在信息化时代，各行各业正经历着深刻的变革，VUCA（易变性、不确定性、复杂性和模糊性）特征日益明显。这一背景催生了许多企业大学的成立，企业们迫切需要探索内部人才的培育之道。在这样的背景下，内部培训师的培养成为学习型组织发展的关键。然而，实际操作中，很多培训师错误地认为，培训仅仅是将自己的想法表达出来，忽视了培训技巧和目标设计的重要性。这使得培训课程虽讲解了内容，却未能有效传递给学员，最终未能实现预期的培训效果。
邢立爽
培训咨询
企业内的技术骨干和管理者往往是最了解企业文化、业务和员工需求的人。如果他们能够将自身的知识与经验通过培训传递给员工，必将对企业发展产生深远的影响。培训师的角色不仅是知识的传递者，更是企业文化的传播者。通过培训，员工能够从中获得成长，企业的文化也得以延续和发展。因此，培养一支合格的内部培训师队伍，是企业提升竞争力的有效途径。
课程目标的设计是培训课程成功的基石。明确的课程目标可以帮助培训师为学员提供更有针对性的内容和支持，从而提升培训的有效性。通过本课程的学习，学员将能够掌握以下几个方面：
需求调研是课程设计的第一步。通过分析实际案例，可以发现，许多培训课程的失败源于未能充分了解学员的需求。在这一讲中，学员将学习到如何进行有效的需求调研，并避免常见的误区。有效的需求调研方法包括问卷法和访谈法。问卷法应具备针对性、逻辑性和避谎性，而访谈法则应运用相互验证法和STAR原则，以深入了解学员的真实需求。
在明确需求后，课程目标的设定将成为接下来的重点。学员将掌握顾问式思维的四个步骤，锁定合适的课程目标。通过深入分析学员对象，学员将能够回答“三问”来明晰学习的必要性与价值。此外，重新锁定学员对象的实战演练，将帮助学员更好地理解受众需求。
课程架构是课程设计的框架，合理的架构能确保课程内容的逻辑性与流畅性。学员将学习如何分配课程模块的时间，包括开场导入、课程主体和总结测试。通过常用的课程逻辑结构，如5+1结构，学员将能够有效地搭建课程主体，以确保内容的系统性与完整性。
如何使课程内容更加生动、有趣，是每位培训师必须掌握的技能。在这一讲中，学员将学习到案例搜集的方法、SCQA案例编撰法以及案例编写的五化原则。通过实战训练，学员将能够有效编撰案例，使课程内容更具吸引力。此外，包装课程名称和设计吸引人的题目，也是提升课程吸引力的重要环节。
优秀的授课PPT是培训成功的关键之一。本讲将指导学员制作出既美观又实用的PPT，重点讲解“三目原则”和三要素，让PPT呈现更为专业。通过实操，学员将掌握快速制作PPT的方法和技巧，提升授课效果。
本课程采用两天的精华版授课形式，结合工具讲授、案例分析、小组研讨、实操练习和示范点评等多种教学方式，以确保学员在学习中能够灵活运用所学知识。课程结束后，学员需产出《课程说明书》，内容包括课程背景、课程目标、学员对象、授课时长、授课方式及课程大纲等，确保理论与实践相结合。
通过课程的学习，学员不仅能掌握课程设计的基本思路和流程，更能在实际工作中灵活运用所学知识，提升自身的培训能力和课程设计水平。这将为企业内部培训师的培养奠定坚实的基础。
在快速发展的信息化时代，企业必须注重内部人才的培养，以适应不断变化的市场环境。通过科学的课程目标设计和系统的培训课程，企业内部培训师将能够更有效地传递知识和经验，助力员工成长，推动企业文化的传承与发展。只有不断提升培训师的能力，企业才能在竞争中立于不败之地。积极参与课程的设计与实施，将为企业的长远发展打下坚实的基础。
