21世纪，企业面临着前所未有的剧烈变革与挑战。尤其在近两年，组织所遇到的关键问题复杂程度远超以往5-10年。这种复杂性体现在环境不透明、关联性强、动态多变以及多目标并存，导致问题不仅难以一开始识别，且往往隐藏在其他问题之中。在此背景下，如何依靠集体智慧，持续提升组织解决问题的能力，成为摆在企业面前的重要课题。行动学习作为一种系统的促动技术，凭借其独特的“参与改变理论”和群策群力的方式，成为破解复杂问题、提升团队效能的最佳策略之一。
曾秋香
培训咨询
行动学习最早由英国学者雷格·雷文斯（Reg Revans）提出，其本质是一种边行动边学习的过程，通过团队成员共同参与、反思和推动问题解决，促进个体与组织的双重成长。行动学习的核心理念在于通过实际问题的解决，激发学习者的潜能，推动知识转化为行动。
在经营层面，行动学习帮助企业快速识别和破解复杂的战略问题；在管理层面，促进跨部门协作和信息共享；在学习层面，则推动知识沉淀和能力提升。通过促动师的引导，团队能够在高效的场域中充分发挥创造力，实现目标的落地与问题的根本解决。
促动师是行动学习的关键推动者，是连接成员智慧与问题解决的桥梁。一个合格的促动师，既是引导者，也是一名激励者、协调者。
信念方面，促动师坚信每个人都拥有解决问题的能力，团队智慧远胜于个体，问题的根本解决来自持续行动，学习是组织发展的永恒动力。原则上，促动师坚持尊重多样性、鼓励开放交流、维护公平参与和推动持续改进，打造有活力的学习组织。
促动技术是行动学习的核心工具，帮助团队实现高效的协作与共创。常见的经典技术包括团队共创、世界咖啡和复盘。
行动学习不仅是一种理念，更是具体可操作的流程与工具。课程中系统介绍了四大应用场景，分别对应不同组织痛点，帮助团队高效解决问题。
该流程有助于团队科学规划目标，确保方向明确且执行有力。
此流程帮助组织精准诊断绩效问题，制定科学改进路径。
该流程融合逻辑与创意思维，促使团队系统解决复杂问题。
持续复盘帮助团队积累经验，形成闭环改进，推动组织不断进步。
行动学习的课程设计科学，通常采用2-4天的集训模式，辅以课后行动作业和复盘辅导，确保学员能够将理论转化为实践。课程针对HR、培训管理者、内训师、部门管理者等关键角色，帮助他们掌握促动技术，并在实际工作中应用。
通过系统学习，学员能够：
课程不仅注重知识传授，更强调实操演练与应用落地，确保团队能在复杂多变的环境中持续提升解决问题的能力和创新水平。
在错综复杂的商业环境中，单打独斗已难以应对多变挑战。行动学习以其独特的“边学边做、集体智慧驱动”模式，成为企业破解复杂问题、实现组织升级的强大引擎。促动师作为行动学习的引领者，通过科学的促动技术，打造高能场域，激发团队潜能，推动问题的高效解决。
无论是目标制定、绩效运营分析、问题解决还是阶段性复盘，行动学习都为组织提供了结构化、可操作的流程和方法，帮助团队在实践中不断优化、成长。未来，行动学习将在更多组织中发挥更加重要的作用，成为推动企业持续创新和发展的核心动力。
深刻理解并践行行动学习，企业才能在这个最好的时代里，抓住机遇，应对挑战，实现卓越发展。
