在信息化时代，VUCA（波动性、不确定性、复杂性和模糊性）特征日益明显，各行各业都在进行深刻的变革。在这样的背景下，企业大学如雨后春笋般涌现，它们积极探索内部人才的培养之路。内部培训师的角色变得愈加重要，他们不仅是知识的传递者，更是企业文化的塑造者。本文将深入探讨如何通过演讲演技提升内部培训师的授课效果，让学员在培训中获得真正的成长。
邢立爽
培训咨询
培训课程的设计旨在帮助学员树立正确的信念，掌握多种引人入胜的课堂技巧。课程目标包括：
随着企业培训的逐渐普及，内训师不仅要具备扎实的专业知识，更需要掌握一系列演讲技巧，以便更有效地传递信息、影响听众。课程为期两天，内容包括理论讲解、案例分析和实操练习，确保学员能够在实践中提升自己的能力。
课堂的成功始于内训师的信念。内训师需要明确自己的目标，包括希望学员在培训中学到什么、如何才能让他们参与其中等。信念不仅影响讲师的呈现方式，也直接影响到学员的参与度和学习效果。
内训师需要掌握三大绝技：精准的目标、生动的设计和出彩的演绎。精准的目标意味着要清晰地设定课堂的学习目标，使学员明确学习的方向；生动的设计则是通过多样化的课程形式吸引学员的注意力；出彩的演绎则是通过生动的语言和情感的投入使课程更加引人入胜。
导入是课堂的第一印象，其质量直接影响学员的学习信念。通过自我介绍或内容导入，内训师可以有效地影响学员的信念。自我介绍时，内训师需充分考虑“谁、什么、为什么”这三个问题，设计出引人入胜的介绍内容，提升学员的期待感。
在内容导入方面，内训师可以采用初阶版的提问导入或悬念导入等多种方式，以激发学员的好奇心和参与意识。有效的导入不仅可以吸引学员的注意力，还能为后续课程的展开打下良好的基础。
课堂形式的多样化是提升培训效果的关键。内训师可以通过改变授课方式，确保课堂既有理性，又有感性。通过案例分析，内训师可以让学员在理论知识的学习中，感受到实际应用的价值。
在理论知识类的培训中，可以选择利益化和生动化的互动方式；而针对技能技巧类的培训，则应注重互动化和实用化，使学员在实践中掌握技能。此外，观念态度类培训需要体验化和启发化，促使学员在情感共鸣中形成新的认识。
内训师需要提炼出独特且吸引人的观点，以吸引学员的注意力。通过“观点提炼的三步要诀”，内训师可以将复杂的理论简化为易于理解的观点，从而提升信息的传递效果。这一过程中，内训师还需运用高精准度的语言，确保观点的清晰表达。
同时，内训师需要不断搜集感性素材，将观点转化为实际运用，并进行有效的总结，以增强学员的记忆和理解。这一系列的技巧能够帮助内训师在课程中获得更高的认可度和参与度。
课堂中，内训师应善于进行思维链接，以便快速将不同知识点串联起来。通过平叙、剖析和升华三项法宝，可以帮助学员建立起知识的系统性。在讲授过程中，强制性联想的法门也能够有效地激发学员的思维，让他们在课堂上更积极地参与讨论。
提问是课堂互动的重要手段，内训师需掌握多种有效的提问方法。包括悬念式提问、投票式提问、填空式提问等，不同的提问方式能够引导学员思考，激发他们的求知欲。这些提问不仅能增加课堂的互动性，还能帮助内训师及时了解学员的学习状态，从而调整授课策略。
在实际授课过程中，突发事件不可避免。内训师需具备应对突发事件的演技，包括内容错漏、气氛沉闷、课程干扰等情况的处理。通过灵活应变，内训师能够及时调整课程进度，确保培训的顺利进行。
收尾是课程的最后环节，内训师应通过赞美祝福法、名言佳句法、归纳总结法等多种方式进行课程总结。精彩的收尾不仅能加深学员的印象，还能激发他们对课程内容的进一步思考。内训师可以通过案例故事法，让课程的核心思想更加深入人心。
优秀的PPT是内训师授课的重要辅助工具。内训师需掌握PPT制作的“三目原则”，确保PPT内容赏心悦目、一目了然、过目不忘。此外，内训师在授课过程中应合理运用PPT，避免让学员过早接触PPT内容，确保课堂的互动性和参与感。
演讲演技在内部培训中的重要性不言而喻。通过不断提升自身的演讲技巧，内训师不仅能够有效传递知识，还能激发学员的学习热情，促进企业文化的传承。每一位内训师都应在实践中不断反思和改进，以实现更高的培训效果。在未来的培训中，我们期待看到更多内训师通过演讲演技点燃课堂，让每一次培训都成为学员成长的助推器。
