提升决策能力，沙盘体验助你洞察未来市场趋势

沙盘体验：跨部门协同的关键

在当今这个快速发展的商业环境中，企业面临着日益复杂的挑战。互联网经济的兴起带来了“网络化、数据化、透明化、紧密化、高效化”的五化特征，企业的成功不再依赖于单打独斗，而是依赖于跨部门的协同合作。沙盘体验作为一种创新的培训方式，能够有效帮助企业解决跨部门协同中的种种问题，提升组织的凝聚力和沟通效率。

沈莉亚：GREC跨部门协同©

在当今互联互通的时代，企业面临着前所未有的挑战与机遇。跨部门协同已成为提升组织效率和竞争力的关键。《GREC跨部门协同工作坊》通过案例教学与沙盘演练，帮助中基层管理者和骨干员工深入理解协同的障碍与机会，掌握有效沟通和协作的工具与

沈莉亚 培训咨询

课程背景：大协同时代的到来

当今社会，企业间的竞争已不再是简单的市场争夺战，而是一场关乎组织内部协同能力的较量。跨部门协同能力的强弱直接关系到企业的运营效率和市场竞争力。许多企业的员工虽然具有高智商和强能力，但在实际工作中却往往因为缺乏有效的协同而造成低效的结果。这种现象的背后，反映出人类自我中心的本性和组织内部的壁垒。

为了应对这一挑战，我们需要深入分析跨部门协同中的障碍，探索其根本原因，并制定出切实可行的协同战略。通过沙盘体验，组织能够在实践中感受到跨部门协同的重要性，并找到改善的路径。

沙盘体验的意义与价值

沙盘体验是一种通过模拟和实践来提升学习效果的方法。在跨部门协同的培训中，沙盘体验不仅使参与者能够直面协同现状，还能通过互动和分享，促进彼此理解与信任，从而打破部门间的隔阂。以下是沙盘体验在跨部门协同中的几个重要意义：

• 直观展示协同现状：通过沙盘，参与者能够直观地看到不同部门之间的协作关系及其影响，帮助他们识别出协同中的痛点。
• 增强团队合作意识：沙盘活动需要团队成员共同参与，增强了他们对团队目标的理解和认同感。
• 促进有效沟通：在沙盘体验过程中，参与者需要进行充分的沟通和协调，从而提高沟通能力和效率。
• 发现潜在需求：沙盘体验能够帮助参与者挖掘跨部门协同中隐藏的需求和关键要素，为后续的改进提供依据。

跨部门协同的四大要素

在沙盘体验中，我们将重点关注跨部门协同的四个要素：共同目标、流程职责、有效沟通和协同文化。

共同目标

共同目标是跨部门协同的核心。只有当各部门在目标上达成一致，才能有效地进行合作。在沙盘体验中，参与者需通过明确的目标设定和认知，克服目标贯彻不力、概念不清和部门利益冲突等障碍。共同目标的认知过程包括：

• 厘清目标：各部门需对整体目标有清晰的理解，避免因目标不明而导致的重复劳动和资源浪费。
• 设定协同目标：在明确共同目标的基础上，各部门需共同制定协同目标，确保各自的工作方向一致。

流程职责

明确的流程和职责是保障跨部门协同有效执行的基础。在沙盘体验中，参与者将学习如何梳理协同流程，落实各自的职责。流程职责的关键在于：

• 梳理协同流程：通过对各部门流程的梳理，找出潜在的协同障碍，为后续的优化提供依据。
• 落实各自职责：每个部门需明确自身在协同过程中的角色和责任，避免因职责不清而导致的失误。

有效沟通

有效沟通是提升跨部门协同效率的重要保障。在沙盘体验中，参与者将学习如何克服沟通障碍，提高沟通的有效性。有效沟通的关键在于：

• 提升沟通情商：学会理解他人的观点和需求，增强团队内部的信任与合作。
• 清晰表达：在沟通过程中，注意倾听和反馈，避免信息的误解和遗漏。

协同文化

建立良好的协同文化是实现跨部门协同的长期保障。沙盘体验将帮助参与者理解协同文化的内涵和重要性。协同文化的建设包括：

• 硬文化：制定明确的协同规则和流程，以确保各部门在协同中有章可循。
• 软文化：关注团队成员之间的情感连接，建立信任关系，增强团队凝聚力。

沙盘体验的实施过程

沙盘体验作为一种动态的培训方式，通常包括多个环节。以下是实施过程的基本步骤：

• 准备阶段：确定参与人员、分配角色、准备沙盘材料和工具。
• 演练阶段：通过角色扮演和模拟情境，让参与者在沙盘中进行实践和探索。
• 复盘阶段：在演练结束后，组织讨论和总结，分析出现的问题及其原因。
• 行动计划：根据讨论结果，制定具体的改进措施和行动计划，确保培训的落地和效果。

结论：沙盘体验的未来展望

随着企业对跨部门协同重视程度的提升，沙盘体验作为一种有效的培训方式，将在未来的组织发展中扮演越来越重要的角色。它不仅能够帮助企业识别和解决协同问题，还能为组织文化的建设提供有力支持。通过沙盘体验，企业能够建立起高效的跨部门协同机制，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

在这个充满挑战与机遇的时代，跨部门协同已成为企业持续竞争优势的重要保障。通过沙盘体验，组织能更好地理解和应对协同中的复杂性，从而实现全面的转型与升级。未来，企业将更加依赖于协同的力量，共同迎接新的挑战与机遇。