在现代企业管理中，绩效改善成为了每个组织追求的目标。随着竞争的加剧，企业不仅需要关注短期业绩，更要从长远的角度出发，通过系统化的方法提升整体绩效。复盘作为一种有效的学习与改进机制，正是实现绩效改善的重要工具。通过对复盘的深入理解和应用，企业能够更好地积累经验、提升能力、促进团队合作，从而达到绩效改善的目的。
易志勤
企业创新思维教练
培训咨询
复盘，顾名思义，就是对已发生的事情进行回顾和反思。这一过程不仅适用于个人的学习和成长，也同样适用于团队与组织的能力提升。在全球范围内，许多知名企业如美军、联想、英国石油公司、万达等，都已经将复盘制度化，并从中获得了显著的收益。
ORID复盘工具是一种结构化的复盘方法，主要包括四个步骤：目标回顾、结果评估、分析原因和总结规律。通过这个框架，团队能够系统地对过去的经验进行分析，提炼出对未来有价值的见解。
在复盘的第一步，团队需要明确复盘的目标。这一过程要求团队成员回顾当初设定的目标，检视目标的具体性、可衡量性和可实现性。
接下来，团队需要对实际结果进行评估。这一过程涉及到数据的收集与分析，通过对比目标与实际结果，团队能够清晰地识别出偏差。
在结果评估后，团队应深入分析造成偏差的原因。这一环节要求团队成员从多个角度进行思考，以便全面理解问题的根源。
最后，团队需要总结出可供参考的规律和经验。这一环节不仅有助于提升团队的整体能力，也为未来的工作提供了宝贵的指导。
除了复盘，团队共创也是提升绩效的重要方式。通过团队共创，团队成员能够充分发挥各自的优势，结合不同的视角和思维，产生更多创新的想法。
在完成复盘和团队共创后，团队需要制定详细的落地计划。这一计划应包括核心策略的确定、具体行动的落实、责任的分配以及资源的争取等内容。
团队应根据复盘和共创的成果，选定最具价值的核心策略。这一策略应能够明确指向绩效改善的目标，并具备可操作性。
在确定核心策略后，团队需要明确责任分工。每个团队成员应清晰自己的职责，以确保各项工作有序推进。
在执行计划的过程中，团队可能需要外部资源的支持。因此，团队应提前规划，争取必要的资源保障。
在执行落地计划的过程中，团队需要定期检视成果。这一过程有助于及时发现问题并进行调整，确保绩效改善的目标得以实现。
通过复盘与团队共创，企业能够有效提升绩效，促进团队的学习与成长。复盘不仅是一个总结过去的过程，更是一个为未来铺路的工具。团队共创则通过激发创造力，为企业注入新鲜的思想和活力。通过系统化的复盘和共创，企业能够在复杂多变的市场环境中保持竞争力，实现可持续发展。
在未来的发展中，企业应不断深化对复盘和团队共创的理解与实践，形成良好的学习文化和创新氛围，以更好地应对挑战，实现绩效的持续改善。
绩效改善不仅关乎数字的提升，更关乎组织能力的提升。通过有效的复盘和团队共创，企业能够在竞争中立于不败之地，实现更高的目标。
