在信息化时代，VUCA（易变性、不确定性、复杂性和模糊性）特征日益明显，各行各业都在悄然发生变化。为了应对这种变化，各类企业大学如雨后春笋般成立，积极探寻内部人才培育之路。在这样的背景下，内部培训师的培养已成为学习型组织不断发展和建立培训系统的重要组成部分。
邢立爽
培训咨询
内部培训师是企业内的技术骨干和管理中坚力量，他们最了解自身企业的文化、业务和员工。如果能够将自身的知识和经验通过培训传递给员工，将企业文化与精神传播出去，培训的价值将会大大提升。员工由于培训师的无私分享和精彩的演绎而产生尊重，因而得以成长，企业也因此得以实现文化的传承。
然而，在实际操作中，许多企业对培训的理解往往存在错误。他们认为培训仅仅是将心里想的说出来，不需要太多技巧。这种观点导致了课程虽然讲授了，但许多内容并未深入学员的内心，也未能形成有效的落实，最终未能达到预期的培训效果。因此，企业需要通过系统的内训师培养来提升培训的质量和效果。
本次内训师培养课程的目标是帮助学员正确认识并进一步理解内训师的三大核心绝技，树立课程设计开发的正确信念，挖掘课程需求，确定主题，锁定学员对象，构建课程架构，搜集素材，并掌握制作及运用授课PPT的要点及方法。课程的适合对象为有上台基础的企业内训师、业务骨干、培训管理者、各部门负责人及企业管理层。
课程内容分为多个核心模块，涵盖从信念建立到课程设计的各个方面。以下是课程的主要模块：
课程的第一模块强调从信念开始，内训师必须掌握三大绝技：精准的目标、生动的设计和出彩的演绎。这些绝技是内训师成功的基础，能够帮助他们更好地传达知识，激发学员的学习兴趣。
内训师需要明白，讲课不仅仅是语言的表达，更是情感的传递。一个优秀的讲师不仅要有清晰的目标，还要懂得如何设计课程内容，如何在课堂上通过生动的演绎让学员产生共鸣。这种能力的提升不是一蹴而就的，而是需要通过不断的学习和实践来积累。
此外，了解学员的需求也是重要的一环。剖析学员的背景、需求和学习目标，可以帮助内训师更好地调整课程内容，使其更具针对性和有效性。通过这种方式，内训师能够更好地引导学员，从而提高培训的有效性和学员的参与感。
第二模块着重于课程的设计，包括需求调研、课程目标的设定和课程架构的设计。需求调研是课程设计的第一步，内训师需要通过多种方法，了解学员的真实需求和课程的目标。常见的调研方法包括问卷法和访谈法。这些方法能够帮助内训师收集到有效的信息，从而为课程的设计提供依据。
课程目标的设定也至关重要。内训师需要明确课程的目的，了解学员的需求和期望，并根据调研结果设定具体的课程目标。只有明确课程目标，才能够制定出切实可行的课程架构。
在课程架构的设计中，内训师需要掌握不同的课程逻辑结构，包括时间结构、空间结构、并列结构等。通过合理的课程架构设计，内训师能够有效地引导学员的学习，提高课程的整体效果。
内容设计是课程开发中至关重要的一环。内训师需要通过案例分析、情景模拟等多种手段，使得课程内容生动有趣，从而提高学员的参与度。在内容设计中，内训师还需要掌握SCQA（Situation, Complication, Question, Answer）原则，帮助学员更好地理解课程内容。
教案的制作同样重要。内训师需要撰写课程说明书、案例手册和讲师手册等，这些文档不仅能帮助内训师理清思路，还能为后续的授课提供参考。优秀的PPT制作技巧也是教案制作的重要组成部分，内训师需要掌握如何制作出既美观又实用的PPT，以增强课堂的吸引力和互动性。
最后，课程的说课验收环节是对内训师能力的检验。通过汇报作业，内训师能够将自己在课程开发中的收获进行展示，并接受老师和同学的点评。这一过程不仅能帮助内训师发现自身的不足，也为其后续的改进提供了方向。
内训师的培养是一个持续的过程，企业需要为内训师提供充分的支持和培训机会，以确保他们能够不断提升自身的能力。只有这样，企业才能够打造出一支高效的培训师队伍，推动企业的持续发展。
内训师的培养不仅能提高员工的专业能力，也能增强企业的文化传承和团队凝聚力。在信息化时代，企业需要不断适应变化，培养出能够应对挑战的内训师队伍。通过系统的课程设计与实施，企业不仅能够提高培训的效果，还能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。
综上所述，内训师培养是企业发展战略中不可或缺的一部分。通过科学的课程设计与实用的培训方法，企业能够有效提升内训师的能力，从而更好地服务于员工和企业的发展。未来，随着市场的不断变化，内训师的作用将愈加凸显，他们将成为企业最宝贵的财富。
