在当今快速变化的商业环境中，企业面临着各种复杂的挑战与机遇。VUCA时代（不确定性、复杂性、模糊性和歧义性）对传统的领导力提出了新的要求。为了有效应对这些挑战，企业管理者需要掌握一项关键技能——促动技术。这门技能不仅能够提高会议的效率，还能够促进团队的协作与创新。本文将以“问题解决流程”为主题，深入探讨如何通过促动技术实现高效的会议管理，推动组织问题的解决。
邢立爽
引导式管理专家
培训咨询
促动技术字面上意为“让事情变得容易”，是一种通过引导与促进的方式，鼓励所有参与者共同参与讨论、分享观点、达成共识的管理艺术。在中国，促动技术的引入和应用正逐渐成为提升会议效率的重要手段。与传统的会议形式相比，促动技术强调的是参与感、创造性和解决问题的能力。它鼓励会议参与者积极发言，分享各自的见解，避免一言堂的现象，确保每个人的声音都能被听到。
在探讨问题解决流程之前，理解会议的成本及其低效原因尤为重要。会议的成本不仅包括时间成本，还包括资源成本和机会成本。企业在进行会议时，往往忽视了这些成本的计算，这导致会议效率低下。
传统会议的低效原因主要表现在以下几个方面：
为了提高会议的有效性，管理者需要重新审视会议的组织与实施方式。通过高效会议模式的构建，可以有效避免上述问题，推动问题的解决。
在会议中，如何界定和识别问题是推动问题解决的重要环节。管理者需要明确以下几点：
在高效会议中，运用有效的引导工具是推动问题解决的关键。通过团队共创及团队列名法，可以激发团队的创造力和参与感。
在问题解决的过程中，识别核心差距至关重要。只有找出真正的核心差距，才能制定出有效的行动计划。
高效会议不仅在于会议过程本身，更在于会议后的成果落实。通过AAR（事后回顾）复盘，可以识别会议的成功与不足，进而优化未来的会议管理。
通过促动技术的应用，企业管理者能够有效提高会议的效率，推动组织问题的解决。在VUCA时代，掌握问题解决流程不仅是提高团队协作能力的关键，更是企业在激烈竞争中立于不败之地的重要保障。通过明确会议的核心主题、合理利用引导工具、识别核心差距以及实施有效的行动计划，企业能够在复杂的环境中实现更高效的决策与执行，进而推动整体业绩的提升。
在未来的工作中，管理者应继续探索和实践促动技术，不断优化会议管理流程，以便在解决问题的过程中，创造出更大的价值与成就。
