众的需求，并根据这些需求进行合理的内容安排。优秀的课程设计应具备以下几个要素：
课程设计的目标不仅在于传授知识，更在于激发学员的学习热情。以下是一些有效的“点燃课堂”的技巧，这些技巧可以帮助培训师更好地设计和实施课程：
引入话题时，开场的方式至关重要。可以通过分享一则与课程主题相关的故事，或者提出一个引人深思的问题来吸引学员的注意力。开场的设计应注重感染力，能够有效影响学员的信念和期望。
课程内容的形式多样化能够极大增强学习的趣味性。例如，结合游戏、角色扮演等方式，让学员在互动中学习和体验。此外，理论知识的生动化处理也是提升课程吸引力的关键所在。
培训师应具备提炼独特且有吸引力观点的能力。通过简洁明了的语言表达观点，运用生动的例证和感性素材，帮助学员快速理解核心内容，并引导他们进行深入思考。
在授课过程中，培训师应善于运用快速链接的技能，将新知识与学员已有的经验和理解联系起来。这不仅能加深学员的印象，还能帮助他们更好地应用所学知识。
提问是课堂互动的重要环节。有效的提问能够激发学员的思考，促使他们积极参与。培训师应掌握悬念式、投票式、填空式等多种提问技巧，灵活运用以提升课堂的互动性。
在课程实施过程中，难免会遇到突发事件。培训师需要具备良好的应变能力，通过灵活的演技和应对策略，妥善处理课程中的各类突发情况，确保课程的顺利进行。
课程的结束同样重要，培训师可以通过赞美祝福法、名言佳句法、案例故事法等多种方式进行总结，帮助学员回顾和巩固所学内容，激励他们在今后的工作中应用课程所学。
在课程设计中，课件的质量直接影响培训的效果。优秀的课件应该具备以下特点：
在VUCA时代，企业面临着前所未有的挑战和机遇。内部培训师的培养与课程设计的科学化，将为企业培养出更多优秀的人才，助力企业在竞争中脱颖而出。课程设计不仅仅是知识的传递，更是对学员思维方式的引导和能力的提升。通过不断优化课程设计方法，培训师可以更好地服务于企业的战略目标，为企业的可持续发展贡献力量。
未来，随着技术的进步和企业需求的变化，课程设计方法也将不断演变。培训师应保持学习的热情，关注行业动态，吸收新知识、新技能，提升自身的专业素养，以适应快速变化的市场环境。在这个过程中，企业应加大对培训师的支持与投入，共同推动培训事业的发展。
总之，课程设计方法的科学应用将是提升培训效果的重要保障。通过有效的课程设计，不仅能够激发学员的学习热情，还能为企业培养出更加优秀的人才，助力企业在新时代的竞争中取得更大的成功。
