提升团队表现的领导力培训策略与技巧

领导力培训：在VUCA时代中引导团队走向成功

在当今互联网迅速发展的时代，企业所面临的环境日益复杂多变，呈现出VUCA（波动性、不确定性、复杂性和模糊性）的特征。这一背景下，传统的领导力管理方式已经无法适应新环境的需求，企业亟需一种新的管理思维和技能。这就是引导式管理（Facilitate），也被称为促动型管理或引导型管理，这种管理方式不仅能够有效提升团队的执行力，还能够激发员工的主动性、积极性与创造性，从而帮助企业在竞争中立于不败之地。

邢立爽：引导促动式目标管理与计划实施

VUCA时代下，传统管理方式面临严峻挑战。作为21世纪必备技能，引导技术（Facilitation）助力管理者激发团队潜力，实现共创共享。本课程通过系统学习引导技术，掌握行动学习模式，解决实际管理问题，提高团队执行力。通过案例分

邢立爽 培训咨询

引导式管理的基础与重要性

引导（Facilitate）一词，字面上是“让事情变得容易”，在管理学中，它代表了一种鼓励所有相关人员参与、拥有感与创意的方式。引导技术被称为21世纪每位团队管理者必须学习和掌握的技能。在引导式管理中，管理者的角色转变为促进者，旨在通过流程引领团队达成共同目标。

在中国企业的实际运作中，问题往往不是目标的缺乏，而是执行的无力。有效的引导能够帮助团队将“要我干”转变为“我要干”，通过激发员工的自驱力，促进团队的“共享、共识、共行”。在这一过程中，管理者需要具备引导、促动的能力，才能够在复杂的环境中有效应对挑战。

VUCA时代对传统领导力的挑战

VUCA时代的到来对传统的领导力模式提出了挑战。传统的权威式管理和控制型管理已经无法满足快速变化的市场需求，反而可能导致团队的僵化和执行力的降低。在这种环境下，企业需要转向促动型管理，通过引导技术帮助团队成员共同参与决策，形成合力。

例如，历史上著名的诺基亚与华为的案例就充分说明了这一点。诺基亚在面对智能手机的崛起时未能及时转变领导方式，而华为则积极适应市场变化，采用了基于团队合作的管理模式，最终实现了逆势崛起。这一案例提醒我们，面对复杂的市场环境，企业需要灵活调整管理策略，才能在竞争中立于不败之地。

引导技术的核心要素

引导技术的核心在于通过有效的沟通与协作，促进团队成员的参与。以下是引导式管理的几个关键要素：

• 明确问题：管理者需要界定核心问题，确保团队集中注意力解决实际问题。
• 合理安排人员：确保相关人员参与到问题解决过程中，发挥各自的优势。
• 利用引导工具：通过适当的引导工具制定策略，提高团队的协作效率。
• 建立承诺：引导管理绝不仅仅是口头承诺，而是需要团队成员共同承担责任。
• 制定落地计划：确保讨论结果能够通过具体的行动计划落地实施。

基于引导技术的5P管理模型

5P引导式管理模型是实现高效引导的重要工具，包含以下五个方面：

• 问题（Problem）：确定引导管理的核心主题，明确要解决的问题。
• 相关人员（Person）：合理安排相关人员参与，以确保问题解决的有效性。
• 促进（Promote）：利用引导工具制定策略，推动团队共同参与。
• 承诺（Pact）：引导管理绝非儿戏，团队需对结果承担责任。
• 计划（Plan）：制定切实可行的落地计划，确保行动有序进行。

引导式管理的实施步骤

实施引导式管理需要遵循一定的步骤，以确保管理效果的最大化。以下是建议的实施步骤：

• 界定真实问题：准确识别和定义团队面临的实际问题，避免表面化的分析。
• 组织相关人员：确保问题的制造者与解决者能够共同参与到讨论中，形成合力。
• 选择引导工具：根据问题的性质选择合适的引导工具，例如思维导图、SWOT分析、世界咖啡等。
• 制定承诺与激励措施：确保团队成员对目标的认同和承诺，建立相应的激励机制。
• 形成落地计划：将讨论结果转化为具体的行动方案，确保每个成员明确自身的职责与任务。

引导式管理的工具与技巧

在引导式管理的过程中，管理者可以使用多种工具来促进团队的讨论与决策。例如：

• 世界咖啡：通过创造一个开放的交流环境，鼓励团队成员分享观点，探讨问题。
• 教练式研讨：通过引导自我审视和目标设定，帮助团队成员明确方向，提升自我能力。
• ORID结构化会谈：通过数据、体验、意义与行动的分析，帮助团队深入理解问题的本质。

这些工具不仅能够帮助团队成员更好地参与讨论，还能够促进信息的共享与交流，从而提高决策的效率与质量。

总结与展望

在VUCA时代，企业面临着前所未有的挑战，传统的领导力管理方式已无法满足现代管理的需求。引导式管理作为一种新兴的管理理念，通过有效的引导技术，能够帮助企业管理者提升团队的执行力，激发员工的创造性与主动性。

通过掌握引导技术和5P模型，管理者能够更好地识别问题、组织团队、制定策略和落实计划，进而推动企业的持续发展。未来，随着市场环境的进一步变化，引导式管理的重要性将愈加凸显，成为企业在激烈竞争中立于不败之地的关键所在。