在当今这个充满变数和复杂性的VUCA（Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity）时代，企业想要在竞争中立于不败之地，必须不断进行创新与变革。传统的工作方式已经无法满足快速变化的市场需求，企业和个人都需要以创新思维为核心，灵活应对各种挑战。行动设计作为一种创新思维的实践方法，正是应对这一时代变革的重要工具。
陈永生
项目管理实战专家
培训咨询
行动设计不仅仅是一个简单的计划过程，而是一个系统化的思维框架，旨在通过明确的目标设定、信息收集、创意生成及决策执行，帮助团队和个人高效解决问题。它强调从多维度、多角度分析问题，结合行动步骤和创新工具，确保每一步都能推动目标的实现。
在VUCA时代，企业面临的挑战前所未有，思维的本质和功能变得尤为重要。我们需要认识到大脑在思维过程中的角色，不仅仅是信息的处理器，更是创新的源泉。
大脑作为一个自组织系统，能够通过模式识别和非对称性思维来处理复杂问题。然而，创新并非大脑的天生功能，往往需要通过训练和方法的引导来实现。这是行动设计的基础——通过系统思维和专业分析工具，激发个体和团队的创新潜能。
在创新思维的过程中，思维障碍时常出现。我们可能会面临固定思维、认知偏差等问题。因此，行动设计要求我们不仅要识别这些障碍，还要利用水平思考法、逆向思维等方法进行突破。
为了在VUCA时代实现有效的行动设计，企业需要进行创新思维训练。通过系统的培训课程，学员可以掌握多种思维工具和方法，提升自身的创造性思维能力。
行动设计的有效性在于其系统化的解决问题框架。以下是五步解决问题的详细步骤：
在这一阶段，首先要界定问题的核心，包括确定问题的四个要素、所要回答的疑问，并运用冲突图法分析可能的冲突，从而形成清晰的目标导向。
收集与问题相关的信息至关重要。通过开放式问题与射击式问题的结合，明确所需的信息，建立逻辑树，确保信息的全面性和准确性。
在这一阶段，鼓励团队进行头脑风暴，应用多种概念思考法，寻找常规和非常规的解决方案，助力创新思维的培养。
决策标准的建立和全面的分析是这一阶段的重点。使用PMI工具、六顶思考帽评估等方法，确保决策的科学性和合理性。
实施和评估是决策过程的重要组成部分。通过对行动设计的分解规划、监控检查和风险预测，确保每一步都朝着既定目标迈进。
通过案例教学、现场模拟和互动交流等方式，培训学员能够在实际工作中灵活运用所学的创新思维工具与方法。在团队决策和企业问题解决的实际案例中，学员可以应用六顶思考帽等工具进行小组总结与分享，促进团队之间的思维碰撞，提升整体创新能力。
行动设计为企业和个人在VUCA时代提供了一种有效的创新思维框架。通过系统的思维训练和工具运用，学员不仅能够提高创造性思维技能，还能有效解决工作中遇到的问题。创新是未来的趋势，行动设计将成为每个企业和个人提升竞争力、实现持续发展的重要抓手。
通过不断实践和优化行动设计的过程，企业将能够在变化中寻找新的机会，推动自身的创新与发展。每一个管理者、研发人员和项目团队成员，都应该积极参与这一过程，将行动设计融入到日常的工作中，共同迎接未来的挑战。
