在当今职场中，以85后为管理后盾、95后为一线主力军的组织结构正在不断演变。年轻人的个性鲜明、思维灵活，虽然为企业注入了新鲜的血液，但同时也带来了诸多管理上的挑战。文化差异、成长环境的不同、认知的差异等，都使得管理者在与年轻员工的沟通和协作中遇到困难。在这种背景下，绩效改善成为了企业管理者亟需解决的核心问题。
黄晨
培训咨询
在组织内，管理矛盾的出现往往是由于不同代际之间的沟通与理解不足。通过对当前组织环境的扫描，管理者可以更清晰地识别出这些矛盾的根源。例如，85后管理者可能更倾向于传统的管理方式，而95后员工则更喜欢灵活的工作模式和创新的思维方式。这种文化上的差异，往往会导致误解和摩擦。
在探讨管理矛盾时，运用第一性原理能够帮助我们深入分析问题的本质。例如，为什么会出现沟通不畅的问题？可能是由于管理者未能有效传达目标和期望，或者是员工在面对任务时缺乏明确的指导。通过这样的分析，管理者能够找到解决的切入点，从而促进绩效的提升。
在组织中，除了显而易见的管理结构和流程外，还有一种被称为“第五力”的无形因素。这种因素往往是影响团队绩效的关键所在。通过冰山模型，我们可以看到，团队文化、价值观和心理安全感等都是隐藏在表面之下的因素，它们对员工的行为和绩效产生深远的影响。
在绩效改善的过程中，自我了解和团队识别是不可或缺的步骤。4D系统为管理者提供了一种全新的视角，帮助他们识别自身的领导力以及团队的整体表现。
领导力不仅仅是管理的能力，更是影响和激励团队成员的能力。通过对领导与管理的区别进行深入探讨，管理者可以更好地理解如何在团队中发挥自己的影响力。以宁高宁、华润和中粮的成功案例为借鉴，管理者可以学习如何用领导力艺术来提升团队的整体绩效。
在4D系统下，通过各种测评工具，管理者可以识别出自身的优势与需要改善的领域。这一过程不仅有助于个人成长，也能为团队的绩效提升奠定基础。通过小组交流，管理者可以分享彼此的经验，探讨如何将个人的优势融入团队，从而实现高绩效的目标。
心智模式是影响个人和组织成长的重要因素。在绩效改善的过程中，管理者需要关注自己的思想和情绪，理解它们如何影响团队的表现。
思想模式的转化可以通过非暴力沟通等方法实现。管理者需要学习如何将负面情绪转化为正向的交流方式，从而提升团队的凝聚力和协作能力。通过即兴表演等练习，管理者可以更好地理解情绪表达的重要性，并在日常工作中加以运用。
情绪是团队绩效的重要影响因素。通过识别和感知五种主要情绪，管理者可以更好地理解团队成员的心理状态。在小组讨论和情境模拟中，管理者可以学习如何在团队中创造一个情绪安全的环境，从而提升员工的工作满意度和绩效。
为了实现绩效改善，管理者需要关注团队合作的本质，并通过具体的行为模式来促进团队的协作与沟通。
马斯洛需求层次理论为管理者提供了一个理解员工动机的框架。通过满足员工的基本需求，管理者可以有效提升团队的整体表现。小组讨论中，管理者可以探讨感激与健康、绩效之间的关系，寻找提升团队氛围的有效方法。
在团队合作中，关注共同利益是促进团队高效运作的关键。通过情境模拟，管理者可以引导团队成员共同解决问题，增强彼此之间的信任感。同时，信守协议也是提升团队绩效的重要因素，管理者需要鼓励团队成员遵守承诺，建立良好的工作氛围。
CSW工具为管理者提供了一个系统化的方法来提升团队的绩效。通过学习如何应用CSW工具，管理者可以有效识别团队中的优势与劣势，并制定相应的改善计划。在演练与分享中，管理者可以相互学习，共同探讨如何在实际工作中应用这些工具，从而提升团队的整体表现。
在培训的最后，课程回顾与总结是非常重要的环节。管理者需要回顾所学知识，并制定21天的行动计划，以确保所学内容能够落地实施。通过持续的实践与反思，管理者可以不断提升自己的领导力与团队绩效。
绩效改善是一个持续的过程，尤其是在当前多元化的职场环境中。通过对组织环境的扫描、4D系统的应用、心智模式的转化以及高绩效团队行为的践行，管理者可以有效提升团队的整体表现。与此同时，建立起可持续发展的团队文化，将为组织的长远发展奠定坚实的基础。
在这个快速变化的时代，唯有不断学习与适应，才能在激烈的竞争中立于不败之地。通过有效的绩效改善，企业将能够更好地应对挑战，实现个人与组织利益的统一，构建高绩效低风险的团队文化。
