在现代企业中，知识资源已成为核心竞争力的重要组成部分。随着信息技术的发展和市场竞争的加剧，如何有效管理和转化企业内部的知识，尤其是隐性知识，成为了一个亟待解决的问题。课程结构化正是为了解决这一问题，通过明确的课程设计和结构化的培训，帮助企业在激烈的市场环境中脱颖而出。
戴国强
培训咨询
在深入探讨课程结构化之前，了解知识的两种类型——显性知识和隐性知识是至关重要的。显性知识是指可以明确表达和记录的知识，通常以语言、文字以及视觉形式存在。这类知识容易传播和学习，企业可以通过培训、手册和其他媒介进行有效的传递。
相对而言，隐性知识则更为复杂，它包括个人的主观理解、直觉和经验，往往难以用语言表达。这种知识通常存在于员工的头脑中，难以被系统化或转移。因此，如何将隐性知识转化为显性知识，成为了企业知识管理中的一大挑战。
经验萃取是将隐性知识转化为显性知识的关键过程。在企业中，经验不仅来自成功的案例，也来源于失败的教训。通过有效的经验萃取，企业能够总结出有价值的知识，提升员工的工作效率和专业技能。
本课程将通过简单易学且实用有效的方法，帮助企业揭开经验萃取的神秘面纱。通过案例开发，学员将能够快速掌握如何在企业内部萃取个人或团队的经验，并编写符合标准的内部案例，从而有效促进知识的分享和传承。
参加本课程的学员将获得以下几方面的收益：
课程为期两天，每天6小时，采用小组PK、头脑风暴和现场实操演练等多种教学方式，确保学员在实践中掌握知识。课程内容可以分为两个主要部分：经验萃取与课程开发。
在这一部分，学员将通过互动游戏探索什么是经验、经验的价值，以及经验形成的两条途径——成功与失败。经验分为个人经验、团队经验和组织经验，理解这些不同类型的经验，有助于学员在后续的萃取过程中更有针对性。
经验萃取的基本模型包括挖掘、萃取和建模。了解这一模型后，学员将学习如何将经验与行为模型相结合，分析经验与行为的关系，从而更好地进行经验萃取。
本课程还将介绍六级经验萃取模型，包括职责、事件、场景、流程、标准和技能等多个层面。通过对这些层面的分析，学员将能够更深入地理解经验的本质，提升经验萃取的效率。
课程开发的第一步是进行培训需求分析。学员将学习如何利用不同的调查方法，确定培训的目标和方向，从而确保课程内容的针对性和有效性。
在课程设计环节，学员将了解整体课程结构化模型，包括现象呈现、原因分析以及措施和解决方案。通过这些步骤，学员将能够搭建清晰的课程大纲，确保课程内容的系统性和逻辑性。
课程结构化的过程中，学员将学习七种不同的课程结构模式，包括时间式、分类组件式、A/B式、案例分析式、矩阵式、对比式和复合式。这些模式将帮助学员灵活设计课程，满足不同学习需求。
课程的70%都是实操内容，学员将在小组互动和现场演练中，加深对课程内容的理解。通过实践，学员不仅能够巩固所学知识，还能在真实场景中应用所学技能，提升自身的培训能力。
在课程的最后，学员将参与课程回顾与行动计划的制定。通过对所学内容的反思，总结经验，制定下一步的行动计划，确保所学知识能够在实际工作中得到有效应用。
课程结构化不仅是企业培训的基础，更是提升企业知识管理能力的关键。通过系统的课程设计、经验萃取和有效的知识传播，企业能够在激烈的市场竞争中占据有利位置。通过本课程的学习，学员将能够更好地理解知识管理的重要性，并提升自身的培训与课程开发能力，为企业的长远发展贡献力量。
随着企业对知识管理的重视程度不断提高，掌握课程结构化的技巧和方法，将为企业的持续创新和发展提供强有力的支持。期待每一位学员在课程结束后，都能将所学知识应用到实际工作中，推动企业的知识共享与传承，实现更大的价值。
