在现代职场中，良好的人际关系和沟通能力是每位工作人员所必须掌握的基本技能。无论是在团队协作中，还是在与客户的互动中，沟通都扮演着至关重要的角色。决策的制定和执行都需要通过有效的沟通来实现，而在这个过程中，运用创新思维模式去解决问题更显得尤为重要。发散思维训练作为一种提升创新能力的重要方式，能够有效帮助团队在复杂的工作环境中找到解决方案。
易志勤
企业创新思维教练
培训咨询
在工作中，信息的获取和分享是决策的基础。没有信息支撑的决策往往缺乏依据，而信息的传递则依赖于沟通。一个高效的沟通者能够通过建立信任关系，消除沟通障碍，从而推动工作的进展。同时，面对各种工作挑战，创新思维的运用则可以帮助我们打开新的视野，找到更具创造性的解决方案。
本课程旨在帮助学员：
沟通模块是课程的基础部分，强调了有效沟通在工作中的重要性。学员将在这里了解到沟通的基本技术、障碍及其解决方案。有效的沟通不仅能够推动日程的进展，还能强化团队关系，促进知识的分享。
在学习沟通的过程中，学员将接触到沟通模型与沟通障碍的相关概念。这些内容将帮助他们理解沟通中常见的误区与障碍，进而学习如何有效地运用发问和倾听技巧，推动沟通进展。通过案例与互动训练，学员能够在实践中体会到沟通技巧的应用效果。
每个人际关系中都有一个“情感账户”，理解这一点对提升信任度至关重要。课程将介绍如何通过赞美与认可来增加情感账户的存款，同时还会借助性格分析工具，帮助学员更好地理解不同性格类型如何影响沟通。通过掌握这些技巧，学员可以在与下属、上级及跨部门沟通时，更加高效地传递信息。
创新思维模块是课程的重点，帮助学员理解创新的定义及其在工作中的重要性。通过发散思维工具的学习，学员能够拓宽思路，产生更多的创意，并将这些创意转化为实际解决方案。
在这一部分，学员将学习多种发散思维工具，如思维导图法、和田思维训练法以及随机词法等。这些工具的使用能够有效激发学员的创造力，让他们在面对复杂问题时，能够从多个角度进行思考。例如，利用思维导图法，学员可以将复杂的问题分解为多个小部分，从而逐步找到解决方案。
发散思维虽然重要，但在实际应用中，收敛思维同样不可忽视。课程将介绍点投法和矩阵法等工具，帮助学员在产生创意后进行有效筛选与落地。通过这些工具，学员不仅能够聚焦于最具可行性的方案，还能在团队中达成共识，推动决策的实施。
团队的创新能力往往决定了组织的整体竞争力。因此，课程特别设计了团队创新思维工具的应用环节，如世界咖啡和挂图漫游。这些工具通过小组讨论的方式，能够激发团队成员之间的互动与合作，集思广益，形成更具创造力的解决方案。
世界咖啡是一种创新的讨论方法，通过小组讨论的形式，促进思想的碰撞与交流。学员将在这个环节中，围绕公司的重要议题展开讨论，借助集体智慧，寻找新的解决路径。通过这种方式，团队不仅能够更好地理解问题本质，还能够增强团队的凝聚力。
挂图漫游是一种可视化的思维方式，通过将问题可视化，帮助团队成员更直观地理解问题，并提出相应的解决方案。在实践中，学员将通过案例分析，学习如何运用挂图漫游的方法，提升团队的创新能力。
发散思维训练不仅仅是提升创新能力的手段，更是提高沟通效率的重要方式。在课程的学习过程中，学员将全面掌握沟通与创新的相关技巧，提升个人及团队的整体素质。通过不断的实践与反思，学员能够在未来的工作中，更加游刃有余地应对各种挑战，推动组织的持续发展。
在这个快速变化的时代，能够灵活运用发散思维和创新工具的团队，将在激烈的竞争中脱颖而出。通过本课程的学习，学员不仅能够提升自身的沟通能力与创新意识，还能为组织带来更大的价值。
