在当今这个充满机遇与挑战的时代，企业和团队面临的关键问题日益复杂。随着环境的不透明性、动态性和多目标性，管理者需要不断提升自身的解决问题的能力。团队共创法作为一种有效的行动学习方式，能够帮助团队在复杂环境中找出核心问题并制定出有效的解决方案。本文将详细探讨团队共创法的背景、核心理念、实施流程以及其在管理实践中的应用。
曾秋香
培训咨询
在这个“最好的时代，也是最坏的时代”，行业变革的速度和复杂性远超以往。管理者们面临着前所未有的挑战，如何有效地识别并解决这些复杂问题成为了关键。团队共创法通过集体智慧的整合，帮助团队提升解决问题的能力，促进团队成员之间的深度合作。
本课程旨在帮助中高层管理者掌握行动学习的关键技术和流程，优化思维方式，发现并解决管理中的真实问题，提升团队的凝聚力。通过系统的培训，参与者将能够在实际工作中应用所学的技能，提高团队的整体表现。
行动学习源于20世纪中期，最初由英国教育家Reg Revans提出。其核心理念是通过实际行动来学习，通过解决真实问题来促进个人与团队的成长。行动学习强调在实践中学习，鼓励团队成员积极参与问题的讨论与解决。
行动学习的核心理论包括“共同参与理论”，强调团队成员之间的深度协作与有效决策。通过集体的智慧，团队能够在复杂问题中寻找共识，形成高效的解决方案。
在实际操作中，团队需要围绕以上要点进行选题，以确保所讨论的问题具有实际意义和解决价值。
在课程的第二部分，团队将进行关键问题的描述与分析。通过团队成员的共同努力，提炼出在日常管理或业务发展中关注的关键难题。
准确描述课题现状是解决问题的第一步。团队需要澄清观点与高质量事实，确保对问题现状的充分共识。这一过程通常采用头脑风暴和观点与高质量事实的结合，帮助团队更好地理解问题的复杂性。
确定解决问题的目标是成功的关键。我们可以使用SMART原则，区分结果目标与过程目标，帮助团队明确理想目标及目标链，形成共识目标。通过头脑风暴和思维导图，团队能够更加清晰地界定目标，确保每个成员对目标的理解一致。
在确定目标后，团队需要分析影响课题解决的关键成功因素与核心障碍。通过个人头脑风暴和小组讨论，团队能够汇总观点并进行分类，筛选出最具影响力的障碍，为后续的解决方案奠定基础。
找出问题的根本原因是解决障碍的关键。团队可使用结构化分析方法，对造成课题障碍的原因进行深入探讨。通过跨桌交流，团队成员可质疑与补充，从而达到更全面的理解。
在明确根本原因后，团队需要集体思考解决方案。可运用决策矩阵和投票法进行策略优选，确保选择出最有效的解决策略。团队还需分享课题落地的底层逻辑，以便后续实施。
对于各小组提出的方案，团队应进行智慧共创，质疑与优化，最终确定优选策略。通过“世界咖啡”的形式，促进跨桌交流，进一步提升方案的可行性和有效性。
最后，团队需要将解决方案细化，形成具体的行动计划。行动计划必须符合4W2H要素，即“做什么”、“谁来做”、“何时完成”、“为什么做”和“如何做”、“如何衡量”。这是确保方案落地的重要环节。
在课程结束时，课题组将对成果进行汇报，分享课题落地的关键点与具体的责任分工。同时，团队还需讨论课题落地所需的资源支持，确保后续实施的顺利进行。
培训导师将集中进行答疑，帮助学员理清思路，反思总结。通过制定训后改进计划，学员将能够在实际工作中不断优化和提升团队的共创能力。
在实际的企业管理中，团队共创法提供了一套系统化的问题解决流程，能够有效提升团队的凝聚力和执行力。无论是在面对复杂的市场环境，还是在解决日常管理问题时，团队共创法都能发挥重要的作用。
通过定期的团队共创活动，企业能够培养团队成员的协作能力，促进知识的共享与创新，增强团队的整体竞争力。此外，团队共创法也为企业的文化建设提供了良好的基础，鼓励开放与包容的氛围，提升员工的归属感和满意度。
团队共创法作为一种有效的行动学习方式，能够帮助企业在面对复杂环境时，充分发挥集体的智慧，解决实际问题。通过系统的培训和实践，团队成员将能够掌握关键的技术和流程，提升自身的管理能力与团队的整体表现。在这个快速变化的时代，掌握团队共创法无疑是每位管理者必须具备的能力。
