在互联网时代，各行各业都在经历着快速而深刻的变化。这种变化被称为VUCA（Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity）时代，意味着不确定性和复杂性的增加。在这样的背景下，传统的管理模式逐渐显露出其局限性，企业需要寻求新的管理方式，以适应不断变化的市场需求。在此背景下，引导式管理（Facilitation）逐渐受到重视。它不仅仅是一种管理技巧，更是一种促动团队共同参与、共享责任的管理艺术。
邢立爽
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引导的字面意义是“让事情变得容易”，在管理领域，它强调鼓励所有相关人员的参与、拥有感与创意。引导式管理的核心在于通过流程引领他人达成共同目标，创造一个互动的环境。管理者的角色从过去的指挥者转变为引导者，促使团队成员积极参与，发挥其主动性与创造性。这一转变对于解决企业面临的执行问题尤为关键。
在中国企业中，常常面临的问题是目标明确但执行不到位。引导式管理强调的是如何有效引导团队成员，从“要我干”转变为“我要干”，从而提升团队的执行力。这一过程不仅需要管理者具备良好的引导能力，更需要建立起一种开放、互动的环境，使得每位团队成员都能在其中找到自己的位置并发挥作用。
VUCA时代给传统领导力带来了巨大挑战。管理者需要面对的不再是稳定的环境，而是快速变动、不可预测的市场形势。在这样的情况下，传统的权威式管理和控制型管理显然已无法满足需求。管理者需要具备引导能力，能够在复杂的环境中有效促动团队，激发其内在动力。
引导技术作为一种管理艺术，包含多个核心要素。首先，管理者需要明确管理的核心问题，确保团队成员理解共同目标。其次，合理安排相关人员参与，确保每位成员的观点和建议都能被重视。最后，利用有效的引导工具制定策略，使得团队的行动更加高效有序。
一个良好的互动环境是引导式管理成功的关键。互动环境不仅包括物理空间的设计，还包括思维方式的转变。在互动环境中，团队成员的意见被重视，创造性思维得到激励，从而推动团队朝着共同目标前进。
引导技术不仅适用于解决复杂问题，还能有效推动团队的协作与沟通。管理者可以通过多种方式将引导技术融入日常管理中，如团队共创、欣赏式探寻和ORID结构化会谈等。
引导式管理不仅仅是解决问题的过程，更是一个持续改进与学习的过程。在团队完成任务后，管理者需要对成果进行沉淀与推广，以提升团队的整体价值。这包括定期的复盘、总结经验教训、分享成功案例等。
在VUCA时代，引导式管理为企业提供了一种新的解决方案。通过创建一个良好的互动环境，管理者不仅能够有效引导团队解决复杂问题，还能提升团队的整体凝聚力与创造力。面对瞬息万变的市场环境，企业唯有不断适应和创新，才能在激烈的竞争中立于不败之地。引导式管理作为一种先进的管理理念与技术，将为企业的可持续发展提供强有力的支持。
无论是面对内部团队的协作，还是外部市场的变化，管理者都应当不断提升自身的引导能力，以期在复杂的环境中寻找到最优的解决方案，推动团队走向成功。
