在信息化时代，企业面临着越来越复杂的环境，展现出VUCA（易变性、不确定性、复杂性和模糊性）的特征。随着各类企业大学的兴起，企业内部培训师的培养成为学习型组织发展的重要组成部分。然而，许多企业在进行内部培训时，往往对培训的理解存在误区，导致培训效果不尽如人意。为了解决这一问题，课程目标的设计显得尤为重要。
邢立爽
培训咨询
随着社会和技术的迅速发展，企业内外部环境的变化使得传统的培训方式逐渐不再适用。许多企业在组织内部培训时，常常仅仅依靠培训师的个人经验与口头表达，而忽视了课程设计的科学性与系统性。这种情况导致的结果就是，虽然培训课程得到了开展，但实质上却未能有效传达知识，学员的能力和企业文化的传承也未能得到应有的提升。
因此，提升内部培训师的课程目标设计能力，成为了企业实现知识传递与文化传承的关键。内部培训师不仅要掌握自己的专业知识，更要懂得如何将这些知识有效地传递给员工。这就要求他们在进行课程设计时，必须明确课程的目标、学员对象、课程逻辑框架等重要因素。
课程目标的设计是课程开发的核心环节之一。通过明确课程目标，培训师可以清晰地知道自己要实现的成果，并且能够更好地制定相应的教学策略。课程目标的设定需要兼顾以下几个方面：
在实际操作中，培训师可以采用顾问式思维，通过四个步骤来锁定课程目标。这四个步骤包括：明确课程开发的动机、定义课程实现的具体目标、提炼出关键词、并进行目标的撰写。
确定学员对象是课程设计中的另一个重要环节。培训师需要对学员进行深入的分析，以确保课程能够切合他们的需求。为此，培训师可以针对学员提出三问：
通过这三问，培训师可以更清晰地识别出目标学员，并根据他们的需求来调整课程内容。此外，培训师还应提前预演学员的需求，了解学习课程对他们的好处，确保课程的有效性与针对性。
课程结构的设计直接影响到学员的学习效果。培训师需要合理分配课程模块的时间，并设计清晰的课程架构。具体而言，课程架构的设计应包括以下几个方面：
在设计课程结构时，培训师可以采用5+1的逻辑结构，包括时间结构、空间结构、并列结构、进阶结构和流程结构。这样的结构设计不仅能够帮助学员更好地理解课程内容，还能提高学习的兴趣和参与感。
内容设计是课程开发中极为重要的一环。有效的内容能够吸引学员的注意力，提高他们的学习积极性。为了设计引人入胜的课程内容，培训师可以考虑以下几个方面：
通过运用SCQA（情境、问题、解决方案、行动）框架，培训师可以有效地编撰课程内容，使其逻辑清晰且易于理解。同时，使用五线谱模型来检验课程的时间线、内容线、情绪线等，可以帮助培训师更好地掌控课程的整体效果。
在现代培训中，PPT作为一种重要的教学工具，能够有效地辅助培训师进行知识传递。然而，许多培训师在制作PPT时，常常存在一些问题。为了解决这一问题，培训师需要掌握以下几点：
同时，培训师还应掌握PPT的讲解技巧，包括如何进行有效的切屏、放大、标注等操作，以便在授课过程中更好地引导学员的注意力。
在VUCA时代，企业内部培训师的角色愈发重要。通过科学的课程目标设计、合理的学员对象锁定、清晰的课程结构和引人入胜的内容设计，内部培训师不仅能够提升自身的教学能力，还能够有效地传递知识与企业文化。随着课程开发能力的提升，企业的整体学习氛围也将得到显著改善，从而推动企业的持续发展。
未来，随着培训需求的不断变化，企业需要不断优化内部培训师的培养机制，提升他们的课程设计能力，以适应快速变化的市场环境。只有这样，企业才能在激烈的竞争中立于不败之地。
